Termini e condizioni d'uso

In Leandro René Ojeda López, ti offriamo servizi digitali tramite la piattaforma https://psicoweb.co, e, se del caso, tramite le applicazioni mobili e altre proprietà interattive, che in Leandro René Ojeda López possediamo e gestiamo (congiuntamente, il 'Web'), in conformità con i seguenti Termini di Utilizzo.

L'accesso al Web ti conferisce la qualifica di ‘Utente’, intendendo per Utente chi utilizza il Web al fine di ottenere informazioni sui prodotti e servizi offerti e per registrarsi o di ‘Cliente’ nei casi in cui vengano contrattati i Servizi (di seguito, i ‘Servizi’).

1.1 Conoscici

Questo sito web è gestito da Leandro René Ojeda López, con sede in Calle Poeta Pablo Neruda, 11 , TELDE (Las Palmas), 35200, Spagna. Il nostro Numero di Identificazione Fiscale è 54161404S.

Hai qualche domanda o hai bisogno di aiuto? Puoi scriverci a hola@psicoweb.co. Saremo lieti di assisterti!

1.2 Accettazione dei Termini di Utilizzo

Ti consigliamo di leggere attentamente questi Termini di Utilizzo prima di utilizzare il Sito Web o di contrattare un Servizio. Questi Termini di Utilizzo regolano e dettagliano le norme da considerare in merito alla contrattazione di un Servizio. Ogni Servizio dispone di caratteristiche o particolarità diverse che sono descritte nel Sito Web oltre che in questo documento, che dovrai valutare e accettare prima di contrattare i Servizi. Per questo motivo, l'uso del Sito Web o la contrattazione di un Servizio da parte di qualsiasi Utente comporta la piena accettazione dei presenti Termini di Utilizzo, della Politica sulla Privacy e dei Cookie, e dell'Avviso Legale, che sono disponibili nel piè di pagina del Sito Web.

Sia che tu agisca come persona fisica o giuridica, potrai contrattare i Servizi, previa registrazione sul Sito Web. Se ti registri come persona fisica, ti saranno applicabili sia questi Termini di Utilizzo sia quanto previsto dalla normativa relativa alla difesa e protezione dei consumatori e utenti. Al contrario, se agisci come professionista o persona giuridica, prevarranno, in ogni momento, questi Termini di Utilizzo.

Se hai domande relative ai Termini di Utilizzo, alla Politica sulla Privacy e dei Cookie o all'Avviso Legale, o qualsiasi altra condizione particolare, puoi contattarci tramite i nostri canali abituali di contatto e se non sei d'accordo con essi, ti chiediamo di uscire da questa pagina e di non contrattare alcun Servizio.

2. USO DEL SITO WEB

2.1 Accesso al Sito Web

Questo Sito Web ha l'obiettivo di presentarti e mettere a tua disposizione i nostri Servizi, che sono offerti in diverse modalità e con differenti caratteristiche e funzionalità.

Il Sito Web è di accesso libero e gratuito, tuttavia, la contrattazione di un Servizio richiede la previa sottoscrizione o registrazione sul Sito Web oltre a fornire i dati di fatturazione (quando i Servizi sono a pagamento) e altri dati necessari per poterti fornire il Servizio o rispondere alla tua richiesta.

Come Utente e, se del caso, Cliente, ti impegni a fare un uso del Sito Web, dei suoi contenuti e dei Servizi, conforme a questi Termini di Utilizzo, alla legislazione applicabile, all'ordine pubblico e alle buone consuetudini e a non fare un uso volto a danneggiare, rendere inutilizzabile e/o sovraccaricare il Sito Web, o che possa impedire, in qualsiasi modo, il normale utilizzo e funzionamento dello stesso o dei Servizi.

In Leandro René Ojeda López facciamo uno sforzo continuo per mantenere il Sito Web in buon funzionamento, mantenendo i contenuti aggiornati. Tuttavia, in Leandro René Ojeda López non possiamo garantire la completa disponibilità e continuità dell'accesso al Sito Web, o dell'aggiornamento dei suoi contenuti.

