Informativa sulla privacy e sui cookie
Informazioni generali
Questa Informativa sulla Privacy e sui Cookie si applica a tutti i dati personali che tu, in qualità di utente (inteso come qualsiasi persona fisica che accede al sito web), fornisci a Surkana quando accedi a https://surkana.com, di seguito il “Sito Web”.
L’obiettivo di questa Informativa sulla Privacy e sui Cookie è informarti su come trattiamo i tuoi dati personali come utente, nonché spiegarti i diritti che ti spettano ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati e delle altre normative applicabili in materia di protezione dei dati.
Chi è il responsabile?
Il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito Web è Surkana, con numero di identificazione fiscale B60705464 e sede legale in carrer Zamora 105, ático 1 Barcelona, Barcelona 08018, Spagna.
Puoi contattare il Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo email dpd@octalia.es per qualsiasi domanda o per richiedere informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali degli utenti. I dati personali raccolti saranno trattati in modo confidenziale e saranno inclusi nel nostro Registro delle Attività di Trattamento.
Per quale motivo richiediamo i tuoi dati?
| Finalità | Descrizione | Dati |
|---|---|---|
| Gestire la registrazione o l'iscrizione sul sito web | Per registrare un utente, attivarlo, identificarlo e potergli dare accesso alle funzionalità che gli corrispondono sul sito web. | Nome e/o cognomi, Email, Password, Data di nascita, Signor/Signora. |
| Contatto con l'utente | Rispondere alle richieste che vengono fatte tramite il modulo di contatto, di reclamo o altri canali di assistenza clienti | Email. |
| Iscrizione alla newsletter | Gestire l'iscrizione alla newsletter, potendo includere l'invio di informazioni personalizzate su altri prodotti e servizi tramite quei mezzi (SMS, email, ecc.) autorizzati nel modulo di iscrizione. Puoi cancellarti dalla newsletter in qualsiasi momento. | Email. |
Qual è la nostra base giuridica per il trattamento dei dati?
La nostra base giuridica per il trattamento dei dati personali è la seguente:
- Il consenso: se hai espresso il consenso esplicito al momento dell’inserimento dei dati personali selezionando la casella corrispondente.
- L’esecuzione di un contratto: se esiste un rapporto contrattuale tra te e Surkana, oppure se il trattamento dei dati personali è necessario per lo svolgimento del rapporto commerciale.
- L’adempimento di un obbligo legale: nei casi in cui Surkana abbia un obbligo legale applicabile come responsabile del trattamento.
- Il legittimo interesse: nei casi in cui esista un legittimo interesse proprio o di terzi relativo al funzionamento del Sito Web o alla fornitura di servizi all’utente, purché gli interessi e i diritti fondamentali degli utenti non prevalgano sul legittimo interesse.
Quanto tempo conserveremo i tuoi dati?
I dati personali che raccogliamo tramite il sito web saranno trattati e conservati per il tempo necessario a eseguire la finalità per cui sono stati raccolti.
Più precisamente, quei dati che raccogliamo per lo sviluppo e l'esecuzione di un contratto con te saranno conservati finché il rapporto contrattuale rimarrà in vigore, ma quei dati personali che raccogliamo nell'esercizio dell'interesse legittimo o con il tuo consenso li conserveremo solo per il tempo necessario a soddisfare tale finalità.
Una volta trascorso il termine strettamente necessario per l'esecuzione delle finalità che abbiamo descritto sopra, conserveremo i dati personali per un periodo aggiuntivo, che sarà fino a quando saranno prescritti tutti i diritti che potrebbero derivare dalla nostra responsabilità relativa a ciascuno dei trattamenti.
Condividiamo i tuoi dati con terzi?
Al fine di realizzare le finalità descritte sopra, è necessario che diamo accesso ai tuoi dati personali ad altri fornitori di servizi, che agiranno come nostri responsabili del trattamento, come sono:
-
Fornitori e collaboratori di servizi di logistica, trasporto e consegna
-
Fornitori e collaboratori di servizi correlati al marketing e alla pubblicità (stampa e distribuzione, piattaforme di social media, agenzie di comunicazione o agenzie pubblicitarie, aziende di analisi dei dati e agenzie di pubbliche relazioni)
-
Fornitori di servizi relativi all'amministrazione e alla gestione dell'azienda
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Entità finanziarie e aziende che offrono soluzioni di pagamento
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Fornitori di servizi tecnologici e analitici
Abbiamo sottoscritto un accordo con le aziende che agiscono come responsabili del trattamento in cui si regolano la gestione e il trattamento dei dati personali degli utenti, nonché l'adeguatezza delle misure di sicurezza adottate.
Nei casi in cui dobbiamo effettuare trasferimenti a terzi con sede o server fuori dall'Unione Europea o dallo Spazio Economico Europeo (Islanda, Norvegia o Liechtenstein), e tale paese non offra un livello di protezione dei dati personali equivalente a quello dell'Unione Europea, trasferiremo i tuoi dati personali rispettando in ogni momento le garanzie adeguate e mantenendo gli standard di sicurezza, in conformità con la normativa applicabile.
Quando tali trasferimenti vengono effettuati dall'UE/SEE a un paese terzo per il quale la Commissione Europea non abbia emesso una Decisione di Adeguatezza, o non disponiamo di Norme Aziendali Vincolanti, rispetteremo quanto disposto per questi casi dalla Commissione Europea per offrirti le garanzie adeguate e, ove opportuno, sottoscriveremo le Clausole Contrattuali Standard e implementeremo anche misure di protezione aggiuntive quando necessario.
