Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
Allgemeine Informationen
Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die du als Nutzer (wobei Nutzer jede natürliche Person ist, die auf die Website zugreift) Surkana bereitstellst, wenn du auf https://surkana.com zugreifst, im Folgenden die „Webseite“.
Ziel dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie ist es, dich darüber zu informieren, wie wir deine personenbezogenen Daten als Nutzer verarbeiten, sowie dir die dir zustehenden Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften zu erläutern.
Wer ist verantwortlich?
Verantwortlich für die Verarbeitung der über die Webseite erhobenen personenbezogenen Daten ist Surkana, mit der Steuernummer B60705464 und dem Firmensitz in carrer Zamora 105, ático 1 Barcelona, Barcelona 08018, Spanien.
Du kannst den Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail-Adresse dpd@octalia.es kontaktieren, um alle Anfragen zu stellen oder Informationen über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer zu erhalten. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und in unser Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten aufgenommen.
Wofür erheben wir deine Daten?
| Zweck | Beschreibung | Daten |
|---|---|---|
| Verwaltung der Registrierung oder Anmeldung auf der Website | Um einen Benutzer zu registrieren, ihn anzumelden, zu identifizieren und ihm Zugang zu den entsprechenden Funktionen auf der Website zu gewähren. | Name und/oder Nachname, E-Mail, Passwort, Geburtsdatum, Herr/Frau. |
| Kontakt mit dem Benutzer | Bearbeitung der Anfragen, die über das Kontaktformular, Reklamationen oder andere Kundenservicekanäle eingehen. | E-Mail. |
| Anmeldung zum Newsletter | Verwalten Sie das Abonnement des Newsletters, wobei der Versand von personalisierten Informationen über andere Produkte und Dienstleistungen über die in dem Anmeldeformular autorisierten Medien (SMS, E-Mail usw.) eingeschlossen sein kann. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. | E-Mail. |
Was ist unsere Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung?
Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist folgende:
- Die Einwilligung: wenn du deine ausdrückliche Einwilligung zum Zeitpunkt der Eingabe der personenbezogenen Daten durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens erteilt hast.
- Die Erfüllung eines Vertrags: wenn ein Vertragsverhältnis zwischen dir und Surkana besteht oder die Verarbeitung der personenbezogenen Daten für die Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlich ist.
- Die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung: in Fällen, in denen Surkana als Verantwortlicher einer anwendbaren gesetzlichen Verpflichtung unterliegt.
- Das berechtigte Interesse: in Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse von uns oder Dritten im Zusammenhang mit dem Betrieb der Webseite oder der Erbringung von Dienstleistungen für den Nutzer besteht, sofern die Interessen und Grundrechte der Nutzer nicht das berechtigte Interesse überwiegen.
Wie lange werden wir deine Daten aufbewahren?
Die personenbezogenen Daten, die wir über die Webseite erheben, werden so lange verarbeitet und aufbewahrt, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.
Konkret werden die Daten, die wir zur Entwicklung und Durchführung eines Vertrags mit dir erheben, so lange aufbewahrt, wie das Vertragsverhältnis besteht. Die personenbezogenen Daten, die wir auf Grundlage eines berechtigten Interesses oder mit deiner Einwilligung erheben, bewahren wir nur so lange auf, wie es zur Erfüllung dieses Zwecks notwendig ist.
Nach Ablauf der streng notwendigen Frist zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke bewahren wir die personenbezogenen Daten für einen zusätzlichen Zeitraum auf, und zwar bis alle Ansprüche, die sich aus unserer Haftung im Zusammenhang mit jeder einzelnen Verarbeitung ergeben könnten, verjährt sind.
Teilen wir deine Daten mit Dritten?