2.2 Registrazione

Come ti dicevamo, per contrattare un Servizio, è possibile che ti chiediamo di fornire alcuni dati di registrazione, informazioni di fatturazione (quando i Servizi sono a pagamento) e altri dati necessari per poterti fornire il Servizio.

Tutti i dati saranno trattati sempre in conformità con i principi di pertinenza e proporzionalità e con gli altri obblighi stabiliti sia nella Politica sulla Privacy e Cookie sia nel Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati o nella Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati e Garanzia dei Diritti Digitali. Continuando con la registrazione accetti:

• di fornire informazioni vere, esatte, aggiornate e complete nel modulo di registrazione; e
• di mantenere e aggiornare tempestivamente tali informazioni affinché rimangano vere, esatte, aggiornate e complete.

Se abbiamo motivi ragionevoli per sospettare che tali informazioni non rispettino i criteri sopra indicati, ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare il tuo account e di negarti l'uso attuale o futuro del Sito Web. Il trattamento dei dati personali che ci fornisci tramite il modulo di registrazione è regolato dalla nostra Politica sulla Privacy e Cookie.

2.3 Limitazioni d'uso del Sito Web

Facendo uso del Sito Web ti impegni a non:

• Contrattare un Servizio se sei minorenne (sotto i 18 anni).
• Eseguire azioni che possano alterare, deteriorare, interrompere o danneggiare i nostri sistemi elettronici o quelli di terzi; così come a non ostacolare l'accesso di altri utenti al Sito Web e ai suoi servizi mediante il consumo massiccio delle risorse informatiche attraverso le quali forniamo i nostri servizi.
• Tentare di accedere alle caselle di posta elettronica di altri Utenti o ad aree riservate dei nostri sistemi informatici o di terzi e, se del caso, estrarre informazioni.
• Violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o industriale o i diritti di terzi.
• Riprodurre, copiare, distribuire (o qualsiasi altra forma di comunicazione pubblica), trasformare o modificare i contenuti pubblicati sul Sito Web.
• Usare qualsiasi robot, spider o altro dispositivo, processo o mezzo automatico con qualsiasi finalità, inclusa la supervisione o la copia di qualsiasi materiale del Sito Web.
• Superare qualsiasi misura che potremmo adottare per evitare o limitare l'accesso a certe aree del Sito Web.
• Tentare in qualsiasi altro modo di interferire con il corretto funzionamento del Sito Web.

Se non rispetti quanto disposto in questi Termini di Utilizzo o in qualsiasi altra condizione raccolta in questo Sito Web, ci riserviamo il diritto di limitare, sospendere e/o terminare il tuo accesso allo stesso, potendo adottare per questo qualsiasi misura necessaria.

2.4 Sicurezza e password

La tua password del Sito Web è per uso personale e non dovresti rivelarla a nessuno né fornire a nessun'altra persona l'accesso alle aree riservate del Sito Web o a parte di esso tramite il tuo nome utente, password o altra informazione di sicurezza.

Se ci fosse un accesso o uso non autorizzato relativo al tuo nome utente o password dovrai comunicarcelo immediatamente. Possiamo cancellare o bloccare il tuo account per proteggere te, Leandro René Ojeda López o altri utenti.

3. CONTRATTAZIONE DEL SERVIZIO

3.1 Scelta del Servizio

Potrai scegliere il prezzo che più si adatta alle tue esigenze e, per questo, potrai scegliere uno dei prezzi standard che offriamo attraverso il Sito Web o contattarci affinché possiamo aiutarti a chiarire i tuoi dubbi e analizzare quale si adatta meglio alle tue necessità.

Mettiamo a tua disposizione l'opzione di effettuare il pagamento dei Servizi tramite il Sito Web come ti spieghiamo nella sezione 4. Una volta effettuato il pagamento dei Servizi, riceverai un'email che conferma la validità di questo insieme a tutte le informazioni corrispondenti, dopo la quale potrai già accedere e fare uso dei Servizi nel Sito Web.

Se non ricevi la conferma della sottoscrizione dei Servizi, ti chiediamo di verificare se il pagamento è stato effettuato correttamente sul tuo conto bancario. Se il pagamento è confermato, controlla la tua posta indesiderata o “spam”. Dovrebbe essere lì. In caso contrario, non esitare a contattarci tramite i canali abituali.

