Les presents Condicions de Compra regulen l'adquisició d'articles mitjançant la web https://marenostrum679.org (d'ara endavant la "Web") mitjançant la qual a Grupo Scout Mare Nostrum Alicante venem i publicitem els nostres productes.
L'accés a la Web et confereix la condició d'"Usuari", entenent com a Usuari qui utilitza la Web amb la finalitat d'obtenir informació sobre els articles que s'ofereixen, per registrar-se o per fer una comanda (d'ara endavant, una "Comanda").
Els articles de la Web són posats a la teva disposició per Grupo Scout Mare Nostrum Alicante amb domicili social a Carrer Mare de Déu dels Desemparats 13 El Campello, Alicante 03560 Espanya, proveïda de Número d'Identificació Fiscal G54718333 i inscrita al Registre Mercantil amb el número CV-01-051626-A i amb el següent correu electrònic de contacte: secretaria@marenostrum679.org
Et recomanem que llegeixis aquestes Condicions de Compra detingudament abans de fer una Comanda. L'ús de la Web o la realització d'una Comanda per part de qualsevol Usuari comporta l'acceptació plena de les presents Condicions de Compra, la Política de Privacitat, la Política de Cookies, i l'Avís Legal, que es troben disponibles a la Web.
Si tens alguna pregunta relacionada amb les Condicions de Compra, la Política de Privacitat, la Política de Cookies, o l'Avís Legal pots posar-te en contacte amb nosaltres a través dels nostres canals habituals de contacte i si no hi estàs d'acord, et demanem que surtis de la Web i no facis cap Comanda. Si fas una Comanda en nom d'una empresa, has de saber que aquesta quedarà vinculada pels mateixos.
L'ús de la Web o la realització d'una compra a través d'aquesta implica l'acceptació plena d'aquestes Condicions de Compra, que podrem modificar en qualsevol moment, de manera que les condicions aplicables en cada moment seran aquelles que es trobin publicades a la Web.
La Web és d'accés lliure i gratuït, i amb caràcter general, no exigeix la prèvia subscripció o registre a la Web, però, per a la realització d'una comanda pot ser que es requereixi que prèviament et registris.
En el teu ús de la Web et compromets a fer-ne un ús, dels seus continguts i dels seus serveis, d'acord amb l'Avís Legal, la legislació aplicable, l'ordre públic i les bones costums i a no fer-ne un ús dirigit a danyar, inutilitzar i/o sobrecarregar la Web, o que pugui impedir, de qualsevol manera, la utilització i funcionament normal de la mateixa.
A Grupo Scout Mare Nostrum Alicante fem un esforç continuat per mantenir la Web en bon funcionament, mantenint els continguts actualitzats. No obstant això, a Grupo Scout Mare Nostrum Alicante no podem garantir la completa disponibilitat i continuïtat de l'accés a la Web, o de l'actualització dels seus continguts.
Com t'hem dit, per realitzar una Comanda, és possible que et sol·licitem que facilitis certes dades de registre o un altre tipus d'informació. Si continues amb el registre acceptes:
Si tenim fonaments raonables per sospitar que aquesta informació no compleix amb els criteris anteriors, ens reservem el dret de suspendre o cancel·lar el teu compte, anul·lar una Comanda i fins i tot de denegar-te l'ús actual o futur de la Web. El tractament de les dades personals que ens proporcionis a través del formulari de registre estarà governat per la nostra Política de Privacitat.
En fer ús de la Web et compromets a no:
A més, en realitzar una Comanda a través de la mateixa et compromets a:
La teva contrasenya és per al teu ús personal i no l’hauries de compartir amb ningú i no has de facilitar a cap altra persona l’accés a les àrees restringides de la Web o a part d’aquesta mitjançant el teu nom d’usuari, contrasenya o altra informació de seguretat.
Si hi hagués un accés o ús no autoritzat relacionat amb el teu nom d’usuari o contrasenya ens ho hauràs de comunicar immediatament. Podem cancel·lar o bloquejar el teu compte per protegir-te a tu, a Grupo Scout Mare Nostrum Alicante o a altres usuaris.
Podràs realitzar Comandes a través de la Web per al que és necessari que acceptis aquestes Condicions de Compra i la Política de Privacitat.