Um die oben beschriebenen Zwecke zu erfüllen, ist es notwendig, dass wir anderen Dienstleistern Zugang zu deinen personenbezogenen Daten gewähren, die als unsere Auftragsverarbeiter tätig sind, wie zum Beispiel:
-
Anbieter und Partner für Logistik-, Transport- und Zustelldienste
-
Anbieter und Dienstleister im Bereich Marketing und Werbung (Druck und Vertrieb, Social-Media-Plattformen, Medienagenturen oder Werbeagenturen, Datenanalyseunternehmen und PR-Agenturen)
-
Dienstleister im Zusammenhang mit der Verwaltung und Geschäftsführung des Unternehmens
-
Finanzinstitute und Unternehmen, die Zahlungslösungen anbieten
-
Anbieter von Technologie- und Analysedienstleistungen
Wir haben mit den Unternehmen, die als Auftragsverarbeiter tätig sind, eine Vereinbarung abgeschlossen, in der die Verwaltung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer sowie die Angemessenheit der ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen geregelt sind.
In Fällen, in denen wir Übermittlungen an Dritte mit Sitz oder Servern außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums (Island, Norwegen oder Liechtenstein) vornehmen müssen und dieses Land kein dem Schutzniveau der Europäischen Union entsprechendes Datenschutzniveau bietet, werden wir deine personenbezogenen Daten jederzeit unter Wahrung der angemessenen Garantien und Einhaltung der Sicherheitsstandards gemäß den geltenden Vorschriften übermitteln.
Wenn diese Übermittlungen von der EU/dem EWR in ein Drittland erfolgen, für das die Europäische Kommission keine Angemessenheitsentscheidung erlassen hat oder wir keine verbindlichen Unternehmensregeln vorliegen haben, erfüllen wir die von der Europäischen Kommission für diese Fälle vorgesehenen Anforderungen, um dir die angemessenen Garantien zu bieten, und schließen, sofern erforderlich, die Standardvertragsklauseln ab und setzen gegebenenfalls zusätzliche Schutzmaßnahmen um.
Wenn Sie weitere Informationen über die Übermittlung personenbezogener Daten an Länder außerhalb der EU/EWR wünschen, können Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: web@surkana.com
Welche Rechte haben Sie?
Sie können die folgenden Rechte jederzeit und kostenlos ausüben:
- Auskunft: um zu erfahren, welche Daten wir speichern und was wir damit machen.
- Berichtigung: um uns über ungenaue Daten zu informieren.
- Löschung: damit wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit möglich, löschen.
- Widerspruch: damit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen der oben genannten Zwecke einstellen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung dem entgegensteht.
- Datenübertragbarkeit: damit wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit möglich, an einen Dritten übertragen.
- Einschränkung: damit wir Ihre Daten sperren, wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten oder wenn Sie möchten, dass wir sie für die Ausübung einer Rechtsposition aufbewahren.
- Nicht Gegenstand von Entscheidungen zu sein, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruhen.
Sie können eines dieser Rechte kostenlos ausüben, indem Sie hier zugreifen.
Sollten wir diese Rechte als Verantwortlicher nicht ordnungsgemäß respektieren, informieren wir Sie darüber, dass Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid oder per E-Mail an internacional@aepd.es einreichen können.
Vertraulichkeit und Sicherheitsmaßnahmen
Surkana, als Verantwortlicher für die Verarbeitung, verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten der Nutzer zu wahren und diese gemäß den Zwecken zu verwenden, für die sie erhoben wurden.
Wir haben alle technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, die der Art der verarbeiteten Daten entsprechen und die von der Datenschutzgesetzgebung gefordert werden.
Cookie-Richtlinie und Tracking-Technologien
Bevor wir beginnen, was ist ein Cookie? Welche Arten von Cookies gibt es?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die Websites auf dem Computer oder mobilen Gerät der Nutzer installieren, die sie besuchen. Cookies werden in der Regel verwendet, um Webseiten funktionsfähig oder effizienter zu machen sowie um Informationen über deren Nutzung zu sammeln.
