Le presenti Condizioni di Acquisto regolano l'acquisto di articoli tramite il sito web https://munichsports.com (di seguito il “Sito”) che vende e pubblicizza prodotti di Munich.
L'accesso al Sito ti conferisce la qualifica di “Utente”, intendendo per Utente colui che utilizza il Sito al fine di ottenere informazioni sugli articoli offerti, per registrarsi o per effettuare un ordine (di seguito, un “Ordine”).

1.1 Conoscici

Gli articoli del Sito sono messi a tua disposizione da La Tormenta Perfecta SLU con sede legale in C/ Garbi nº 32 Capellades, Barcelona 08786, dotata di C.I.F. B-63697544 e iscritta al Registro delle Imprese al Tomo 37202, Foglio 219, Pagina B-302640, Iscrizione 17 e con il seguente indirizzo email di contatto: ventas@munichshop.net

1.2 Accettazione delle Condizioni di Acquisto

Ti consigliamo di leggere attentamente queste Condizioni di Acquisto prima di effettuare un Ordine. L'uso del Sito o la realizzazione di un Ordine da parte di qualsiasi Utente comporta la piena accettazione delle presenti Condizioni di Acquisto, della Politica sulla Privacy e dei Cookie, e dell'Avviso Legale, che sono disponibili sul Sito.

Se hai domande relative alle Condizioni di Acquisto, alla Politica sulla Privacy e dei Cookie o all'Avviso Legale, puoi contattarci attraverso i nostri consueti canali di contatto e se non sei d'accordo con esse, ti chiediamo di uscire dal Sito e di non effettuare alcun Ordine. Se effettui un Ordine per conto di un'azienda, devi sapere che quest'ultima sarà vincolata dalle stesse.

L'uso del Sito o l'effettuazione di un acquisto tramite lo stesso implica la piena accettazione di queste Condizioni di Acquisto, che potranno essere modificate da Munich in qualsiasi momento, in modo che le condizioni applicabili in ogni momento saranno quelle pubblicate sul Sito.

2. USO DEL SITO WEB.

2.1 Accesso al Sito Web

Il Sito Web è di accesso libero e gratuito e, in linea generale, non richiede la previa sottoscrizione o registrazione sul Sito Web, tuttavia, per effettuare un ordine potrebbe essere necessario che tu ti registri preventivamente.

Nell’uso del Sito Web ti impegni a fare un uso di questo, dei suoi contenuti e dei suoi servizi, conforme all’Avviso Legale, alla legislazione applicabile, all’ordine pubblico e alle buone maniere e a non fare un uso volto a danneggiare, rendere inutilizzabile e/o sovraccaricare il Sito Web, o che possa impedire, in qualsiasi modo, il normale utilizzo e funzionamento dello stesso.
In Munich facciamo uno sforzo continuo per mantenere il Sito Web in buon funzionamento, mantenendo i contenuti aggiornati. Tuttavia, in Munich non possiamo garantire la completa disponibilità e continuità dell’accesso al Sito Web, o dell’aggiornamento dei suoi contenuti.

2.2 Registrazione

Come ti abbiamo detto, per effettuare un Ordine, potremmo chiederti di fornire alcuni dati di registrazione o altro tipo di informazioni. Procedendo con la registrazione accetti: di fornire informazioni vere, esatte, attuali e complete nel modulo di registrazione; e
di mantenere e aggiornare tempestivamente queste informazioni affinché rimangano vere, esatte, attuali e complete.

Se abbiamo motivi ragionevoli per sospettare che tali informazioni non rispettino i criteri sopra indicati, ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare il tuo account, annullare un Ordine e persino di negarti l’uso attuale o futuro del Sito Web. Il trattamento dei dati personali che ci fornirai tramite il modulo di registrazione sarà regolato dalla nostra Politica sulla Privacy e Cookie.