Per realitzar una Comanda, has de seguir el procediment de compra en línia i confirmar la teva Comanda per completar-la. Després d’això, rebràs un correu electrònic confirmant-te que hem rebut correctament la Comanda juntament amb tota la informació corresponent.
Si no reps la confirmació de la Comanda revisa que s’hagi realitzat el pagament de manera correcta al teu compte bancari. Si el pagament està confirmat, revisa el teu correu no desitjat o "spam". Hauria d’estar-hi. En qualsevol altre cas, no dubtis a contactar amb nosaltres utilitzant qualsevol de les vies de contacte indicades a la secció d’Atenció al client
Totes les dades personals o informació que ens facilitis per realitzar una Comanda seran tractades segons el que s’estableix a la Política de Privacitat.
Si detectes que hi ha un error en alguna de les dades que has introduït en realitzar la comanda, pots posar-te en contacte amb nosaltres utilitzant qualsevol de les vies de contacte indicades a la secció d'Atenció al client i farem tot el possible per esmenar-ho.
Totes les Comandes estan subjectes a la disponibilitat dels productes. Si sorgís alguna incidència d'estoc o subministrament que impedeixi enviar-te un article, et podrem oferir una alternativa equivalent. En cas que l'alternativa no sigui del teu interès, procedirem al reemborsament íntegre de qualsevol import que hagis abonat.
Els preus aplicables als productes són els indicats en cada moment al Web en la data de formalització de la Comanda, i exclouen les despeses d'enviament que s'afegiran al preu final de la comanda.
El preu final mostra el preu íntegre, incloent-hi els impostos com l'IVA (Impost sobre el Valor Afegit) o qualsevol altre impost indirecte que sigui d'aplicació, tal com exigeix la normativa de defensa dels consumidors.
Es desglossaran, en tot cas, les despeses addicionals que es repercuteixin al client de manera clara abans de confirmar la Comanda, com les despeses d'enviament. Excepte que s'especifiqui expressament el contrari, aquests preus no inclouen els possibles impostos, taxes o drets addicionals que puguin aplicar-se en funció del país de destinació.
En cas que, per la naturalesa del producte, no es puguin desglossar les despeses de manera precisa, es detallaran les característiques essencials dels productes, de manera que el client pugui prendre una decisió de compra amb tota la informació necessària.
Quan hagis seleccionat tots els articles que desitges comprar, aquests s'hauran afegit a la teva cistella i el pas següent serà tramitar la comanda i efectuar el pagament. Per a això, hauràs de seguir els passos del procés de compra, omplint o comprovant la informació que en cada pas et sol·licitem, així mateix se t'informarà dels mitjans de pagament admesos. En qualsevol cas, l'elecció del mitjà de pagament es realitza durant el procés de compra a la pantalla corresponent sense cost addicional.
En el cas que hi hagi qualsevol càrrec indegut o fraudulent a la targeta utilitzada per a les compres, et demanem que ens ho notifiquis al més aviat possible pels mitjans habituals de contacte perquè puguem realitzar les gestions oportunes.
Per fer una Comanda has de proporcionar un mètode de pagament. El Web podrà redirigir a plataformes de tercers perquè formalitzis el pagament de la Comanda mitjançant qualsevol dels mètodes de pagament que hagis seleccionat.
Els mètodes de pagament acceptats a https://marenostrum679.org són: Tots dos / Anar-hi en cotxe, Paypal, Targeta de crèdit, Transferència bancària, Targeta dèbit. Els proveïdors o emissors de mètodes de pagament poden adoptar mesures antifrau que comportin el rebuig de cert tipus d’operacions sobre les quals nosaltres no tenim control, per la qual cosa a Grupo Scout Mare Nostrum Alicante no som responsables de l’aplicació d’aquest tipus de polítiques de seguretat.
Pots modificar els teus mètodes de pagament mitjançant el teu compte o posant-te en contacte amb nosaltres utilitzant qualsevol de les vies de contacte indicades a la secció d’Atenció al client. Després de cada actualització, si es tracta d’una compra recurrent, ens autoritzes a continuar cobrant-te a través del mètode de pagament corresponent.
En realitzar la teva compra, pots indicar si desitges rebre la factura en format electrònic. Si en algun moment prefereixes rebre-la en paper, només cal que ens ho facis saber a través de qualsevol dels nostres canals d’atenció al client i te l’enviarem sense cap cost addicional.