3.2 Durata del Servizio, cancellazione e rinnovo

Il Servizio avrà la durata selezionata all'interno del Sito Web durante il processo di sottoscrizione. Una volta terminato il periodo iniziale, procederemo a rinnovare automaticamente i Servizi, salvo che tu non ce lo comunichi espressamente secondo quanto segue:

• Preavviso minimo per modificare o cancellare senza costi: 1 mese.

• Penalità per cancellazione oltre il termine: Non viene restituito il denaro versato fino ad oggi e, se ci fosse un pagamento in sospeso, verrebbe reclamato.

3.3 Modifica del Servizio

In ci riserviamo il diritto di modificare i Servizi o qualsiasi parte o elemento degli stessi di tanto in tanto senza preavviso, inclusi, tra gli altri:

• cambiare il marchio, il branding o il prezzo (inclusi gli adeguamenti dei prezzi che si applicherebbero alla successiva data di rinnovo dei Servizi) dei Servizi a nostra completa discrezione;
• interrompere o sospendere lo sviluppo di uno qualsiasi dei Servizi di , funzionalità o elementi del Sito Web o dei Servizi, sia temporaneamente che permanentemente; e
• adottare le misure necessarie per preservare i diritti di in caso di qualsiasi uso dei Servizi che possa ragionevolmente essere interpretato come una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di , distribuzione di virus informatici, worm, trojan, malware e altre attività distruttive o attività illegali.

Ti comunicheremo o notificheremo tali modifiche secondo quanto appropriato affinché tu possa accettarle se necessario. Se non accetti queste modifiche, dovrai notificarcelo prima della data di entrata in vigore della modifica, e i Servizi termineranno alla data di entrata in vigore della modifica.

Tuttavia, se continui a utilizzare i Servizi o qualsiasi parte o elemento degli stessi dopo la data di entrata in vigore di una modifica, acconsentirai alle modifiche.

4. PREZZO E PAGAMENTO

4.1 Prezzi

I prezzi sono quelli indicati sul Sito e possono essere aggiornati in qualsiasi momento e senza preavviso. Questi prezzi includono l’IVA o altra imposta indiretta corrispondente.

4.2 Metodi di pagamento

Per effettuare un Ordine devi fornire un metodo di pagamento. Il Sito potrà reindirizzarti a piattaforme di terzi affinché formalizzi il pagamento dei Servizi tramite carta di credito o altro metodo di pagamento disponibile.

I metodi di pagamento accettati su https://psicoweb.co sono: Paypal, Carta di credito, Bonifico bancario, Bizum, Carta di debito.

I fornitori o emittenti di metodi di pagamento possono adottare misure antifrode che comportano il rifiuto di determinati tipi di operazioni sulle quali noi non abbiamo controllo, pertanto Leandro René Ojeda López non è responsabile dell’applicazione di tali politiche di sicurezza.

Puoi modificare i tuoi metodi di pagamento tramite il tuo account o contattandoci utilizzando uno dei canali indicati nella sezione Assistenza clienti. Dopo ogni aggiornamento, se si tratta di un acquisto ricorrente, ci autorizzi a continuare a addebitarti tramite il metodo di pagamento pertinente.

4.3 Aggiornamento dei tuoi metodi di pagamento

Puoi modificare i tuoi metodi di pagamento tramite il profilo del tuo account sul Sito o contattandoci tramite l’email hola@psicoweb.co. Dopo ogni aggiornamento, ci autorizzi a continuare a addebitarti tramite il metodo o i metodi di pagamento pertinenti.

4.4. Fatturazione

Al momento del pagamento, puoi indicare se desideri ricevere la fattura in formato elettronico. Se in qualsiasi momento preferisci riceverla in formato cartaceo, ti basta avvisarci tramite uno qualsiasi dei nostri canali di assistenza clienti e te la invieremo senza costi aggiuntivi.

