Política de Privacidade

Información xeral

Esta Política de Privacidade é aplicable a todos os datos de carácter persoal que ti, como usuario, (entendéndose usuario como toda persoa física que acceda ao sitio web) nos proporciones a Twim Advisors SL cando accedes a https://twim.es, en diante a “Web”.

O obxectivo desta Política de Privacidade é informarte sobre como tratamos os teus datos persoais como usuario, así como explicarte os dereitos que che asisten de acordo coa lexislación vixente en materia de protección de datos que resulte aplicable en cada momento.

Quen é o responsable?

O responsable do tratamento dos datos persoais recollidos a través da Web é Twim Advisors SL, con número de identificación fiscal ES B86026333 e domicilio social en C/ de Hortaleza 75 3º Izda Madrid, Madrid 28004, España.

Podes contactar co Delegado de Protección de Datos na dirección de correo electrónico datos.personales@twim.es para realizar todas as consultas ou pedir a información que necesites acerca do tratamento dos datos de carácter persoal dos usuarios.) Os datos de carácter persoal que recollamos serán tratados de forma confidencial e quedarán incorporados ao noso Rexistro de Actividades de Tratamento.

Para que pedimos os teus datos?

Finalidade	Descrición	Datos
Redes Sociais	Para interactuar cos usuarios a través dos nosos perfís en redes sociais. Compartir información sobre a actividade, os produtos e servizos, así como sobre eventos, campañas ou contidos de interese. Para poder levar a cabo accións publicitarias ou promocionais con contidos xerados polos usuarios nas súas propias redes sociais, previa autorización expresa.	Nome e/ou apelidos, Correo electrónico, Enderezo postal, Título profesional, Enderezo de facturación.
Funcións de Intelixencia Artificial	Para ofrecer funcións automatizadas que che axuden a navegar pola web, resolver dúbidas ou guiarte en determinados procesos mediante ferramentas de intelixencia artificial. Mellorar os servizos que che ofrecemos a partir das túas interaccións, permitindo que as respostas, recomendacións e outros resultados sexan máis útiles e acordes ao teu perfil e actividade na web.	Nome e/ou apelidos, Correo electrónico, Título profesional, Enderezo de facturación.
Para fins de mercadotecnia	Para levar a cabo accións promocionais dos nosos produtos ou servizos, segundo o consentimento expresado polo usuario e a información facilitada no momento da recollida do mesmo. Personalizar os servizos que che ofrecemos e poder facerche recomendacións en función da túa interacción con nós na web e da análise do teu perfil de usuario (por exemplo, en base ao teu historial de compra e navegación). Amosarte publicidade en Internet que poderás ver cando navegues en sitios web e apps, por exemplo, en redes sociais. A publicidade que vexas pode mostrarse de xeito aleatorio, pero noutras ocasións trátase de publicidade que pode estar relacionada co teu historial de compra, preferencias e navegación.	-
Contacto co usuario	Atender as consultas que se fan a través do formulario de contacto, de reclamación ou outros canais de atención ao cliente	Nome e/ou apelidos, Correo electrónico, Teléfono, Enderezo postal, Título profesional, Enderezo de facturación.
Desenvolvemento, execución e cumprimento do contrato de prestación de servizos ou compravenda que se teña contratado a través da web.	Co obxectivo de: Poñerse en contacto co usuario en relación cos produtos ou servizos contratados; Xestionar os métodos de pago utilizados a través da web; Para efectuar a facturación e a elaboración de tickets de compra realizados a través da web; Xestión de envíos e devolucións, así como a atención ao usuario no desenvolvemento do contrato.	Nome e/ou apelidos, Correo electrónico, Teléfono, Enderezo postal, Título profesional, Contrasinal, Enderezo de facturación.
Formulario de solicitude de orzamento	Para poder atender a solicitude dun orzamento personalizado ás necesidades do usuario.	Nome e/ou apelidos, Correo electrónico, Teléfono, Enderezo postal, Título profesional, Enderezo de facturación.
Xestionar o rexistro ou alta na web	Para rexistrar a un usuario, darlle de alta, identificarlle e poderlle dar acceso ás funcionalidades que lle correspondan na web.	Nome e/ou apelidos, Correo electrónico, Título profesional, Enderezo de facturación.
Recibir e xestionar currículos	Xestionar o proceso de selección de persoal	Nome e/ou apelidos, Correo electrónico, Teléfono, Enderezo postal, Título profesional, Contrasinal, Enderezo de facturación.

Ademais durante a túa navegación pola Web podemos recoller certos datos de carácter persoal mediante cookies ou outras tecnoloxías similares, conforme ao previsto na nosa Política de Cookies.

Cal é a nosa lexitimación para o tratamento de datos?

A nosa base de lexitimación para o tratamento dos datos de carácter persoal é a seguinte:

O consentimento: se concediches o consentimento expreso no momento de introducir os datos de carácter persoal ao marcar a caixa correspondente.
A execución dun contrato: se existe unha relación contractual entre ti e Twim Advisors SL, ou ben, o tratamento dos datos de carácter persoal é necesario para o desenvolvemento da relación comercial.
O cumprimento dunha obriga legal: naqueles casos que en Twim Advisors SL teñamos unha obriga legal que nos sexa aplicable como responsables do tratamento.
O interese lexítimo: naqueles casos nos que exista un interese lexítimo propio ou de terceiros relacionado co funcionamento da Web ou a prestación de servizos ao usuario, sempre que os intereses e dereitos fundamentais dos usuarios non prevalezan sobre o interese lexítimo.