2.3 Limitazioni d’uso del Sito Web

Facendo uso del Sito Web ti impegni a non:

• Effettuare azioni suscettibili di alterare, deteriorare, interrompere o danneggiare i nostri sistemi elettronici o quelli di terzi; così come a non ostacolare l’accesso di altri utenti al Sito Web e ai suoi servizi mediante il consumo massiccio delle risorse informatiche attraverso le quali forniamo i nostri servizi.
• Tentare di accedere alle caselle di posta elettronica di altri utenti o ad aree riservate dei sistemi informatici di Munich o di terzi e, se del caso, estrarre informazioni.
• Violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o industriale o i diritti di terzi.
• Riprodurre, copiare, distribuire (o qualsiasi altra forma di comunicazione pubblica), trasformare o modificare i contenuti pubblicati sul Sito Web.
• Usare qualsiasi robot, spider o altro dispositivo, processo o mezzo automatico con qualsiasi finalità, inclusa la sorveglianza o la copia di qualsiasi materiale del Sito Web.
• Superare qualsiasi misura che potremmo adottare per evitare o limitare l’accesso a certe aree del Sito Web.
• Tentare in qualsiasi altro modo di interferire nel corretto funzionamento del Sito Web.

Inoltre, effettuando un Ordine tramite lo stesso ti impegni a:

• Utilizzare il Sito web esclusivamente per effettuare Ordini legalmente validi.
• Non effettuare alcun Ordine falso o fraudolento. Se per qualsiasi motivo riteniamo che sia stato effettuato un ordine di questo tipo, siamo autorizzati ad annullarlo e a informare le autorità competenti.
• Fornirci informazioni di contatto e fatturazione veritiere e precise, poiché in caso contrario non potremo elaborare il tuo ordine.
• Effettuando un Ordine tramite il Sito web, confermare di essere maggiorenne e di avere la capacità legale di stipulare contratti, in particolare per quanto riguarda gli acquisti effettuati tramite il Sito web.

2.4 Sicurezza e password

La tua password è per uso personale e non dovresti condividerla con nessuno e non devi consentire a nessun'altra persona l'accesso alle aree riservate del Sito web o a parte di esse tramite il tuo nome utente, password o altre informazioni di sicurezza.

Se si verifica un accesso o un uso non autorizzato relativo al tuo nome utente o password, dovrai comunicarcelo immediatamente. Possiamo cancellare o bloccare il tuo account per proteggere te, La Tormenta Perfecta SLU o altri utenti.

3. ORDINI

Potrai effettuare Ordini tramite il Sito web per i quali è necessario accettare queste Condizioni di Acquisto e la Politica sulla Privacy e Cookie.

3.1 Effettuare un Ordine

Per effettuare un Ordine, devi seguire la procedura di acquisto online e confermare il tuo Ordine per completarlo. Successivamente, riceverai un'email che ti confermerà che abbiamo ricevuto correttamente l'Ordine insieme a tutte le informazioni corrispondenti.

Se non ricevi la conferma dell'Ordine, verifica che il pagamento sia stato effettuato correttamente sul tuo conto bancario. Se il pagamento è confermato, controlla la tua posta indesiderata o "spam". Dovrebbe essere lì. In ogni altro caso, non esitare a contattarci utilizzando uno dei metodi di contatto indicati nella sezione Assistenza clienti.

Tutti i dati personali o le informazioni che ci fornisci per effettuare un Ordine saranno trattati secondo quanto stabilito nella Politica sulla Privacy e Cookie.

3.2 Modificare un Ordine

Se rilevi un errore in uno dei dati inseriti al momento di effettuare l'ordine, puoi contattarci utilizzando uno qualsiasi dei canali indicati nella sezione di Assistenza clienti e faremo tutto il possibile per correggerlo.

3.3 Disponibilità dei prodotti

Tutti gli Ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti, pertanto se non potessimo fornirti un articolo a causa di difficoltà nella fornitura o nella disponibilità a magazzino, procederemo a rimborsarti qualsiasi importo già pagato.

4. PREZZO

4.1 Importi

I prezzi applicabili ai prodotti sono quelli indicati in ogni momento sul Sito alla data di formalizzazione dell'Ordine, e non includono le spese di spedizione che saranno aggiunte al prezzo finale dell'ordine.

Il prezzo finale mostra il prezzo totale, inclusi gli oneri fiscali come l'IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) o qualsiasi altra imposta indiretta applicabile, come richiesto dalla normativa a tutela dei consumatori.

Saranno sempre dettagliate in modo chiaro le spese aggiuntive addebitate al cliente prima della conferma dell'ordine, come le spese di spedizione.

Nel caso in cui, a causa della natura del prodotto, non sia possibile dettagliare con precisione le spese, saranno indicate le caratteristiche essenziali dei prodotti, in modo che il cliente possa prendere una decisione d'acquisto con tutte le informazioni necessarie.

