Política de Privacidade e Cookies
Información xeral
Esta Política de Privacidade e Cookies é aplicable a todos os datos de carácter persoal que ti, como usuario, (entendéndose usuario como toda persoa física que acceda ao sitio web) nos proporciones a Hispamax Technology S.L cando accedes a https://hispamax.com, en diante a “Web”.
O obxectivo desta Política de Privacidade e Cookies é informarte sobre como tratamos os teus datos persoais como usuario, así como explicarte os dereitos que che asisten conforme ao Regulamento Xeral de Protección de Datos e demais normativas aplicables en materia de protección de datos
Quen é o responsable?
O responsable do tratamento dos datos persoais recollidos a través da Web é Hispamax Technology S.L, con número de identificación fiscal B87082764 e domicilio social en C/ Potro 14 1-2 local Arroyomolinos, Madrid 28939, España.
Podes contactar co Delegado de Protección de Datos na dirección de correo electrónico info@hispamax.com para realizar todas as consultas ou pedir a información que necesites acerca do tratamento dos datos de carácter persoal dos usuarios.) Os datos de carácter persoal que recollamos serán tratados de forma confidencial e quedarán incorporados ao noso Rexistro de Actividades de Tratamento.
Para que pedimos os teus datos?
| Finalidade | Descrición | Datos |
|---|---|---|
| Gestionar el registro o alta en la web | Para registrar a un usuario, darle de alta, identificarle y poderle dar acceso a las funcionalidades que le correspondan en la web. | Dirección de facturación, Cuenta bancaria, Razón social, Contraseña, Teléfono, Correo electrónico, Nombre y/o apellidos, Número de tarjeta de débito/crédito. |
| Contacto con el usuario | Atender las consultas que se hacen a través del formulario de contacto, de reclamación u otros canales de atención al cliente | Nombre y/o apellidos, Correo electrónico, Teléfono. |
| Alta de la newsletter | Gestionar la suscripción a la newsletter, pudiendo incluir el envío de información personalizada acerca de otros productos y servicios por aquellos medios (SMS, correo electrónico, etc.) que se autoriza en el formulario de alta. Puedes darte de baja de la newsletter en cualquier momento. | Nombre y/o apellidos, Correo electrónico. |
| Desarrollo, ejecución y cumplimiento del contrato de prestación de servicios o compraventa que se haya contratado a través de la web. | Con el objetivo de: Ponerse en contacto con el usuario en relación con los productos o servicios contratados; Gestionar los métodos de pago utilizados a través de la web; Para efectuar la facturación y la elaboración de tickets de compra realizados a través de la web; Gestión de envíos y devoluciones, así como la atención al usuario en el desarrollo del contrato. | Nombre y/o apellidos, Correo electrónico, Teléfono, Dirección de facturación, Número de tarjeta de débito/crédito, Cuenta bancaria. |
| Para fines de marketing | Para llevar a cabo acciones promocionales de nuestros productos o servicios, según el consentimiento expresado por el usuario y la información facilitada en el momento de la recogida del mismo. Personalizar los servicios que te ofrecemos y poder hacerte recomendaciones en función de tu interacción con nosotros en la web y del análisis de tu perfil de usuario (por ejemplo, en base a tu historial de compra y navegación). Mostrarte publicidad en Internet que podrás ver cuando navegues en sitios web y apps, por ejemplo, en redes sociales. La publicidad que veas puede mostrarse de modo aleatorio, pero en otras ocasiones se trata de publicidad que puede estar relacionada con tu historial de compra, preferencias y navegación. | Nombre y/o apellidos, Correo electrónico. |
Cal é a nosa lexitimación para o tratamento de datos?
A nosa base de lexitimación para o tratamento dos datos de carácter persoal é a seguinte:
- O consentimento: se concediches o consentimento expreso no momento de introducir os datos de carácter persoal ao marcar a caixa correspondente.
- A execución dun contrato: se existe unha relación contractual entre ti e Hispamax Technology S.L, ou ben, o tratamento dos datos de carácter persoal é necesario para o desenvolvemento da relación comercial.
- O cumprimento dunha obriga legal: naqueles casos en que en Hispamax Technology S.L teñamos unha obriga legal que nos sexa aplicable como responsables do tratamento.
- O interese lexítimo: naqueles casos nos que exista un interese lexítimo propio ou de terceiros relacionado co funcionamento da Web ou a prestación de servizos ao usuario, sempre que os intereses e dereitos fundamentais dos usuarios non prevalezan sobre o interese lexítimo.