Cookies können wie folgt klassifiziert werden:
- Je nach der verwaltenden Einheit: eigene oder Drittanbieter
- Je nach Aktivitätsdauer: Sitzung oder persistent
- Je nach Zweck: technisch, Präferenz/Personalisierung, Analyse oder Marketing
Andere Tracking-Technologien
Neben Cookies können wir auch andere Tracking-Technologien verwenden, die ähnlich funktionieren und es ermöglichen, besser zu verstehen, wie du unsere Website nutzt und die Navigationserfahrung zu verbessern (im Folgenden gemeinsam „Cookies“ genannt). Diese sind:
- Local Storage / Session Storage: ermöglichen das Speichern von Informationen direkt im Browser, ähnlich wie ein Cookie.
- Tracking-Skripte: Code-Snippets, die beim Besuch der Website geladen werden und analytische, werbliche oder personalisierende Tools aktivieren.
- Tracking-Pixel: kleine Code-Elemente, die beim Besuch einer Seite oder beim Öffnen einer E-Mail geladen werden. Beim Aktivieren senden sie Informationen an den Server, der sie hostet, was das Erkennen von Besuchen, das Messen von Interaktionen und das Erfassen bestimmter Aktionen auf der Website ermöglicht.
Diese Pixel können Daten wie den verwendeten Browsertyp, die IP-Adresse, die Besuchshäufigkeit oder die Art der Navigation des Nutzers auf der Seite erfassen. Ihr Zweck kann analytisch (Leistungsmessung der Website) oder werblich (Optimierung von Kampagnen und Zielgruppen) sein. - Web Beacons: Tracking-Tags, die in Webseiten oder elektronische Kommunikation eingebettet sind. Beim Laden ermöglichen sie das Sammeln von Informationen über die Anzeige von Inhalten und die Aktivität des Nutzers.
Diese Technologien können Informationen über dein Gerät, deinen Browser und deine Interaktionen auf der Website sammeln und werden zu analytischen, funktionalen oder werblichen Zwecken verwendet, ebenso wie Cookies. Sie werden nur aktiviert, wenn du deine Zustimmung gegeben hast, außer bei solchen, die für die grundlegende Funktion der Website notwendig sind.
Auf welcher Rechtsgrundlage verwenden wir Cookies?
Technische oder unbedingt notwendige Cookies ermöglichen die grundlegende Funktion der Website und erleichtern den Zugang zu den von uns angebotenen Diensten. Ihre Verwendung ist durch die Beziehung gerechtfertigt, die entsteht, wenn du dich entscheidest, unsere Website zu besuchen und ihre Funktionen zu nutzen, weshalb keine Zustimmung erforderlich ist.
Cookies für Präferenzen/Personalisierung, Analyse oder Marketing basieren auf der Einwilligung, die du beim ersten Zugriff auf die Website gibst, und können jederzeit widerrufen werden.
Wer ist verantwortlich für die Verwendung von Cookies auf https://surkana.com?
Wenn Sie auf unserer Website surfen, werden einige Cookies direkt von unseren eigenen Domains gesetzt, während andere von externen Unternehmen stammen, die mit unserer Erlaubnis ihre Technologien auf unserer Seite integrieren und Dienste wie Analytik, Messung, Personalisierung von Inhalten oder Werbung ermöglichen.
Bei Surkana, zusammen mit den Dritten, die in der in dieser Richtlinie enthaltenen Cookie-Liste aufgeführt sind, sind wir sowohl für das Setzen dieser Technologien beim Zugriff auf unsere Website als auch für den Zugriff auf die daraus gewonnenen Daten verantwortlich.
Welche Cookies verwenden wir?