4.2 Pagamento

Quando avrai selezionato tutti gli articoli che desideri acquistare, questi saranno stati aggiunti al tuo carrello e il passo successivo sarà procedere con l'ordine e effettuare il pagamento. Per farlo, dovrai seguire i passaggi del processo di acquisto, compilando o verificando le informazioni richieste in ogni fase; ti saranno inoltre comunicate le modalità di pagamento accettate. In ogni caso, la scelta del metodo di pagamento avviene durante il processo di acquisto nella schermata corrispondente senza costi aggiuntivi. Nel caso in cui vi siano addebiti indebiti o fraudolenti sulla carta utilizzata per gli acquisti, ti chiediamo di comunicarcelo nel più breve tempo possibile tramite i consueti canali di contatto affinché possiamo effettuare le opportune verifiche.

4.3 Metodi di pagamento

Per effettuare un Ordine devi fornire un metodo di pagamento. Il Sito potrà reindirizzarti a piattaforme di terzi affinché formalizzi il pagamento dell'Ordine tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento che hai selezionato.
I fornitori o emittenti di metodi di pagamento possono adottare misure antifrode che comportano il rifiuto di determinati tipi di operazioni su cui noi non abbiamo controllo, pertanto La Tormenta Perfecta SLU non è responsabile dell'applicazione di questo tipo di politiche di sicurezza.

Puoi modificare i tuoi metodi di pagamento tramite il tuo account o contattandoci usando uno qualsiasi dei canali indicati nella sezione di Assistenza clienti. Dopo ogni aggiornamento, se si tratta di un acquisto ricorrente, ci autorizzi a continuare a addebitarti tramite il metodo di pagamento pertinente.

4.4 Fatture

Al momento dell'acquisto, puoi indicare se desideri ricevere la fattura in formato elettronico. Se in qualsiasi momento preferisci riceverla in formato cartaceo, ti basta avvisarci tramite uno qualsiasi dei nostri canali di assistenza clienti e te la invieremo senza costi aggiuntivi.

4.5 Promozioni e sconti

Su Munich possiamo lanciare in qualsiasi momento campagne promozionali o applicare sconti sui nostri prodotti o servizi. Queste campagne saranno disponibili per il periodo espressamente indicato nella promozione stessa o finché rimarranno pubblicate sul nostro sito.

Salvo diversa indicazione, le promozioni e gli sconti saranno di uso singolo, non cumulabili tra loro e soggetti a disponibilità. Su Munich ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine se rileviamo un errore evidente nel prezzo pubblicato o un uso improprio, fraudolento o contrario alle condizioni della promozione.

5. SPEDIZIONI

5.1 Modalità di spedizione

Nel processo di acquisto ti confermeremo se possiamo effettuare la spedizione all'indirizzo di consegna che ci indicherai e, se del caso, le modalità disponibili e le tariffe, qualora applicabili.

Per poter formalizzare l'ordine è necessario accettare la modalità di spedizione predefinita; da parte nostra te lo invieremo senza alcun ritardo ingiustificato e secondo i seguenti termini. Alcune modalità di spedizione possono prevedere costi aggiuntivi, come specificato di seguito:

Il termine di consegna è di 24/72 ore lavorative dal lunedì al venerdì.
20 giorni lavorativi dal lunedì al venerdì per la produzione + 24/72 ore lavorative per la spedizione dal lunedì al venerdì per il modello GOALKEEPER.

Nel caso in cui munichsports.com non possa spedire alcuni degli articoli per mancanza di disponibilità, il nostro servizio clienti la contatterà via email entro 24/72 ore lavorative dal lunedì al venerdì, per informarla e procedere al rimborso dello stesso. In caso di esaurimento totale dello stock, l'ordine corrispondente sarà annullato e le verrà effettuato il rimborso; in caso di esaurimento parziale dello stock, verrà effettuato il rimborso corrispondente e si procederà alla spedizione degli articoli disponibili.

Spese di spedizione

• Spagna Peninsulare: Per ordini inferiori a 50€, le spese di spedizione sono di 3,95€.
• Spagna Baleari: Per ordini inferiori a 50€, le spese di spedizione sono di 3,95€.
• Spedizione internazionale: A seconda del paese di destinazione da 9,95€ fino a 49,95€.

Dogana e tasse

Residenti nell'Unione Europea.

I prezzi dei prodotti in vendita sul sito includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (I.V.A.). In caso di azienda con diritto all'esclusione dell'I.V.A., dovrà fornirci il suo numero di VAT e il certificato pertinente.