A Grupo Scout Mare Nostrum Alicante podem llançar en qualsevol moment campanyes promocionals o aplicar descomptes sobre els nostres productes o serveis. Aquestes campanyes estaran disponibles durant el període que s’indiqui expressament a la pròpia promoció o mentre romanguin publicades al nostre web.
Excepte que s’indiqui el contrari, les promocions i descomptes seran d’un sol ús, no acumulables entre si i estaran subjectes a disponibilitat. A Grupo Scout Mare Nostrum Alicante ens reservem el dret de cancel·lar qualsevol comanda si detectem un error evident en el preu publicat o un ús indegut, fraudulent o contrari a les condicions de la promoció.
Durant el procés de compra t’informarem si l’enviament pot realitzar-se a l’adreça que ens hagis indicat, així com de les opcions d’enviament disponibles i les seves tarifes, en cas que corresponguin. Actualment, tenim les següents modalitats d’enviament disponibles:
| Modalitat d'enviament | Termini de lliurament | Tarifa |
|---|---|---|
| Estándar | 3 a 7 Dias | 5€ Península |
| Urgente (Consultar Precio) | 24 o 48 Horas | Consultar en Secretaria@marenostrum679.org |
Per completar la teva comanda, hauràs de confirmar la modalitat d'enviament seleccionada. Farem tot el possible per lliurar-la dins del termini previst i sense retards indeguts. Tanmateix, aquest termini és orientatiu i pot veure's alterat per causes alienes al nostre control, com ara condicions meteorològiques adverses, incidències logístiques, o períodes d'alta demanda, incloent-hi rebaixes, promocions i campanyes especials.
A efectes d'aquestes Condicions de Compra, s'entendrà que s'ha produït el lliurament o que la comanda ha estat lliurada en el moment en què tu o un tercer autoritzat per tu adquireixi la possessió material dels productes, cosa que s'acreditarà mitjançant la signatura de la recepció de la comanda a l'adreça de lliurament convinguda.
En cas que no sigui possible realitzar el lliurament per absència del destinatari, l'agència de transport es posarà en contacte amb tu pels mitjans habituals per indicar-te els següents passos perquè es pugui realitzar el lliurament.
Has canviat d'opinió? No hi ha cap problema. D'acord amb la legislació de la Unió Europea sobre protecció dels consumidors, tens dret a desistir de la totalitat o part de la teva Comanda per qualsevol motiu en un termini de 14 dies naturals a partir de la data de recepció de la mateixa.
Per exercir el teu dret de desistiment, pots desistir de la teva Comanda aquí. Un cop exercit el desistiment procedirem a la devolució del preu en el termini més breu possible, i en tot cas, dins dels 14 dies naturals següents. Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament que vas utilitzar per a la transacció inicial, llevat que ens indiquis el contrari. No tindràs cap despesa com a conseqüència del reemborsament.
Si tens algun dubte, pots posar-te en contacte amb nosaltres mitjançant els canals habituals que posem a la teva disposició a la secció Atenció al client d’aquestes Condicions de Compra.
En realitzar una devolució en exercici del teu dret de desistiment et reemborsarem el valor de la Comanda, inclosos els costos de lliurament, en cas que n’hi hagués, tot i que no s’inclouran en el reemborsament modalitats de lliurament diferents de l’ordinària. A més, si vols quedar-te amb part de la Comanda no et reemborsarem les despeses d’enviament.
Ens reservem el dret de retenir el reemborsament fins a la recepció de la Comanda i a realitzar el reemborsament, en un termini màxim de 14 dies des que l’hàgim rebut. El reemborsament s’efectuarà pel mateix mitjà de pagament que vas utilitzar per fer la Comanda. Si no has rebut el reemborsament en aquest termini, posa’t en contacte amb nosaltres i t’ajudarem.
En fer una devolució et reemborsarem l’import íntegre de qualsevol article d’una Comanda sempre que no hagi estat danyat, embrutat, rentat, alterat o utilitzat d’alguna manera que el valor de l’article s’hagi reduït. Si us plau, retorna l’article utilitzant i incloent tots els seus embolcalls originals, les instruccions i altres documents que, si escau, l’acompanyin.