Se desideri maggiori informazioni sul trasferimento di dati personali che effettuiamo verso paesi al di fuori dell'UE/EEA, puoi contattarci tramite il seguente indirizzo email: web@surkana.com
Quali sono i tuoi diritti?
Potrai esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento e gratuitamente:
- Accesso: per sapere quali dati conserviamo e cosa ne facciamo.
- Rettifica: per informarci di qualche dato inesatto.
- Cancellazione: per far eliminare i tuoi dati personali, nella misura del possibile.
- Opposizione: per far sì che smettiamo di trattare i tuoi dati personali per una delle finalità sopra indicate, purché non esista un obbligo legale che lo impedisca.
- Portabilità: per trasferire i tuoi dati personali a un terzo, nella misura del possibile.
- Limitazione: per sospendere i tuoi dati quando ne contesti l'esattezza, o vuoi che li conserviamo per esercitare qualche azione.
- A non essere oggetto di decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato dei tuoi dati.
Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti gratuitamente accedendo qui.
Se noi non rispettiamo correttamente questi diritti come responsabili, ti informiamo che puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo in materia di protezione dei dati presso la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o all'indirizzo email internacional@aepd.es.
Riservatezza e misure di sicurezza
Surkana, in qualità di responsabile del trattamento, si impegna a rispettare la riservatezza dei dati personali degli utenti e a utilizzarli conformemente alle finalità per cui sono stati raccolti.
Abbiamo adottato tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati oggetto di trattamento e richieste dalla normativa sulla protezione dei dati.
Politica sui Cookie e tecnologie di tracciamento
Prima di iniziare, cos’è un cookie? Quali tipi di cookie esistono?
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I Cookie possono essere classificati come segue:
- In base all'entità che li gestisce: propri o di terzi
- In base al periodo di attività: di sessione o persistenti
- In base alla loro finalità: tecnici, di preferenza/personalizzazione, di analisi o di marketing
Altre tecnologie di tracciamento
Oltre ai Cookie, è possibile che utilizziamo altre tecnologie di tracciamento che funzionano in modo simile e che permettono di comprendere meglio come utilizzi il nostro sito web e migliorare l'esperienza di navigazione (di seguito, congiuntamente “Cookie”). Queste sono:
- Local Storage / Session Storage: permettono di memorizzare informazioni direttamente nel browser in modo simile a un cookie.
- Script di tracciamento: frammenti di codice che si caricano visitando il sito e permettono di attivare strumenti analitici pubblicitari o di personalizzazione.
- Pixel di tracciamento: piccoli elementi di codice che si caricano visitando una pagina o aprendo un'email. Quando si attivano, inviano informazioni al server che li ospita, permettendo di rilevare visite, misurare interazioni e conoscere determinate azioni effettuate sul sito web. Questi pixel possono raccogliere dati come il tipo di browser utilizzato, l'indirizzo IP, la frequenza delle visite o il modo in cui l'utente naviga nel sito. La loro finalità può essere analitica (misurazione delle prestazioni del sito) o pubblicitaria (ottimizzazione di campagne e audience).
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Queste tecnologie possono raccogliere informazioni sul tuo dispositivo, sul tuo browser e sulle tue interazioni nel sito web, e sono utilizzate a fini analitici, funzionali o pubblicitari, allo stesso modo dei Cookie. Si attiveranno solo quando avrai dato il tuo consenso, salvo quelli necessari per il funzionamento base del sito web.
Su quale base giuridica utilizziamo i Cookie?
I Cookie tecnici o strettamente necessari permettono il funzionamento base del sito web e facilitano l'accesso ai servizi che offriamo. Il loro utilizzo si giustifica nel rapporto che si instaura quando decidi di visitare il nostro sito web e utilizzare le sue funzionalità, pertanto non richiedono consenso.
I Cookie di preferenza/personalizzazione, di analisi o di marketing hanno come base legale il consenso che concedi al momento del primo accesso al sito web, potendo revocarlo in qualsiasi momento.
Chi è il responsabile dell'uso dei Cookie su https://surkana.com?
Quando navighi sul nostro sito web, alcuni Cookie vengono installati direttamente dai nostri domini, mentre altri provengono da aziende esterne che integrano le loro tecnologie nel nostro sito con la nostra autorizzazione e consentono di offrire servizi come analisi, misurazione, personalizzazione dei contenuti o pubblicità.
In Surkana, insieme ai terzi identificati nell'elenco dei Cookie incluso in questa Politica, siamo responsabili sia dell'installazione di queste tecnologie quando accedi al nostro sito web sia dell'accesso ai dati che possono essere ottenuti da esse.
Quali Cookie utilizziamo?
Nella tabella seguente sono spiegati i cookie che utilizziamo e a cosa servono:
| Nome | Funzione | Titolare | Dominio | Durata |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Strettamente necessario | Plesk | surkana.com | 20555d |
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Modifiche alla Politica sulla Privacy e sui Cookie
Questa Politica sulla Privacy e sui Cookie è stata aggiornata l'ultima volta il 25/03/2026, Surkana si riserva il diritto di aggiornare e modificare alcuni aspetti della stessa per adattarla alle novità legislative e giurisprudenziali, pertanto ti consigliamo di consultarla periodicamente.