Residenti in paesi extra-comunitari.

Gli acquisti effettuati da persone fisiche o giuridiche residenti in paesi extra-comunitari non saranno esenti dal pagamento dell'I.V.A. a meno che non ci inviino il certificato adeguato.

Non saranno evasi ordini destinati a Caselle Postali.

Gli ordini destinati a paesi extra-comunitari sono soggetti a varie spese doganali e tasse. Il pagamento di queste spese sarà a carico del cliente.

Il sistema di acquisto è soggetto alla legislazione vigente in Spagna, pertanto le operazioni di vendita si considerano effettuate presso la sede di La Tormenta Perfecta, S.L.U.:

Calle Garbí, 32,
08786 Capellades (Barcellona).

Non saranno effettuate spedizioni a caselle postali. In caso di spedizioni in zone che richiedono il pagamento di dazi, tasse o sdoganamenti (come nel caso delle Isole Canarie), le spese derivanti da tali sdoganamenti, tasse e dazi doganali saranno a carico del cliente. Per maggiori informazioni sulle imposte doganali del suo territorio, consulti il suo ufficio doganale locale. Koröshi Shop non effettuerà alcun calcolo o stima di tali costi né si assumerà alcuna responsabilità in merito.

Ai fini delle presenti Condizioni di Vendita, si intenderà formalizzata la “consegna” o che l’ordine è stato “consegnato” nel momento in cui il Cliente, o un terzo debitamente designato dal Cliente, acquisisca il possesso materiale dei Prodotti, come comprovato dalla firma di ricezione dell’ordine all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente.

Nel caso in cui il Cliente indichi un terzo a cui consegnare l’ordine, quest’ultimo dovrà essere munito di un’autorizzazione scritta rilasciata dal Cliente. Tale autorizzazione dovrà includere, come minimo, l’e-mail di conferma di ricezione dell’ordine ricevuta dal Cliente nonché una copia del Documento Nazionale di Identità, Numero di Identificazione degli Stranieri o Passaporto, a seconda dei casi, del Cliente.

5.2 Consegne

Ai fini di queste Condizioni di Acquisto, si intenderà che la consegna è avvenuta o che l’ordine è stato consegnato nel momento in cui tu o un terzo autorizzato da te acquisiate il possesso materiale dei prodotti, come comprovato dalla firma di ricezione dell’ordine all’indirizzo di consegna concordato.

Nel caso in cui non sia possibile effettuare la consegna per assenza del destinatario, l’agenzia di trasporto ti contatterà con i consueti mezzi per indicarti i passaggi successivi affinché la consegna possa essere effettuata.

ORDINI PER LA PENISOLA E LE BALEARI: Gli ordini vengono consegnati entro 2-4 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine. Fatte salve le festività come il periodo natalizio, durante il quale la spedizione può richiedere più tempo del previsto. Gli ordini effettuati dopo le 12:00 saranno evasi il giorno successivo.

ORDINI PER LE CANARIE E INTERNAZIONALI: Gli ordini vengono consegnati entro 7-10 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine. Gli ordini effettuati dopo le 12:00 saranno evasi il giorno successivo.

PRODOTTI FUORI STAGIONE O DI SCARSA DISPONIBILITÀ: Se un articolo è fuori stagione o ha poco stock, è possibile che venga spedito da sub-magazzini o punti vendita. In tal caso la consegna potrebbe richiedere un po’ più di tempo, informando sempre il cliente sullo stato del suo ordine.

INFORMAZIONI SUL TUO ORDINE: Disponiamo di diversi canali attraverso i quali il cliente può richiedere informazioni sullo stato del proprio ordine e sui tempi approssimativi di consegna.

Il cliente riceverà un'email con un codice di tracciamento per monitorare il suo ordine con la società di trasporto.

ORDINI DA RITIRARE IN NEGOZIO: Trascorsi trenta (30) giorni da quando l'ordine è disponibile per la consegna senza che questo sia stato ritirato per cause non imputabili a KORÖSHI, si intenderà che desideri recedere dallo stesso. Di conseguenza, restituiremo tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, incluse le spese di consegna, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui considereremo risolto l'ordine.

6. RECESSO E RESI

6.1 Recesso

Hai cambiato idea? Nessun problema. In conformità con la legislazione dell'Unione Europea sulla protezione dei consumatori, hai il diritto di recedere dall'intero o parte del tuo Ordine per qualsiasi motivo entro 14 giorni naturali dalla data di ricezione dello stesso.