El dret de desistiment no s’aplica als productes que:
Hi ha algun problema amb un dels articles de la Comanda? D’acord amb la legislació de la Unió Europea aplicable en matèria de protecció dels consumidors, tots els productes han d’estar lliures de defectes, és a dir, han de ser conformes amb el contracte de venda, aptes per a l’ús previst i funcionar com qualsevol altre producte del mateix tipus.
En funció del producte i del defecte que tingui l’article, et donem l’opció de reparar-lo o substituir-lo per un de nou. Si això fos impossible o generés costos desproporcionats, t’oferirem una reducció del preu o el reemborsament, segons prefereixis.
Durant els 3 anys següents a partir de la data de recepció de la Comanda podràs retornar els articles en cas que tinguin un defecte de fabricació, però no en aquells casos en què el defecte es derivi d’un mal ús del producte, ni d’un ús impropi o inadequat, ni dels danys causats per cops.
Per poder procedir a una devolució d’un producte defectuós posa’t en contacte amb nosaltres pels canals que posem a la teva disposició.
Et demanem que sempre que sigui possible, revisis les Comandes en el moment de rebre-les perquè en cas que hi hagi alguna incidència puguis posar-te en contacte amb nosaltres al més aviat possible i així puguem donar-te una solució.
Per a qualsevol dubte, suggeriment, consulta o reclamació sobre la Web, pots adreçar-te al nostre servei d’atenció al client per qualsevol dels següents mitjans:
O a través dels següents mètodes de contacte alternatius:
T’atendrem i et donarem resposta al més aviat possible i, en tot cas, en el termini màxim d’un mes.
El contingut de la Web és de caràcter general i té una finalitat informativa sense que garantim la seva exhaustivitat, correcció, vigència o utilitat per a una finalitat concreta.
Fem tot el possible per mostrar i descriure amb precisió els atributs dels nostres productes a la Web, però el color o les mesures són només valors aproximats, per la qual cosa no et garantim les mesures o colors reals de l’article que rebis, ja que poden variar en funció del material utilitzat en la seva fabricació.
Si no estàs satisfet amb l’article que has demanat, no hi ha cap problema, pots retornar-lo.
T’oferim enllaços a pàgines web, plataformes i contingut de tercers per prestar-te i gestionar les Comandes, sent la teva responsabilitat llegir i acceptar els termes i condicions i les polítiques de privacitat publicades en aquests llocs web o aplicacions vinculades.
En cap cas l’existència de llocs enllaçats, integracions, la presència de plugins o de mecanismes de cerca suposa la recomanació o promoció dels llocs enllaçats o els seus continguts per part nostra. És per això que no ens fem responsables del contingut, manifestacions o serveis prestats pels llocs web de tercers.
En tot cas, procedirem a la retirada immediata de qualsevol enllaç quan els continguts cap als quals redirigeix puguin contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o l’ordre públic. És per això que en el cas que consideris que existeix una web enllaçada amb continguts il·lícits o inadequats et demanem que ens ho facis saber perquè puguem prendre les mesures que considerem oportunes.
Hem adoptat, i continuarem adoptant, totes les mesures necessàries, dins de les nostres possibilitats i les de l’estat de la tecnologia, per garantir el correcte funcionament de la Web i evitar l’existència de components nocius. No obstant això, no respondrem pels danys i perjudicis que et pogués ocasionar a tu o a tercers la impossibilitat d’accedir a la Web, així com la presència de virus, cucs o altres elements nocius.
Tots els productes disponibles a https://marenostrum679.org compleixen amb els requisits de seguretat que disposa el Reglament (UE) 2023/988 de la Seguretat General dels Productes. Si creus que algun producte pot ser perillós perquè pot presentar un risc per a la salut i la seguretat dels usuaris, si us plau posa’t en contacte amb nosaltres mitjançant el següent correu: secretaria@marenostrum679.
A Grupo Scout Mare Nostrum Alicante permetem als Usuaris que hagin realitzat una Comanda compartir la seva experiència a través de ressenyes, valoracions i comentaris (d'ara endavant, les “Ressenyes”). Aquestes Ressenyes tenen com a finalitat ajudar altres Usuaris a prendre decisions informades.