Canto tempo imos conservar os teus datos?
Os datos de carácter persoal que recollamos a través da Web serán tratados e conservados durante o tempo necesario para executar a finalidade para a que foron recollidos.
Máis concretamente, aqueles datos que recollamos para o desenvolvemento e execución dun contrato contigo, conservaranse mentres a relación contractual siga vixente, pero aqueles datos persoais que recollamos no exercicio do interese lexítimo ou co teu consentimento conservarémolos só durante o tempo necesario para cumprir con dita finalidade.
Unha vez transcorrido o prazo estritamente necesario para a execución das finalidades que describimos anteriormente, conservaremos durante un prazo adicional os datos de carácter persoal, que será ata que prescriban todas as accións que poidan xurdir da nosa responsabilidade derivada de cada un dos tratamentos.
Compartimos os teus datos con terceiros?
Co obxectivo de levar a cabo as finalidades descritas anteriormente, é necesario que demos acceso aos teus datos persoais a outros provedores de servizos, que actuarán como os nosos encargados do tratamento, como son:
-
Entidades financeiras e empresas que ofrecen solucións de pago
-
Provedores de servizos relacionados coa atención ao cliente
-
Provedores de servizos tecnolóxicos e analíticos
Asinamos un acordo coas empresas que actúan como encargados do tratamento no que se regula a xestión e o tratamento dos datos de carácter persoal dos usuarios, así como a adecuación das medidas de seguridade adoptadas.
Naqueles casos nos que teñamos que realizar transferencias a terceiros con sede ou servidores fóra da Unión Europea ou o Espazo Económico Europeo (Islandia, Noruega ou Liechtenstein), e que dito país non ofreza un nivel de protección dos datos persoais equivalente ao da Unión Europea, transferiremos os teus datos persoais respectando en todo momento as garantías axeitadas e mantendo os estándares de seguridade, de acordo coa normativa aplicable.
Cando se realicen estas transferencias desde a UE/EEE a un terceiro país para o que a Comisión Europea non emitira unha Decisión de Adecuación, ou non contemos con unhas Normas Corporativas Vinculantes, cumpriremos co disposto para estes casos pola Comisión Europea para brindarte as garantías axeitadas, e sempre que proceda, asinarémolas Cláusulas Contractuais Estándar e mesmo implementaremos medidas de protección adicionais cando sexa necesario.
Se queres máis información sobre a transferencia de datos persoais que realizamos a países fóra da UE/EEE, podes contactarnos a través do seguinte correo electrónico: info@hispamax.com
Cales son os teus dereitos?
Poderás exercer os seguintes dereitos en calquera momento e de forma gratuíta:
- Acceso: para coñecer que datos conservamos e que facemos con eles.
- Rectificación: para informarnos dalgún dato inexacto.
- Supresión: para que eliminemos os teus datos persoais, na medida do posible.
- Oposición: para que deixemos de tratar os teus datos persoais para unha das finalidades sinaladas anteriormente, sempre que non exista unha obriga legal que o impida.
- Portabilidade: para que transfiramos os teus datos persoais a un terceiro, na medida do posible.
- Limitación: para que suspendamos os teus datos cando impugnes a exactitude dos mesmos, ou queiras que os conservemos para exercer algunha acción.
- A non ser obxecto de decisións baseadas unicamente no tratamento automatizado dos teus datos.
Podes exercer calquera destes dereitos de forma gratuíta accedendo aquí.
Se nós non respectamos debidamente estes dereitos como responsable, informámosche de que podes presentar unha reclamación ante a autoridade de control en materia de protección de datos na Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid ou na dirección de correo electrónico internacional@aepd.es.
Confidencialidade e medidas de seguridade
Hispamax Technology S.L, como responsable do tratamento comprometémonos a respectar a confidencialidade dos datos de carácter persoal dos usuarios e a utilizalos conforme ás finalidades para as que foron recollidos.
Adoptamos todas as medidas de seguridade técnicas e organizativas axeitadas á natureza dos datos que son obxecto de tratamento e que require a normativa de protección de datos.
Política de Cookies e tecnoloxías de seguimento
Antes de comezar, que é unha cookie? Que tipos de Cookies existen?
