Privacybeleid
Algemene informatie
Dit Privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die jij, als gebruiker (waarbij gebruiker wordt verstaan als iedere natuurlijke persoon die toegang heeft tot de website), aan Twim Advisors SL verstrekt wanneer je toegang hebt tot https://twim.es, hierna de "Website" genoemd.
Het doel van dit Privacybeleid is je te informeren over hoe wij jouw persoonsgegevens als gebruiker verwerken, evenals je rechten uit te leggen die je toekomen volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming die op elk moment van toepassing is.
Wie is de verantwoordelijke?
De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens die via de Website worden verzameld, is Twim Advisors SL, met fiscaal identificatienummer ES B86026333 en maatschappelijke zetel op C/ de Hortaleza 75 3º Izda Madrid, Madrid 28004, Spanje.
Je kunt contact opnemen met de Functionaris voor Gegevensbescherming via het e-mailadres datos.personales@twim.es voor alle vragen of om informatie te vragen over de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers. De persoonsgegevens die wij verzamelen worden vertrouwelijk behandeld en opgenomen in ons Register van Verwerkingsactiviteiten.
Waarom vragen wij je gegevens?
| Doel | Beschrijving | Gegevens |
|---|---|---|
| Sociale Netwerken | Om te communiceren met gebruikers via onze profielen op sociale media. Informatie delen over activiteiten, producten en diensten, evenals over evenementen, campagnes of interessante inhoud. Om reclame- of promotionele acties uit te voeren met inhoud die door gebruikers op hun eigen sociale netwerken is gegenereerd, na uitdrukkelijke toestemming. | Naam en/of achternaam, E-mail, Postadres, Professionele titel, Factuuradres. |
| Functies van Kunstmatige Intelligentie | Om geautomatiseerde functies aan te bieden die je helpen bij het navigeren op het web, het oplossen van vragen of het begeleiden bij bepaalde processen via kunstmatige intelligentie. De diensten die we je aanbieden verbeteren op basis van je interacties, zodat de antwoorden, aanbevelingen en andere resultaten nuttiger en beter afgestemd zijn op je profiel en activiteit op het web. | Naam en/of achternaam, E-mail, Professionele titel, Factuuradres. |
| Voor marketingdoeleinden | Om promotionele acties van onze producten of diensten uit te voeren, volgens de door de gebruiker gegeven toestemming en de informatie die is verstrekt op het moment van het verzamelen daarvan. De diensten die wij je aanbieden personaliseren en je aanbevelingen kunnen doen op basis van je interactie met ons op de website en de analyse van je gebruikersprofiel (bijvoorbeeld op basis van je aankoop- en browsegeschiedenis). Je advertenties tonen op internet die je kunt zien wanneer je op websites en apps surft, bijvoorbeeld op sociale netwerken. De advertenties die je ziet kunnen willekeurig worden weergegeven, maar soms gaat het om advertenties die gerelateerd kunnen zijn aan je aankoopgeschiedenis, voorkeuren en browsegedrag. | - |
| Contact met de gebruiker | Beantwoorden van de vragen die worden gesteld via het contactformulier, klachtenformulier of andere klantenservicekanalen. | Naam en/of achternaam, E-mail, Telefoon, Postadres, Professionele titel, Factuuradres. |
| Ontwikkeling, uitvoering en naleving van het contract voor het leveren van diensten of koopovereenkomst die via de website is afgesloten. | Met als doel: Contact opnemen met de gebruiker met betrekking tot de gecontracteerde producten of diensten; Beheren van de betaalmethoden die via de website worden gebruikt; Voor het uitvoeren van facturering en het opstellen van aankoopbonnen die via de website zijn gedaan; Beheer van verzendingen en retouren, evenals klantenservice tijdens de uitvoering van het contract. | Naam en/of achternaam, E-mail, Telefoon, Postadres, Professionele titel, Wachtwoord, Factuuradres. |
| Offerteaanvraagformulier | Om te kunnen voldoen aan het verzoek om een op maat gemaakte offerte die aansluit bij de behoeften van de gebruiker. | Naam en/of achternaam, E-mail, Telefoon, Postadres, Professionele titel, Factuuradres. |
| Beheer van registratie of aanmelding op de website | Om een gebruiker te registreren, aan te melden, te identificeren en toegang te geven tot de functies die voor hem of haar op de website van toepassing zijn. | Naam en/of achternaam, E-mail, Professionele titel, Factuuradres. |
| Ontvangen en beheren van cv's | Beheren van het wervingsproces | Naam en/of achternaam, E-mail, Telefoon, Postadres, Professionele titel, Wachtwoord, Factuuradres. |
Daarnaast kunnen wij tijdens je navigatie op de Website bepaalde persoonsgegevens verzamelen via cookies of andere vergelijkbare technologieën, zoals voorzien in ons Cookiebeleid.
Wat is onze rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking?
Onze rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens is als volgt:
- Toestemming: als je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven op het moment dat je de persoonsgegevens invoerde door het betreffende vakje aan te vinken.