En enviar una Ressenya, acceptes expressament aquestes Condicions de Compra, l'Avís Legal i la Política de Privacitat, i declares que:
A Grupo Scout Mare Nostrum Alicante podrem revisar les Ressenyes, tant mitjançant la implementació de sistemes automatitzats com per mètodes manuals, abans o després de la seva publicació. Així mateix, ens reservem el dret d’eliminar-les o rebutjar-les, totalment o parcialment i sense previ avís, si:
Tot i que podrem corregir errors ortogràfics o de format que no alterin el contingut, així com suprimir dades personals incloses per error, publicarem tant les Ressenyes positives com les negatives que compleixin aquests requisits i sota els mateixos criteris de moderació. Així mateix, podràs publicar una única Ressenya per cada Comanda realitzada.
Quan puguem comprovar que la Ressenya correspon a una Comanda efectivament realitzada, mitjançant el número de Comanda, el correu electrònic vinculat al compte o un altre mecanisme de validació tècnica, aquesta Ressenya es podrà mostrar identificada com a verificada i s’informarà l’Usuari del mètode de verificació aplicat.
Les Ressenyes podran procedir tant de qui hagi contractat una Comanda directament a Grupo Scout Mare Nostrum Alicante com de pàgines web de tercers, en aquest cas podrem indicar-ne l’origen.
Un cop publicades, t’informarem sobre els criteris utilitzats per determinar-ne l’ordre d’aparició, que es basaran en paràmetres objectius com la data de publicació, la rellevància o la utilitat. En cap cas es modificarà el contingut ni la puntuació original.
En enviar una ressenya ens concedeixes de forma gratuïta, no exclusiva i sense limitació territorial o temporal, una llicència per utilitzar, reproduir, adaptar, traduir, comunicar públicament o distribuir la Ressenya, en qualsevol mitjà o format, incloent-hi llocs web, xarxes socials, comunicacions comercials, punts de venda i, en particular, també amb fins publicitaris o promocionals.
Aquesta llicència no et dóna dret a remuneració i es mantindrà mentre el contingut segueixi sent útil per als fins descrits.
Pots sol·licitar en qualsevol moment la retirada, anonimització o modificació de la teva Ressenya, contactant a través de secretaria@marenostrum679.org. També pots revocar el consentiment atorgat per al seu ús, sense perjudici dels tractaments ja realitzats conforme a dret.
Com a Usuari ets l’únic responsable del contingut de la teva Ressenya i de qualsevol conseqüència legal derivada d’aquesta. Les Ressenyes reflecteixen opinions personals dels seus autors, per la qual cosa no constitueixen declaracions ni garanties emeses per nosaltres. A Grupo Scout Mare Nostrum Alicante declinem tota responsabilitat respecte a la seva veracitat, exactitud o utilitat.
En el cas que es produeixi un cas fortuït o de força major que impedeixi o retardi el compliment de les nostres obligacions, ens podem veure obligats a suspendre totalment o parcialment la teva Comanda. Es consideraran com a tals, en particular, sense que aquesta llista sigui exhaustiva: la guerra, els motins, la insurrecció, els disturbis socials, les vagues de qualsevol naturalesa i els problemes de subministrament que no ens siguin imputables.
Si es produeix un cas fortuït o de força major, t’informarem dins els 10 dies posteriors a la seva ocurrència. En el cas que aquesta suspensió es prolongui més enllà d’un termini de 30 dies, tindràs la possibilitat de rescindir la Comanda en curs i es procedirà llavors al seu reemborsament en les condicions previstes en aquestes Condicions de Compra.
La il·licitud, invalidesa o ineficàcia de qualsevol de les clàusules que conformen aquestes Condicions de Compra no afectarà l’eficàcia de la resta, sempre que els drets i obligacions no es vegin afectats de forma essencial. Aquestes clàusules hauran de ser reemplaçades o integrades amb d’altres que, essent conformes a la llei, responguin a la finalitat de les substituïdes.
Aquestes Condicions de Compra han estat actualitzades per darrera vegada el 28/04/2026. Podrem revisar i actualitzar aquestes Condicions de Compra en qualsevol moment i t’avisarem d’això pels mitjans habituals, però sempre que afectin elements materials no entraran en vigor fins a 14 dies després de publicar-se.
L’accés i ús de https://marenostrum679.org es regiran pel que disposa la legislació espanyola. Qualsevol disputa o controvèrsia serà resolta pels jutjats i tribunals de Alicante amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que et correspongui, excepte en el cas que tinguis la consideració de consumidor, que la competència la tindran els jutjats i tribunals del teu domicili.