In der folgenden Tabelle werden die von uns verwendeten Cookies und deren Zweck erläutert:
| Name | Funktion | Inhaber | Domain | Dauer |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Erforderlich | Plesk | surkana.com | 20555d |
| _ga_1NNYD2TPHQ | Analyse oder Messung | surkana.com | 729d | |
| _ga_YE03VCNBN7 | Analyse oder Messung | surkana.com | 729d | |
| wisepops_visits | Erforderlich | LiveZilla GmbH | surkana.com | 729d |
| wisepops | Analyse oder Messung | Wisepops | surkana.com | 729d |
| _ga | Analyse oder Messung | surkana.com | 729d | |
| oct8ne-visitor | Verhaltenswerbung | surkana.com | 364d | |
| wisepops-vaEKn5YKgd-visitor | Analyse oder Messung | Wisepops | surkana.com | 364d |
| _fbp | Verhaltenswerbung | surkana.com | 89d | |
| _gcl_au | Erforderlich | surkana.com | 89d | |
| PrestaShop-3d8926f7fd0c23a5410a3b227c36cbe5 | Erforderlich | PrestaShop | surkana.com | 19d |
| _gid | Erforderlich | taboola.com | surkana.com | 23h |
| test_cookie | Erforderlich | doubleclick.net | 13m | |
| oct8ne-first-enter | Erforderlich | Oct8ne | surkana.com | session |
| oct8ne-status | Verhaltenswerbung | Media.net | surkana.com | -1d |
| oct8ne-room | Erforderlich | Oct8ne | surkana.com | -1d |
| oct8ne-session-summary | Erforderlich | Xenforo | surkana.com | -1d |
| oct8ne-visitor-overflow | Verhaltenswerbung | Salesforce | surkana.com | -1d |
| _gat_UA-35092389-1 | Analyse oder Messung | surkana.com | 40s | |
| _gat_gtag_UA_35092389_1 | Analyse oder Messung | surkana.com | 40s | |
| apc_popup_session | Erforderlich | Shopify.com | surkana.com | session |
| wisepops_session | Erforderlich | Shopify.com | surkana.com | session |
| oct8ne-connection | Erforderlich | Oct8ne | surkana.com | session |
| oct8ne-last-interaction | Analyse oder Messung | Piwik | surkana.com | session |
| oct8ne-coviewer | Erforderlich | Oct8ne | surkana.com | session |
| visitorStartRequested | Analyse oder Messung | Kentico | surkana.com | session |
| _fbp | Verhaltenswerbung | com | session | |
| oct8ne-allowed-departments | Erforderlich | Oct8ne | surkana.com | session |
| ps_l | Verhaltenswerbung | Partnerize | instagram.com | session |
| ps_n | Verhaltenswerbung | Partnerize | instagram.com | session |
| wisepops_visitor | Verhaltenswerbung | Nativo | surkana.com | 729d |
| oct8ne-session | Erforderlich | Xenforo | surkana.com | session |
| tld | - | - | surkana.com | session |
| ajs_anonymous_id | Analyse oder Messung | Trustpilot | surkana.com | 59m |
| lawwwing-consent-tcf | Erforderlich | Lawwwing | surkana.com | 399d |
| IDE | Verhaltenswerbung | doubleclick.net | session | |
| lawwwing-consent | Erforderlich | Lawwwing | surkana.com | 364d |
| lawwwing-consent-v2-tcf | Erforderlich | Lawwwing | surkana.com | 364d |
| lawwwing-consent-v2 | Erforderlich | Lawwwing | surkana.com | 364d |
| lawwwing-session | Erforderlich | Lawwwing | surkana.com | 364d |
| cee | - | - | capig.stape.be | 89d |
| ARRAffinity | Erforderlich | Microsoft | oct8neboteu.azurewebsites.net | session |
| ARRAffinitySameSite | Erforderlich | Microsoft | oct8neboteu.azurewebsites.net | session |
| ARRAffinity | Erforderlich | Microsoft | oct8neeupresence.azurewebsites.net | session |
| ARRAffinitySameSite | Erforderlich | Microsoft | oct8neeupresence.azurewebsites.net | session |
| PrestaShop-30b49d9c383bd1556c3f7234261dbac3 | Erforderlich | PrestaShop | surkana.com | 19d |