4.5 Recesso

Hai il diritto di recedere dai Servizi per qualsiasi motivo entro 14 giorni naturali dalla stipula del contratto, a condizione che tu non abbia fatto uso degli stessi. Trascorsi questi 14 giorni naturali, a partire dalla data di stipula del contratto del Servizio, non potrai più recedere.

Per esercitare il tuo diritto, puoi recedere dal contratto qui. Una volta esercitato il recesso procederemo al rimborso del prezzo nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni naturali successivi.

Procederemo a effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, salvo diversa indicazione da parte tua. Non avrai alcun costo a seguito del rimborso.

4.6 Promozioni e sconti

In Leandro René Ojeda López possiamo lanciare in qualsiasi momento campagne promozionali o applicare sconti sui nostri prodotti o servizi. Queste campagne saranno disponibili per il periodo espressamente indicato nella promozione stessa o finché rimarranno pubblicate sul nostro sito web.

Salvo diversa indicazione, le promozioni e gli sconti saranno di uso singolo, non cumulabili tra loro e soggetti a disponibilità. In Leandro René Ojeda López ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine se rileviamo un errore evidente nel prezzo pubblicato o un uso improprio, fraudolento o contrario alle condizioni della promozione.

Inoltre, in determinate occasioni, potremo offrirti un periodo di prova durante il quale potrai utilizzare i nostri Servizi gratuitamente. Il periodo di prova gratuito inizierà nel giorno indicato e terminerà automaticamente, senza necessità di cancellazione, una volta trascorso il termine stabilito.

Salvo diversa indicazione, se hai già usufruito in precedenza di un periodo di prova gratuito, non avrai diritto a beneficiarne un altro per lo stesso Servizio.

Per evitare l’interruzione dei Servizi o per riattivarli una volta terminato il periodo di prova, dovrai selezionare un piano di abbonamento e pagare i relativi importi.

5. ASSISTENZA CLIENTI

Per qualsiasi dubbio, suggerimento, richiesta o reclamo riguardante il Sito Web, puoi rivolgerti al nostro servizio di assistenza clienti tramite uno dei seguenti mezzi:

• Email: hola@psicoweb.co
• Posta ordinaria al seguente indirizzo: C/ Poeta Pablo Neruda, 11, local 8, 35200, Telde, Las Palmas, España
• Orario: L-V 10 a 18

O tramite i seguenti metodi di contatto alternativi:

• Telefono: +34692131315
• Whatsapp: +34692131315

6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

6.1 Delle informazioni

Il contenuto del Sito Web è di carattere generale e ha una finalità informativa senza che garantiamo la sua esaustività, correttezza, attualità o utilità per uno scopo specifico.

6.2 Dei contenuti e servizi di terzi collegati

Ti offriamo tali link e informazioni e/o servizi unicamente per tua comodità, essendo tua responsabilità leggere e accettare i termini di utilizzo e le politiche sulla privacy pubblicate in tali siti web o applicazioni collegate.

In nessun caso l’esistenza di siti collegati, integrazioni, la presenza di plugin o di meccanismi di ricerca implica la raccomandazione o promozione dei siti collegati o dei loro contenuti da parte di Leandro René Ojeda López. Per questo motivo non ci assumiamo responsabilità per i contenuti, dichiarazioni o servizi forniti dai siti web di terzi.

In ogni caso, procederemo alla rimozione immediata di qualsiasi link quando i contenuti a cui rimanda possano violare la legislazione nazionale o internazionale, la morale o l’ordine pubblico. Per questo motivo, nel caso in cui tu ritenga che esista un sito web collegato con contenuti illeciti o inadeguati, ti chiediamo di segnalarcelo affinché possiamo prendere le misure che riteniamo opportune.

6.3 Della disponibilità del Sito Web

Abbiamo adottato, e continueremo ad adottare tutte le misure necessarie, nei limiti delle nostre possibilità e dello stato della tecnologia, per garantire il corretto funzionamento del Sito Web ed evitare la presenza di componenti dannosi. Tuttavia, non risponderemo per i danni e le perdite che potresti subire tu o terzi a causa dell’impossibilità di accedere al Sito Web, così come per la presenza di virus, worm o altri elementi dannosi.