Canto tempo imos conservar os teus datos?

Os datos de carácter persoal que recollamos a través da Web serán tratados e conservados durante o tempo necesario para executar a finalidade pola que foron recollidos.

Máis concretamente, aqueles datos que recollamos para o desenvolvemento e execución dun contrato contigo, conservaranse mentres a relación contractual siga vixente, pero aqueles datos persoais que recollamos no exercicio do interese lexítimo ou co teu consentimento conservarémolos só durante o tempo necesario para cumprir con dita finalidade.

Unha vez transcorrido o prazo estritamente necesario para a execución das finalidades que describimos anteriormente, conservaremos durante un prazo adicional os datos de carácter persoal, que será ata que prescriban todas as accións que poidan xurdir da nosa responsabilidade derivada de cada un dos tratamentos.

Compartimos os teus datos con terceiros?

Co obxectivo de levar a cabo as finalidades descritas anteriormente, é necesario que demos acceso aos teus datos persoais a outros provedores de servizos, que actuarán como os nosos encargados do tratamento, como son:

Provedores de servizos tecnolóxicos e analíticos
Provedores de servizos relacionados coa administración e xestión da empresa
Administracións e organismos públicos cando así o esixa a normativa fiscal, laboral, de Seguridade Social ou calquera outra que resulte aplicable.
Provedores e colaboradores de servizos relacionados con marketing e publicidade (impresión e distribución, plataformas de redes sociais, axencias de medios de comunicación ou axencias de publicidade, empresas de análise de datos e axencias de relacións públicas)

Asinamos un acordo coas empresas que actúan como encargados do tratamento no que se regula a xestión e o tratamento dos datos de carácter persoal dos usuarios, así como a adecuación das medidas de seguridade adoptadas.

Naqueles casos nos que teñamos que realizar transferencias a terceiros con sede ou servidores fóra da Unión Europea ou do Espazo Económico Europeo (Islandia, Noruega ou Liechtenstein), e que dito país non ofreza un nivel de protección dos datos persoais equivalente ao da Unión Europea, transferiremos os teus datos persoais respectando en todo momento as garantías adecuadas e mantendo os estándares de seguridade, de acordo coa normativa aplicable.

Cando se realicen estas transferencias desde a UE/EEE a un terceiro país para o que a Comisión Europea non emitira unha Decisión de Adecuación, ou non contemos con unhas Normas Corporativas Vinculantes, cumpriremos co disposto para estes casos pola Comisión Europea para brindarte as garantías adecuadas, e sempre que proceda, asinaremos as Cláusulas Contratuais Estándar e mesmo implementaremos medidas de protección adicionais cando sexa necesario.

Se queres máis información sobre a transferencia de datos persoais que realizamos a países fóra da UE/EEE, podes contactarnos a través do seguinte correo electrónico: hola@twim.es

Cales son os teus dereitos?

Poderás exercer os seguintes dereitos en calquera momento e de forma gratuíta:

Acceso: para coñecer que datos conservamos e que facemos con eles.
Rectificación: para informarnos dalgún dato inexacto.
Supresión: para que eliminemos os teus datos persoais, na medida do posible.
Oposición: para que deixemos de tratar os teus datos persoais para unha das finalidades reseñadas anteriormente, sempre que non exista unha obriga legal que o impida.
Portabilidade: para que transfiramos os teus datos persoais a un terceiro, na medida do posible.
Limitación: para que suspendamos os teus datos cando impugnes a exactitude dos mesmos, ou queiras que os conservemos para exercer algunha acción.
A non ser obxecto de decisións baseadas unicamente no tratamento automatizado dos teus datos.

Podes exercer calquera destes dereitos de forma gratuíta accedendo aquí.

Se nós non respectamos debidamente estes dereitos como responsables, informámosche de que podes presentar unha reclamación ante a autoridade de control en materia de protección de datos na Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid ou na dirección de correo electrónico internacional@aepd.es así como ante a autoridade de control en materia de protección de datos do teu país de residencia habitual, lugar de traballo ou onde se producira a presunta infracción.

Confidencialidade e medidas de seguridade

En Twim Advisors SL, como responsables do tratamento comprometémonos a respectar a confidencialidade dos datos de carácter persoal dos usuarios e a utilizalos conforme ás finalidades para as que foron recollidos.

Adoptamos todas as medidas de seguridade técnicas e organizativas axeitadas á natureza dos datos que son obxecto de tratamento e que require a normativa de protección de datos.

En https://twim.es utilizamos Google Consent Mode v2 para transmitir os consentimentos aos diferentes propósitos. Máis información aquí

Cambios na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi actualizada por última vez o 21/05/2026. En Twim Advisors SL reservámonos o dereito a actualizar e modificar algúns extremos da mesma para adaptala ás novidades lexislativas e xurisprudenciais polo que recomendamos revisala periodicamente.