Per avviare il processo di reso segui le istruzioni che mettiamo a tua disposizione sul Sito o contattaci tramite i canali abituali che mettiamo a tua disposizione e che trovi nella sezione “Assistenza Clienti” di queste Condizioni di Acquisto. Puoi utilizzare il modello di modulo di recesso che ti forniamo alla fine di queste Condizioni di Acquisto nell'ALLEGATO I per esercitare il diritto di recesso, anche se non è obbligatorio.

6.2 Rimborsi

Effettuando un reso ti rimborseremo il valore dell'Ordine e le spese di spedizione, ma devi tenere presente che, a seconda del luogo di spedizione, potrebbero essere applicate spese di restituzione. Inoltre, se desideri tenere parte dell'Ordine non rimborseremo le spese di spedizione.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'Ordine. Il nostro obiettivo è effettuare il rimborso il prima possibile e, al più tardi, entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli restituiti. Se non hai ricevuto il rimborso entro questo termine, contattaci e ti aiuteremo.

Effettuando un reso ti rimborseremo l'importo integrale di qualsiasi articolo di un Ordine purché non sia stato danneggiato, sporcato, lavato, alterato o utilizzato in modo tale da ridurne il valore. Ti preghiamo di restituire l'articolo utilizzando e includendo tutti i suoi imballaggi originali, le istruzioni e gli altri documenti che eventualmente lo accompagnano.

6.3 Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti che: per loro natura possono deteriorarsi o scadere rapidamente; Siano sigillati e non possano essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene se il sigillo è stato rimosso, come determinati indumenti intimi, costumi da bagno, gioielli per piercing, maschere facciali, prodotti di bellezza e cosmetici; Siano personalizzati; e CD/DVD una volta tolto il sigillo.

6.4 Resi di articoli difettosi

C'è qualche problema con uno degli articoli dell'Ordine?

Secondo la legislazione dell'Unione Europea applicabile in materia di protezione dei consumatori, tutti i prodotti devono essere privi di difetti, il che significa che devono essere conformi al contratto di vendita, idonei all'uso previsto e funzionare come qualsiasi altro prodotto dello stesso tipo. A seconda del prodotto e del difetto che presenta l'articolo, ti offriamo la possibilità di ripararlo o sostituirlo con uno nuovo. Se ciò fosse impossibile o comportasse costi sproporzionati, ti offriremo una riduzione del prezzo o il rimborso, a tua scelta. Per i 3 anni successivi dalla data di ricezione dell'Ordine potrai restituire gli articoli in caso di difetto di fabbricazione, ma non nei casi in cui il difetto derivi da un uso scorretto del prodotto, né da un uso improprio o inadeguato, né dai danni causati da urti. Per poter procedere alla restituzione di un prodotto difettoso contattaci tramite i canali che mettiamo a tua disposizione.

6.5 Resi e cambi di articoli

Saranno accettati resi di merce solo entro 30 giorni dalla ricezione e previa autorizzazione da parte dell'azienda La Tormenta Perfecta S.L.U.. Per gestire un cambio di taglia, cambio di colore (stesso modello) e/o il rimborso dovrai seguire le seguenti indicazioni:

Vai su "I miei ordini" nel tuo account personale. Clicca su "Richiedi reso" (è la stessa procedura sia per i cambi che per i resi). Motivo del reso "Cambio taglia", "Cambio colore (stesso modello)" o "Rimborso". Entro 24/48 ore lavorative dal lunedì al venerdì ti contatteremo via email per darti le istruzioni successive.

NON deve effettuare un nuovo ordine con la taglia/colore desiderato poiché lo gestiremo noi.

Nel caso in cui desideri gestire il rimborso dell'importo (spedizioni nazionali), può cliccare sul seguente link per effettuare il pagamento delle spese di spedizione per la restituzione corrispondenti:

https://www.munichsports.com/es/pagar-transporte-devolucion

Nel caso in cui desideri gestire un cambio di taglia, cambio di colore (stesso modello) e/o gestire il rimborso di un ordine internazionale, dovrà rivolgersi a ventas@munichshop-net

Il processo per un reclamo per materiale difettoso e per evitare spese inutili è:

Inviare foto del prodotto difettoso a ventas@munichshop.net. Indicare il difetto del prodotto. Indicare il numero e la data dell'ordine (indispensabile). Nel caso in cui MUNICH SHOP lo ritenga opportuno, il prodotto verrà ritirato a domicilio senza costi aggiuntivi per il cliente. In tal caso MUNICH SHOP contatterà il cliente per indicare come si procederà. MUNICH SHOP non rimborserà al cliente le spese di spedizione del materiale difettoso che il cliente abbia inviato unilateralmente senza autorizzazione preventiva.