| _ttp | Verhaltenswerbung | TikTok | tiktok.com | session |
| SurkanaSelectCountry | - | - | surkana.com | 89d |
| oct8ne-allowed-departments | Erforderlich | Oct8ne | surkana.es | session |
| oct8ne-first-enter | Erforderlich | Oct8ne | surkana.es | session |
| oct8ne-session | Erforderlich | Oct8ne | surkana.es | session |
| oct8ne-session-summary | Erforderlich | Oct8ne | surkana.es | session |
| oct8ne-room | Erforderlich | Oct8ne | surkana.es | session |
| oct8ne-connection | Erforderlich | Oct8ne | surkana.es | session |
| PrestaShop-61fdf0070a55830a268ff5d9302a2853 | Erforderlich | PrestaShop | surkana.es | session |
| lawwwing-session | Erforderlich | Lawwwing | surkana.es | session |
| PHPSESSID | Erforderlich | PHP.net | surkana.es | session |
| PrestaShop-ee28a2fbb6254419d4b273f7c9a9ac0e | Erforderlich | PrestaShop | surkana.es | session |
| apc_popup_session | Erforderlich | Zendesk | surkana.es | session |
| oct8ne-visitor-overflow | Erforderlich | Oct8ne | surkana.es | session |
| oct8ne-status | Erforderlich | Oct8ne | surkana.es | session |
| oct8ne-last-interaction | Erforderlich | Oct8ne | surkana.es | session |
| oct8ne-visitor | Erforderlich | Oct8ne | surkana.es | session |
| _fbp | Verhaltenswerbung | surkana.es | session | |
| _fbp | Verhaltenswerbung | es | session | |
| _ga_YE03VCNBN7 | Analyse oder Messung | surkana.es | session | |
| _ga | Analyse oder Messung | surkana.es | session | |
| _gcl_au | Verhaltenswerbung | surkana.es | session |
Wie können Sie Ihre Zustimmung zu Cookies verwalten oder ändern?
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit mit dem Tool unter Cookies konfigurieren ändern.
Möglicherweise müssen Sie die Seite aktualisieren, damit die Einstellungen wirksam werden.
Mit diesem Tool können Sie:
- Cookies für Präferenzen/Personalisierung, Analyse und Marketing unabhängig voneinander aktivieren oder deaktivieren.
- Nur die technischen (unbedingt notwendigen) Cookies aktiviert lassen.
- Ihre anfängliche Wahl ändern oder Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
Jede Kategorie umfasst verschiedene Cookies, deren spezifische Verwendung in der in dieser Richtlinie enthaltenen Tabelle eingesehen werden kann. Das Deaktivieren bestimmter Kategorien kann einige Funktionen einschränken oder die Anpassung der Inhalte an Ihre Präferenzen verhindern.
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Weitere Informationen hier.
Internationale Datenübermittlungen bei der Verwendung von Cookies
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Wenn diese Übermittlungen an Einrichtungen in den Vereinigten Staaten erfolgen, kann die Verarbeitung auf einer Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission beruhen, sofern der Anbieter dem EU–US Data Privacy Framework angeschlossen ist. Falls der Anbieter nicht auf der „Data Privacy Framework List“ aufgeführt ist oder wenn die Übermittlung in Länder erfolgt, für die keine Angemessenheitsentscheidung vorliegt, gelten die im DSGVO vorgesehenen Garantien.
Änderungen der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie wurde zuletzt am 25/03/2026 aktualisiert. Surkana behält sich das Recht vor, einzelne Punkte der Richtlinie zu aktualisieren und zu ändern, um sie an neue gesetzliche und gerichtliche Entwicklungen anzupassen. Daher empfehlen wir, die Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