7. RECENSIONI E VALUTAZIONI

In Leandro René Ojeda López permettiamo agli Utenti che hanno acquistato i Servizi di condividere la loro esperienza tramite recensioni, valutazioni e commenti (di seguito, le “Recensioni”). Queste Recensioni hanno lo scopo di aiutare altri Utenti a prendere decisioni informate.

Inviando una Recensione, accetti espressamente queste Condizioni di Acquisto, l’Avviso Legale e la Politica sulla Privacy e Cookie, e dichiari che:

• Sei maggiorenne.
• Sei l'autore originale del contenuto o disponi delle autorizzazioni necessarie per la sua pubblicazione.
• La Recensione riflette un'esperienza personale reale, sia tua che di persone del tuo ambiente sulle quali hai l'autorizzazione a condividere tale esperienza.
• Non hai ricevuto alcun pagamento, regalo, incentivo o compenso per esprimere la Recensione, salvo nel caso di recensioni sponsorizzate o derivanti da accordi commerciali ufficiali con noi, le quali saranno chiaramente identificate come contenuti incentivati o collaborazioni promozionali.
• Il contenuto non viola diritti di terzi (inclusi diritti d'autore, immagine, protezione dei dati, segreti commerciali o diritto all'onore).
• Non includi dati personali (come nomi completi, indirizzi, email, telefoni, numeri di prenotazione, identificatori di contratto o simili) tuoi o di terzi.
• Ti astieni dall'includere immagini o riferimenti a minori di età.
• Rinunci a ogni diritto morale che possa derivare dalla pubblicazione del contenuto.
• Accetti che, quando il sistema lo richieda, ti possa essere chiesto uno pseudonimo, che potrà essere visibile insieme alla Recensione.

7.1 Moderazione e pubblicazione

Potremo revisionare le Recensioni, sia mediante l'implementazione di sistemi automatizzati sia con metodi manuali, prima o dopo la loro pubblicazione. Inoltre, in Leandro René Ojeda López ci riserviamo il diritto di eliminarle o rifiutarle, totalmente o parzialmente e senza preavviso, se:

• Sono false, ingannevoli, inesatte o non basate su un'esperienza reale.
• Contengono linguaggio offensivo, diffamatorio, minaccioso, discriminatorio, sessista, razzista o incitano all'odio o alla violenza.
• Includono pubblicità, spam, link, prezzi, comparazioni esterne o altri scopi commerciali.
• Contengono virus o elementi tecnici potenzialmente dannosi.
• Fanno riferimento a temi estranei ai Servizi valutati, come problemi di accesso o uso, pagamenti, cancellazioni o gestioni amministrative, che dovranno essere gestiti tramite i canali di contatto abilitati.
• Contengono dati personali di qualsiasi tipo o dati sensibili conformemente all'articolo 9 del Regolamento (UE) 2016/679 (come salute, credenze, orientamento sessuale, ecc.).
• Rappresentano attacchi ad altri Utenti o ad altre Recensioni.

Sebbene in Leandro René Ojeda López potremo correggere errori ortografici o di formato che non alterino il contenuto, così come sopprimere dati personali inclusi per errore, pubblicheremo sia le Recensioni positive che quelle negative che rispettino questi requisiti e secondo gli stessi criteri di moderazione. Inoltre, potrai pubblicare una sola Recensione per ogni Servizio contratto.

7.2 Verifica e pubblicazione delle recensioni

Quando possiamo verificare che la Recensione corrisponde ai Servizi effettivamente contrattati, tramite i dati della contrattazione, l'email collegata all'account o un altro meccanismo di validazione tecnica, tale Recensione potrà essere mostrata identificata come verificata e ti informeremo del metodo di verifica applicato.

Le Recensioni possono provenire sia da chi ha contratto i Servizi direttamente su Leandro René Ojeda López sia da siti web di terzi, nel qual caso potrà essere indicata la loro origine.

Una volta pubblicate, ti informeremo sui criteri utilizzati per determinare il loro ordine di apparizione, che si baseranno su parametri oggettivi come la data di pubblicazione, la rilevanza o l’utilità. In nessun caso modificheremo il contenuto né il punteggio originale.