In caso di restituzione per materiale difettoso dovuto a un difetto di fabbricazione, MUNICH SHOP sostituirà il materiale con uno nuovo o con un altro della stessa categoria.

In caso di restituzione per materiale difettoso dovuto a un errore nell'uso, MUNICH SHOP informerà il cliente del motivo per cui il reclamo non è procedibile, per iscritto e restituendo nuovamente il prodotto difettoso (nel caso in cui sia stato effettuato il ritiro).

In caso di restituzione dovuta al fatto che il materiale non sia corretto (taglia, colore, ecc.), a causa di un errore da parte del cliente, quest'ultimo dovrà pagare le spese di spedizione per la restituzione oppure richiedere un cambio di taglia e/o colore scrivendo all'indirizzo email ventas@munichshop.net

In caso di errore nella spedizione da parte di MUNICH SHOP, questa ritirerà e rinvierà il prodotto corretto senza costi aggiuntivi per il cliente.

6.5 Costi

Costo trasporti

• Il trasporto del primo cambio di taglia è gratuito (se effettuato da noi) e il trasporto dei successivi cambi di taglia ha un costo di 4,95€.
• Il trasporto del primo cambio di colore (stesso modello) è gratuito (se effettuato da noi) e il trasporto dei successivi cambi di colore ha un costo di 4,95€.
• Il trasporto della restituzione ha un costo di 4,95€.

7. ASSISTENZA CLIENTI

Per qualsiasi dubbio, suggerimento, domanda o reclamo riguardante il Sito Web, puoi rivolgerti al nostro servizio di assistenza clienti tramite uno dei seguenti mezzi:

• Email: ventas@munichshop.net
• Posta ordinaria al seguente indirizzo: Calle Garbí, 32, 08786 Capellades (Barcelona)
• Orario: Lunes a Jueves de (9h a 17h) y Viernes (9h a 14h)

Ti assisteremo e risponderemo nel più breve tempo possibile e in ogni caso entro un massimo di un mese.

8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

8.1 Sulla informazione.

Il contenuto del Sito Web è di carattere generale e ha una finalità informativa senza che garantiamo la sua esaustività, correttezza, attualità o utilità per uno scopo specifico.
Facciamo tutto il possibile per mostrare e descrivere con precisione le caratteristiche dei nostri prodotti sul Sito Web, tuttavia il colore o le misure sono solo valori approssimativi per cui non ti garantiamo le misure o i colori reali dell’articolo che riceverai poiché possono variare in funzione del materiale utilizzato nella sua fabbricazione.
Se non sei soddisfatto dell’articolo che hai ordinato, non c’è alcun problema, puoi restituirlo.

8.2 Sui contenuti e servizi di terzi collegati.

Ti offriamo link a pagine web, piattaforme e contenuti di terzi per fornirti e gestire gli Ordini, essendo tua responsabilità leggere e accettare i termini e condizioni e le politiche sulla privacy pubblicate in tali siti web o applicazioni collegate.
In nessun caso l’esistenza di siti collegati, integrazioni, la presenza di plugin o di meccanismi di ricerca implica la raccomandazione o promozione dei siti collegati o dei loro contenuti da parte di La Tormenta Perfecta SLU. Per questo motivo non ci assumiamo responsabilità per i contenuti, dichiarazioni o servizi forniti dai siti web di terzi.
In ogni caso, procederemo alla rimozione immediata di qualsiasi link quando i contenuti verso cui rimanda possano violare la legislazione nazionale o internazionale, la morale o l’ordine pubblico. Per questo motivo, qualora tu ritenga che esista un sito web collegato con contenuti illeciti o inadeguati ti chiediamo di segnalarcelo affinché possiamo adottare le misure che riteniamo opportune.

8.3 Sulla disponibilità del sito web

Abbiamo adottato, e continueremo ad adottare tutte le misure necessarie, nei limiti delle nostre possibilità e dello stato della tecnologia, per garantire il corretto funzionamento del Sito Web ed evitare la presenza di componenti dannosi. Tuttavia, non risponderemo per i danni e le perdite che potresti subire tu o terzi a causa dell’impossibilità di accedere al Sito Web, così come per la presenza di virus, worm o altri elementi dannosi.

