Bij Surkana bieden wij u de website https://surkana.com, en indien van toepassing, de mobiele applicaties en andere interactieve eigendommen die wij bij Surkana bezitten en exploiteren (gezamenlijk, het “Web”).
Toegang tot het Web verleent u de status van “Gebruiker”, waarbij een Gebruiker wordt verstaan als degene die het Web gebruikt met het doel informatie te verkrijgen over de aangeboden producten en diensten. In toepassing en naleving van de informatieplicht opgenomen in Richtlijn 2000/31/EG betreffende het elektronische handelsverkeer, verstrekken wij u de volgende informatie over het Web.
Deze Juridische Kennisgeving regelt de toegang tot en het gebruik van https://surkana.com die wij bij Surkana ter beschikking stellen. Als je de Website blijft gebruiken en erop blijft surfen, betekent dit dat je deze Juridische Kennisgeving accepteert.
De diensten die wij via de Website aanbieden, worden ook geregeld door Aankoopvoorwaarden
Onze Website is vrij en gratis toegankelijk en in het algemeen vragen wij geen voorafgaande inschrijving of registratie. Het kan echter zijn dat sommige delen van de Website vereisen dat je eerst een formulier invult.
Als Gebruiker verbind je je ertoe de Website, de inhoud en de diensten ervan te gebruiken in overeenstemming met deze Juridische Kennisgeving, de toepasselijke wetgeving, de openbare orde en de goede zeden, en geen gebruik te maken dat gericht is op het beschadigen, buiten werking stellen en/of overbelasten van de Website, of dat op enigerlei wijze het normale gebruik en functioneren ervan kan verhinderen.
Bij Surkana doen wij voortdurend ons best om de Website goed te laten functioneren en de inhoud actueel te houden. Desalniettemin kunnen wij de volledige beschikbaarheid en continuïteit van de toegang tot de Website of de actualisering van de inhoud niet garanderen.
Als je vragen hebt over het Privacybeleid en Cookies of de Juridische Kennisgeving, kun je contact met ons opnemen via onze gebruikelijke contactkanalen. Als je het er niet mee eens bent, vragen wij je deze pagina te verlaten en geen acties uit te voeren.
Door gebruik te maken van de Website verbind je je ertoe niet:
Als je niet voldoet aan de bepalingen in deze Juridische Kennisgeving of aan welke andere voorwaarden dan ook die op deze Website zijn opgenomen, behouden wij ons het recht voor om je toegang tot deze te beperken, op te schorten en/of te beëindigen, en kunnen wij daartoe alle noodzakelijke maatregelen nemen.
Bij Surkana hebben we officiële profielen op verschillende sociale netwerken en andere digitale platforms. Deelname aan deze ruimtes is bedoeld voor personen ouder dan 18 jaar; als je minderjarig bent, kun je alleen toegang krijgen en deelnemen met de uitdrukkelijke toestemming van je wettelijke voogden.
Op onze profielen publiceren we vrij en met een eigen stijl, waarbij we de inhoud aanpassen aan elk platform en moment. De inhoud kan informatief, educatief of promotioneel van aard zijn en soms uitdrukkingen of boodschappen bevatten die niet letterlijk moeten worden opgevat of als een belofte of garantie van Surkana moeten worden beschouwd.
Via deze ruimtes delen we informatie en nieuws over onze activiteiten en bevorderen we deelname en uitwisseling van meningen. Als je een inhoud ongepast vindt of denkt dat deze aanstootgevend kan zijn, kun je dit aan ons melden en zullen wij het herzien.
De teksten, afbeeldingen, video's of andere inhoud die wij op onze officiële profielen publiceren, zijn eigendom van Surkana of van derden die ons toestemming hebben gegeven voor het gebruik ervan, en zijn beschermd door de toepasselijke intellectuele of industriële eigendomsrechten.
Het feit dat je onze publicaties kunt becommentariëren of delen, impliceert in geen geval een overdracht van rechten, noch geeft het toestemming voor gebruik voor andere doeleinden dan die van Surkana.
Als je interactie hebt met onze profielen of ons noemt in je eigen publicaties, geef je ons toestemming om die inhoud te delen, te citeren of opnieuw te publiceren binnen onze sociale netwerken of digitale kanalen, altijd met respect voor jouw rechten en zonder dat dit een financiële vergoeding inhoudt.
Daarnaast, en altijd mits je ons uitdrukkelijk toestemming geeft, kunnen wij de inhoud die je creëert en op je profielen publiceert (afbeeldingen, video's of teksten) gebruiken voor reclame- of promotionele doeleinden. Met die toestemming verleen je ons een gratis en niet-exclusieve licentie, zonder tijds- of territoriale beperking, voor reproductie, publicatie en verspreiding via verschillende media en formaten, waaronder onze website, sociale netwerken, commerciële communicatie of verkooppunten. Dit gebruik geeft je geen recht op financiële compensatie en zal worden uitgevoerd in overeenstemming met het bepaalde in ons Privacybeleid en Cookies
Als Gebruiker ben je als enige verantwoordelijk voor de inhoud die je op onze profielen plaatst of die je in je eigen publicaties opneemt wanneer je ons noemt. Daarom vragen we je om ervoor te zorgen dat je publicaties niet:
Surkana kan zonder voorafgaande kennisgeving elke inhoud verwijderen die deze regels overtreedt of de samenleven verstoort, en de verantwoordelijke profielen blokkeren.
Af en toe kunnen we wedstrijden, loterijen of andere initiatieven organiseren op onze sociale netwerken. Elke actie zal specifieke wettelijke voorwaarden hebben die op transparante wijze via de gebruikelijke kanalen worden gepubliceerd.