Unha cookie é un pequeno arquivo de texto que os sitios web instalan no ordenador ou dispositivo móbil dos usuarios que os visitan. As Cookies utilízanse xeralmente para facer que as páxinas web funcionen ou o fagan máis eficientemente, así como para recoller información acerca do seu uso.
As Cookies poden clasificarse da seguinte forma:
- Segundo a entidade que as xestione: propias ou de terceiros
- Segundo o prazo de actividade: sesión ou persistentes
- Segundo a súa finalidade: técnicas, de preferencia/personalización, de análise ou de marketing
Outras tecnoloxías de seguimento
Ademais das Cookies, é posible que utilicemos outras tecnoloxías de seguimento que funcionan de forma similar e que permiten entender mellor como utilizas o noso sitio web e mellorar a experiencia de navegación (en diante, conxuntamente “Cookies”). Estas son:
- Local Storage / Session Storage: permiten almacenar información directamente no navegador de forma similar a unha cookie.
- Scripts de seguimento: fragmentos de código que se cargan ao visitar a web e permiten activar ferramentas analíticas publicitarias ou de personalización.
- Píxeles de seguimento: pequenos elementos de código que se cargan ao visitar unha páxina ou ao abrir un correo electrónico. Ao activarse, envían información ao servidor que os aloja, o que permite detectar visitas, medir interaccións e coñecer determinadas accións realizadas no sitio web. Estes píxeles poden recoller datos como o tipo de navegador utilizado, a dirección IP, a frecuencia de visitas ou a forma en que o usuario navega polo sitio. A súa finalidade pode ser analítica (medición do rendemento do sitio) ou publicitaria (optimización de campañas e audiencias)
- Web beacons: etiquetas de seguimento inseridas en páxinas web ou comunicacións electrónicas. Ao cargarse, permiten recompilar información sobre a visualización do contido e sobre a actividade do usuario.
Estas tecnoloxías poden recompilar información sobre o teu dispositivo, o teu navegador e as túas interaccións no sitio web, e utilízanse con fins analíticos, funcionais ou publicitarios, do mesmo xeito que as Cookies. Só se activarán cando teñas dado o teu consentimento, salvo aquelas necesarias para o funcionamento básico do sitio web.
¿Con que base xurídica utilizamos as Cookies?
As Cookies técnicas ou estritamente necesarias permiten o funcionamento básico do sitio web e facilitan o acceso aos servizos que ofrecemos. O seu uso xustifícase na relación que se establece cando decides visitar o noso sitio web e utilizar as súas funcionalidades, polo que non requiren consentimento.
As Cookies de preferencia/personalización, de análise ou de marketing teñen como base legal o consentimento que outorgas no momento de acceder por primeira vez á web, podendo revogalo en calquera momento.
Quen é o responsable do uso das Cookies en https://hispamax.com?
Cando navegas no noso sitio web, algunhas Cookies instálanse directamente desde os nosos propios dominios, mentres que outras proceden de empresas externas que incorporan as súas tecnoloxías no noso sitio coa nosa autorización e permiten ofrecer servizos como analítica, medición, personalización de contidos ou publicidade.
En Hispamax Technology S.L, xunto cos terceiros que aparecen identificados na lista de Cookies incluída nesta Política, somos responsables tanto da instalación destas tecnoloxías cando accedes ao noso sitio web como do acceso aos datos que poden obterse a partir delas.
Que Cookies utilizamos?