8.4 Prodotti pericolosi

Tutti i prodotti disponibili su https://munichsports.com rispettano i requisiti di sicurezza stabiliti dal Regolamento (UE) 2023/988 sulla Sicurezza Generale dei Prodotti. Se ritieni che un prodotto possa essere pericoloso perché potrebbe rappresentare un rischio per la salute e la sicurezza degli utenti, ti preghiamo di contattare noi tramite la seguente email: ventas@munichshop.net.

9. RECENSIONI E VALUTAZIONI

Munich consente agli Utenti che hanno effettuato un Ordine di condividere la propria esperienza tramite recensioni, valutazioni e commenti (di seguito, le “Recensioni”). Queste Recensioni hanno lo scopo di aiutare altri Utenti a prendere decisioni informate.

Inviando una Recensione, l’Utente accetta espressamente queste Condizioni di Acquisto, l’Avviso Legale e la Politica sulla Privacy e Cookie, e dichiara che:

• È maggiorenne.
• È l’autore originale del contenuto o dispone delle autorizzazioni necessarie per la sua pubblicazione.
• La Recensione riflette un’esperienza personale reale, propria o di persone del suo ambiente sulle quali ha autorizzazione a condividere tale esperienza.
• Non ha ricevuto alcun pagamento, regalo, incentivo o compenso per pubblicare la Recensione, salvo nel caso di recensioni sponsorizzate o derivanti da accordi commerciali ufficiali con Munich, che saranno chiaramente identificate come contenuti incentivati o collaborazioni promozionali.
• Il contenuto non viola diritti di terzi (inclusi diritti d’autore, immagine, protezione dei dati, segreti commerciali o diritto all’onore).
• Non include dati personali (come nomi completi, indirizzi, email, telefoni, numeri d’Ordine o identificatori simili) propri o di terzi.
• Si astiene dall’includere immagini o riferimenti a minori di età.
• Rinuncia a ogni diritto morale che possa derivare dalla pubblicazione del contenuto.
• Accetta che, quando il sistema lo richieda, possa essere richiesto un pseudonimo, che potrà essere visibile accanto alla Recensione.

9.1 Moderazione e pubblicazione

Le Recensioni potranno essere revisionate da Munich, sia mediante l’implementazione di sistemi automatizzati sia con metodi manuali, prima o dopo la loro pubblicazione. Inoltre, Munich si riserva il diritto di eliminarle o rifiutarle, totalmente o parzialmente e senza preavviso, se:

• Sono false, ingannevoli, inesatte o non basate su un’esperienza reale.
• Contengono linguaggio offensivo, diffamatorio, minaccioso, discriminatorio, sessista, razzista o incitano all’odio o alla violenza.
• Includono pubblicità, spam, link, prezzi, comparazioni esterne o altri fini commerciali.
• Contengono virus o elementi tecnici potenzialmente dannosi.
• Fanno riferimento a temi estranei all’Ordine valutato, come problemi di pagamento, resi o altre problematiche (per questi casi devono essere utilizzati i canali di contatto abilitati).
• Contengono dati personali di qualsiasi tipo o dati sensibili conformemente all’articolo 9 del Regolamento (UE) 2016/679 (come salute, convinzioni, orientamento sessuale, ecc.).
• Rappresentano attacchi ad altri Utenti o ad altre Recensioni.

Sebbene Munich possa correggere errori ortografici o di formato che non alterino il contenuto, nonché sopprimere dati personali inclusi per errore, saranno pubblicate sia le Recensioni positive sia quelle negative che rispettano questi requisiti e secondo gli stessi criteri di moderazione. Inoltre, ogni Utente potrà pubblicare una sola Recensione per ogni Ordine effettuato.

9.2 Verifica e pubblicazione delle recensioni

Quando Munich potrà verificare che la Recensione corrisponde a un Ordine effettivamente effettuato, tramite il numero d’Ordine, l’indirizzo email collegato all’account o altro meccanismo di validazione tecnica, tale Recensione potrà essere mostrata identificata come “verificata” e sarà informato l’Utente del metodo di verifica applicato.

Le Recensioni potranno provenire sia da Utenti che abbiano effettuato un Ordine direttamente su Munich sia da siti web di terzi, nel qual caso potrà essere indicata la loro origine.