7.3 Diritti d’uso sulle Recensioni

Inviando una Recensione ci concedi gratuitamente, in modo non esclusivo e senza limitazioni territoriali o temporali, una licenza per utilizzare, riprodurre, adattare, tradurre, comunicare pubblicamente o distribuire la Recensione, in qualsiasi mezzo o formato, inclusi siti web, social network, comunicazioni commerciali, punti vendita e, in particolare, anche a fini pubblicitari o promozionali.

Questa licenza non ti attribuisce diritto a remunerazione e rimarrà valida finché il contenuto risulterà utile per le finalità descritte.

7.4 Ritiro, modifica e revoca

Puoi richiedere in qualsiasi momento il ritiro, l'anonimizzazione o la modifica della tua Recensione, contattando tramite hola@psicoweb.co. Puoi anche revocare il consenso concesso per il suo utilizzo, fatto salvo il trattamento già effettuato conformemente alla legge.

7.5 Responsabilità

Come Utente, sei l’unico responsabile del contenuto della tua Recensione e di qualsiasi conseguenza legale derivante da essa. Le Recensioni riflettono opinioni personali dei loro autori, pertanto non costituiscono dichiarazioni né garanzie da parte nostra. Su Leandro René Ojeda López decliniamo ogni responsabilità riguardo alla loro veridicità, accuratezza o utilità.

8. DISPOSIZIONI VARIE

8.1 Proprietà intellettuale e/o industriale

Il design di https://psicoweb.co così come i database, il software (incluso il codice sorgente), i diversi elementi che compongono il sito web (testi, grafica, fotografie, video, registrazioni sonore, combinazioni di colori, ecc.), nonché i segni distintivi (loghi, marchi registrati e nomi commerciali) che vi appaiono sono di proprietà di Leandro René Ojeda López o dei titolari della licenza e sono protetti dai corrispondenti diritti di proprietà intellettuale e industriale.

In nessun caso, l'uso del Web o la contrattazione dei Servizi comporta la cessione di alcun diritto di proprietà intellettuale e/o industriale su di essi o sui loro contenuti.

8.2 Forza maggiore

Nel caso in cui si verifichi un caso fortuito o di forza maggiore che impedisca o ritardi l'adempimento dei Servizi, potremmo essere obbligati a sospendere totalmente o parzialmente i nostri obblighi. Si considereranno tali, in particolare, senza che questa lista sia esaustiva: la guerra, le sommosse, l'insurrezione, i disordini sociali, gli scioperi di qualsiasi natura e i problemi di fornitura che non ci siano imputabili.

Se si verificasse un caso fortuito o di forza maggiore, ti informeremo entro 10 giorni dal suo verificarsi. Nel caso in cui tale sospensione si protragga oltre un termine di 30 giorni, avrai la possibilità di annullare la Prenotazione e si procederà allora al suo rimborso alle condizioni previste in questi Termini di Uso.

8.3 Modifica dei Termini di Uso

Questi Termini di Uso sono stati aggiornati l'ultima volta il 28/04/2026. Potremo rivedere e aggiornare questi Termini di Uso in qualsiasi momento e ti avviseremo tramite i mezzi abituali, ma ogni qualvolta riguardino elementi materiali non entreranno in vigore fino a 14 giorni dopo la loro pubblicazione.

8.4 Indipendenza e integrità delle clausole

L'illiceità, invalidità o inefficacia di una qualsiasi delle clausole che compongono i presenti Termini di Uso non influirà sull'efficacia delle restanti, purché i diritti e gli obblighi non siano essenzialmente compromessi. Tali clausole dovranno essere sostituite o integrate con altre che, conformi alla legge, rispondano alla finalità di quelle sostituite.

8.5 Legge applicabile e giurisdizione

L'accesso e l'uso di https://psicoweb.co saranno regolati da quanto disposto dalla legislazione spagnola. Qualsiasi disputa o controversia sarà risolta dai giudici e tribunali di Telde con espressa rinuncia a qualsiasi altra giurisdizione che ti possa competere, salvo nel caso in cui tu abbia la qualifica di consumatore, per cui la competenza sarà dei giudici e tribunali del tuo domicilio.