Het feit dat wij andere profielen op sociale netwerken volgen, impliceert niet noodzakelijk een relatie, samenwerking of steun aan die accounts. Evenzo betekent het niet dat er enige band bestaat als andere accounts ons volgen.
Als een influencer of contentmaker met ons samenwerkt, moet hij duidelijk aangeven wanneer een publicatie reclame is of gesponsord wordt.
De website, de inhoud en de daarmee samenhangende functionaliteiten, het ontwerp van https://surkana.com evenals de databases, de software, de verschillende elementen die de website vormen (teksten, grafieken, foto’s, video’s, geluidsopnamen, kleurcombinaties, lay-out en selectie, enz.), en onderscheidende tekens (logo’s, geregistreerde merken en handelsnamen) die op de website voorkomen, zijn eigendom van FRANCO AUSTRAL S.L of van de houders van de respectieve licenties en worden beschermd door de toepasselijke intellectuele en industriële eigendomsrechten.
In geen geval betekent de toegang tot de website de overdracht van enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht op de website zelf of de inhoud daarvan.
De inhoud van de website is algemeen van aard en heeft een informatief doel. Wij garanderen niet de volledigheid, juistheid, actualiteit of bruikbaarheid voor een specifiek doel.
Het bestaan van gelinkte sites, integraties, de aanwezigheid van plugins of zoekmechanismen houdt op geen enkele wijze een aanbeveling of promotie van de gelinkte sites of hun inhoud door ons in. Daarom zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud, verklaringen of diensten die worden geleverd door websites van derden.
Wij bieden deze links en informatie en/of diensten aan omdat wij denken dat ze voor jou van belang kunnen zijn, maar het is jouw verantwoordelijkheid om de Gebruiksvoorwaarden en Privacybeleid die op die websites of gekoppelde applicaties zijn gepubliceerd te lezen en te accepteren.
In elk geval zullen wij onmiddellijk elke link verwijderen wanneer de inhoud waarnaar wordt verwezen in strijd kan zijn met nationale of internationale wetgeving, de moraal of de openbare orde. Als je van mening bent dat er een gelinkte website is met onwettige of ongepaste inhoud, verzoeken wij je dit aan ons te melden zodat wij de nodige maatregelen kunnen nemen.
Bij Surkana zijn wij niet verantwoordelijk voor de effecten, schade, nadelen of gevolgen voortvloeiend uit het gebruik, de verspreiding of wijziging van de inhoud die door derden op onze officiële profielen is gepubliceerd, vooral wanneer deze buiten de oorspronkelijke context worden gedeeld.
Wij houden geen voortdurende controle op de inhoud die door gebruikers wordt gepubliceerd, noch hebben wij controle over wat er op externe profielen wordt gedeeld, en daarom aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid voor dergelijke publicaties noch voor de gevolgen die daaruit voor jou of anderen kunnen voortvloeien.
Alle inhoud die je deelt, moet voldoen aan de geldende wetgeving, de gebruiksregels van het betreffende sociale netwerk en de bepalingen in deze Juridische Kennisgeving en het Privacybeleid en Cookies.
In elk geval, als we ontdekken of bericht ontvangen dat een inhoud die op onze profielen is geplaatst aanstootgevend, illegaal of in strijd met de gedragsregels is, kunnen we deze verwijderen, de Gebruiker blokkeren en de nodige maatregelen nemen.
De beoordelingen en waarderingen die door Gebruikers worden geplaatst, weerspiegelen persoonlijke meningen en vormen daarom geen verklaringen, aanbevelingen of garanties van onze kant. Als Gebruiker ben je als enige verantwoordelijk voor de inhoud van je Beoordeling en voor eventuele juridische gevolgen daarvan. Bij Surkana wijzen wij alle verantwoordelijkheid af met betrekking tot de waarheidsgetrouwheid, nauwkeurigheid of bruikbaarheid ervan.
We hebben alle nodige maatregelen genomen, en zullen dat blijven doen binnen onze mogelijkheden en de stand van de technologie, om de correcte werking van de Website te garanderen en de aanwezigheid van schadelijke componenten te voorkomen. We zijn echter niet aansprakelijk voor schade die jou of derden kan worden toegebracht door het onvermogen om toegang te krijgen tot de Website, noch voor de aanwezigheid van virussen of andere schadelijke elementen.
Voor vragen, suggesties, consultaties of klachten over de Website kun je contact opnemen met onze klantenservice via een van de volgende middelen:
We zullen je zo snel mogelijk te woord staan en antwoorden geven, in ieder geval binnen een maximale termijn van een maand.
De onwettigheid, ongeldig- of nietigheid van een van de clausules die deze Juridische Kennisgeving vormen, zal de geldigheid van de overige clausules niet aantasten, mits de rechten en verplichtingen niet wezenlijk worden beïnvloed. Deze clausules moeten worden vervangen of aangevuld door andere die, conform de wet, het doel van de vervangen clausules dienen.
Deze Juridische Kennisgeving is voor het laatst bijgewerkt op 30/03/2026. We kunnen deze Juridische Kennisgeving op elk moment herzien en bijwerken en zullen je hiervan op de gebruikelijke wijze op de hoogte stellen, maar wijzigingen die materiële elementen betreffen, treden pas 14 dagen na publicatie in werking.
De toegang tot en het gebruik van https://surkana.com worden beheerst door de Spaanse wetgeving. Elk geschil of conflict zal worden opgelost door de rechtbanken van Barcelona, met uitdrukkelijke afstand van elk ander rechtsgebied dat op jou van toepassing zou kunnen zijn, behalve in het geval dat je als consument wordt beschouwd, waarbij de rechtbanken van jouw woonplaats bevoegd zijn.