Na seguinte táboa explícanse as cookies que utilizamos e para que:
| Nome | Función | Titular | Dominio | Duración |
|---|---|---|---|---|
| cf_clearance | Estríctamente Necesarias | Cloudflare | hispamax.com | session |
| pvc_visits[0] | Estríctamente Necesarias | LiveZilla GmbH | hispamax.com | 23h |
| PHPSESSID | Estríctamente Necesarias | PHP.net | hispamax.com | session |
| _ga_524L09PDMH | Análise ou medición | hispamax.com | 729d | |
| _ga | Análise ou medición | hispamax.com | 729d | |
| _gid | Análise ou medición | hispamax.com | 23h | |
| _gat | Análise ou medición | hispamax.com | 48s | |
| asp_transient_id | Estríctamente Necesarias | Wordpress | hispamax.com | 6d |
| sbjs_session | Estríctamente Necesarias | Shopify.com | hispamax.com | 29m |
| sbjs_migrations | Análise ou medición | sourcebuster | hispamax.com | session |
| sbjs_current_add | Análise ou medición | sourcebuster | hispamax.com | session |
| sbjs_first_add | Análise ou medición | sourcebuster | hispamax.com | session |
| sbjs_current | Estríctamente Necesarias | Shopify.com | hispamax.com | session |
| sbjs_first | Análise ou medición | sourcebuster | hispamax.com | session |
| sbjs_udata | Análise ou medición | sourcebuster | hispamax.com | session |
| lawwwing-consent | Estríctamente Necesarias | Lawwwing | hispamax.com | 364d |
| lawwwing-consent-v2 | Estríctamente Necesarias | Lawwwing | hispamax.com | 364d |
| lawwwing-session | Estríctamente Necesarias | Lawwwing | hispamax.com | 364d |
| cf_use_ob | Estríctamente Necesarias | Cloudflare | hispamax.com | 22s |
| __stripe_sid | Estríctamente Necesarias | Stripe | hispamax.com | session |
| __stripe_mid | Estríctamente Necesarias | Stripe | hispamax.com | session |
| m | Estríctamente Necesarias | Stripe | m.stripe.com | session |
| YSC | Estríctamente Necesarias | youtube.com | session | |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Publicidade comportamental | youtube.com | session | |
| VISITOR_PRIVACY_METADATA | Publicidade comportamental | youtube.com | session | |
| __Secure-ROLLOUT_TOKEN | Estríctamente Necesarias | Youtube | youtube.com | session |
| cf_ob_info | Publicidade comportamental | Salesforce | hispamax.com | 22s |
| _cfuvid | Estríctamente Necesarias | Cloudflare | challenges.cloudflare.com | session |
| OptanonConsent | Estríctamente Necesarias | OneTrust | cloudflare.com | session |
| __cf_bm | Estríctamente Necesarias | Cloudflare | www.cloudflare.com | session |
| __cf_bm | Estríctamente Necesarias | Cloudflare | developers.cloudflare.com | session |
Como podes xestionar ou modificar o teu consentimento sobre as Cookies?
Podes modificar en calquera momento as túas preferencias de uso de Cookies coa ferramenta para Configurar Cookies.
É posible que teñas que actualizar a páxina para que a configuración teña efecto.
A través desta ferramenta poderás:
- Activar ou desactivar, de forma independente, as Cookies de preferencias/personalización, análise e marketing.
- Manter unicamente habilitadas as Cookies técnicas (estritamente necesarias).
- Modificar a elección realizada inicialmente ou retirala cando o consideres oportuno.
Cada categoría inclúe diferentes Cookies cuxos usos concretos poden consultarse na táboa incluída nesta Política. A desactivación de determinadas categorías pode limitar algunhas funcionalidades ou impedir a adaptación do contido ás túas preferencias.
Como podes eliminar as Cookies?
Ademais de xestionar o teu consentimento desde a nosa ferramenta, tamén podes controlar a maioría de Cookies directamente desde a configuración do teu navegador.
Podes facelo nos navegadores máis comúns seguindo as súas instrucións:
Para atopar información relacionada con outros navegadores, podes visitar a páxina web do navegador correspondente.
En https://hispamax.com utilizamos Google Consent Mode v2 para transmitir os consentimentos aos diferentes propósitos.
Máis información aquí.
Transferencias internacionais de datos co uso de Cookies
Ao utilizar este sitio web e aceptar determinadas Cookies ou tecnoloxías de seguimento, algúns dos datos xerados poden ser tratados por provedores situados en terceiros países. En particular, determinados servizos poden implicar transferencias de datos a Estados Unidos ou outros territorios situados fóra do Espazo Económico Europeo (EEE).
Cando estas transferencias se realizan a entidades situadas en Estados Unidos, o tratamento pode ampararse nunha decisión de adecuación da Comisión Europea, sempre que o provedor estea adherido ao EU–US Data Privacy Framework. No caso de que o provedor non figure na “Data Privacy Framework List”, ou cando a transferencia se dirixa a países que non contan cunha decisión de adecuación, aplicarase as garantías previstas no RGPD.
Cambios na Política de Privacidade e Cookies
Esta Política de Privacidade e Cookies foi actualizada por última vez o 25/03/2026, Hispamax Technology S.L resérvase o dereito a actualizar e modificar algúns extremos da mesma para adaptala ás novidades lexislativas e xurisprudenciais polo que recomendamos revisala periodicamente.