Una volta pubblicate, Munich informerà gli Utenti sui criteri utilizzati per determinare l’ordine di apparizione, che si baseranno su parametri oggettivi come la data di pubblicazione, la rilevanza o l’utilità. In nessun caso sarà modificato il contenuto né il punteggio originale.

9.3 Diritti d'uso sulle Recensioni

L'Utente concede a Munich, a titolo gratuito, non esclusivo e senza limitazioni territoriali o temporali, una licenza per utilizzare, riprodurre, adattare, tradurre, comunicare pubblicamente o distribuire la Recensione, in qualsiasi mezzo o formato, inclusi siti web, social network, comunicazioni commerciali, punti vendita e, in particolare, anche a fini pubblicitari o promozionali.

Questa licenza non conferisce diritto a remunerazione e rimarrà valida finché il contenuto sarà utile agli scopi descritti.

9.4 Ritiro, modifica e revoca

L'Utente potrà richiedere in qualsiasi momento il ritiro, l'anonimizzazione o la modifica della propria Recensione, contattando tramite ventas@munichshop.net. Potrà inoltre revocare il consenso concesso per il suo utilizzo, fatto salvo il trattamento già effettuato conformemente alla legge.

9.5 Responsabilità

L'Utente sarà l'unico responsabile del contenuto della propria Recensione e di qualsiasi conseguenza legale derivante da essa. Le Recensioni riflettono opinioni personali dei loro autori, pertanto non costituiscono dichiarazioni né garanzie di Munich, che declina ogni responsabilità riguardo alla loro veridicità, accuratezza o utilità.

10. DISPOSIZIONI VARIE

10.1 Forza maggiore

L'adempimento da parte di La Tormenta Perfecta SLU della totalità o di parte delle proprie obbligazioni sarà sospeso nel caso in cui si verifichi un caso fortuito o di forza maggiore che impedisca o ritardi l'adempimento. Saranno considerati tali, in particolare, senza che questa lista sia esaustiva: guerra, sommosse, insurrezione, disordini sociali, scioperi di qualsiasi natura e problemi di approvvigionamento non imputabili a lui.

In caso di caso fortuito o forza maggiore, ti informeremo entro 10 giorni dal verificarsi. Qualora tale sospensione si protragga oltre un termine di 30 giorni, avrai la possibilità di recedere dall'Ordine in corso e si procederà allora al rimborso secondo le condizioni previste nelle presenti Condizioni di Acquisto.

10.2 Indipendenza e integrità delle clausole

L'illiceità, invalidità o inefficacia di una qualsiasi delle clausole che compongono le presenti Condizioni di Acquisto non pregiudicherà l'efficacia delle restanti, purché i diritti e gli obblighi non siano essenzialmente compromessi. Tali clausole dovranno essere sostituite o integrate con altre che, conformi alla legge, rispondano allo scopo di quelle sostituite.

10.3 Modifica delle Condizioni di Acquisto

Queste Condizioni di Acquisto sono state aggiornate l'ultima volta il 12/03/2026. Potremo rivedere e aggiornare queste Condizioni di Acquisto in qualsiasi momento e te ne informeremo con i mezzi abituali, ma ogni volta che riguardano elementi materiali non entreranno in vigore fino a 14 giorni dopo la loro pubblicazione.

10.4 Legge applicabile e giurisdizione.

L'accesso e l'uso di https://munichsports.com saranno regolati da quanto previsto dalla legislazione spagnola. Qualsiasi controversia o disputa sarà risolta dai tribunali di Igualada con espressa rinuncia a qualsiasi altra giurisdizione che ti possa competere, salvo nel caso in cui tu abbia la qualifica di consumatore, per cui la competenza sarà dei tribunali del tuo domicilio.

---

ALLEGATO I

Modello di modulo di recesso

(deve compilare e inviare questo modulo solo se desidera recedere dal contratto)

Alla cortese attenzione di La Tormenta Perfecta SLU, C/ Garbi nº 32 Capellades, Barcelona 08786 e indirizzo email: ventas@munichshop.net

Con la presente Le comunico che intendo recedere dal mio contratto di vendita del seguente bene o dalla prestazione del seguente servizio:

• Ordinato il/ricevuto il (*)
• Nome del consumatore e utente: (*)
• Indirizzo del consumatore e utente: (*)

Firma del consumatore e utente (solo se il presente modulo viene presentato in formato cartaceo)

Data: (*) Puoi eliminare ciò che non si applica.