- Uitvoering van een contract: als er een contractuele relatie bestaat tussen jou en Twim Advisors SL, of als de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van de commerciële relatie.
- Naleving van een wettelijke verplichting: in die gevallen waarin Twim Advisors SL een wettelijke verplichting heeft die op ons als verantwoordelijken voor de verwerking van toepassing is.
- Gerechtvaardigd belang: in die gevallen waarin een eigen of derden gerechtvaardigd belang bestaat met betrekking tot het functioneren van de Website of het leveren van diensten aan de gebruiker, mits de belangen en fundamentele rechten van de gebruikers niet prevaleren boven het gerechtvaardigd belang.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
De persoonsgegevens die we via de website verzamelen, worden verwerkt en bewaard zolang als nodig is om het doel waarvoor ze zijn verzameld uit te voeren.
Meer specifiek worden de gegevens die we verzamelen voor de ontwikkeling en uitvoering van een contract met jou bewaard zolang de contractuele relatie van kracht is, maar de persoonsgegevens die we verzamelen op basis van een gerechtvaardigd belang of met jouw toestemming bewaren we alleen zolang als nodig is om dat doel te bereiken.
Zodra de strikt noodzakelijke termijn voor de uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden is verstreken, bewaren we de persoonsgegevens nog een extra periode, namelijk totdat alle acties die voortvloeien uit onze aansprakelijkheid uit elke verwerking zijn verjaard.
Delen we je gegevens met derden?
Om de hierboven beschreven doeleinden te bereiken, is het noodzakelijk dat we toegang geven tot je persoonsgegevens aan andere dienstverleners, die als onze verwerkers zullen optreden, zoals:
-
Leveranciers van technologische en analytische diensten
-
Dienstverleners gerelateerd aan het beheer en de administratie van het bedrijf
-
Overheden en openbare instanties wanneer dit wordt geëist door de fiscale, arbeids-, sociale zekerheids- of enige andere toepasselijke regelgeving.
-
Leveranciers en medewerkers van diensten gerelateerd aan marketing en reclame (drukwerk en distributie, sociale mediaplatforms, mediabureaus of reclamebureaus, data-analysebedrijven en PR-bureaus)
We hebben een overeenkomst gesloten met de bedrijven die als verwerkers optreden, waarin het beheer en de verwerking van de persoonsgegevens van de gebruikers wordt geregeld, evenals de aanpassing van de genomen beveiligingsmaatregelen.
In die gevallen waarin we gegevensoverdrachten moeten doen aan derden met vestiging of servers buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte (IJsland, Noorwegen of Liechtenstein), en dat land geen gelijkwaardig beschermingsniveau voor persoonsgegevens biedt als de Europese Unie, zullen we je persoonsgegevens altijd overdragen met inachtneming van passende waarborgen en het handhaven van beveiligingsnormen, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving.
Wanneer deze overdrachten plaatsvinden van de EU/EEA naar een derde land waarvoor de Europese Commissie geen adequaatheidsbesluit heeft genomen, of wanneer we geen bindende bedrijfsvoorschriften hebben, zullen we voldoen aan de door de Europese Commissie vastgestelde bepalingen om je passende waarborgen te bieden, en indien van toepassing, zullen we de Standaardcontractbepalingen ondertekenen en zelfs aanvullende beschermingsmaatregelen implementeren indien nodig.
Als je meer informatie wilt over de overdracht van persoonsgegevens die we uitvoeren naar landen buiten de EU/EEA, kun je contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: hola@twim.es
Wat zijn jouw rechten?
Je kunt te allen tijde en gratis de volgende rechten uitoefenen:
- Toegang: om te weten welke gegevens wij bewaren en wat wij ermee doen.
- Rectificatie: om ons te informeren over onjuiste gegevens.
- Verwijdering: om je persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover mogelijk.
- Bezwaar: om te voorkomen dat wij je persoonsgegevens verwerken voor een van de hierboven genoemde doeleinden, mits er geen wettelijke verplichting is die dit verhindert.
- Overdraagbaarheid: om je persoonsgegevens aan een derde over te dragen, voor zover mogelijk.
- Beperking: om de verwerking van je gegevens te beperken wanneer je de juistheid ervan betwist, of wanneer je wilt dat wij ze bewaren om een actie uit te oefenen.
- Niet onderworpen worden aan besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking van je gegevens.
Je kunt elk van deze rechten gratis uitoefenen door hier te bezoeken.
Als wij deze rechten als verantwoordelijke niet correct respecteren, informeren wij je dat je een klacht kunt indienen bij de toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming bij de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid of via het e-mailadres internacional@aepd.es, evenals bij de toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming van je land van gewone verblijfplaats, werkplek of waar de vermeende overtreding heeft plaatsgevonden.
Vertrouwelijkheid en beveiligingsmaatregelen
Bij Twim Advisors SL, als verantwoordelijken voor de verwerking, verbinden wij ons ertoe de vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens van gebruikers te respecteren en deze te gebruiken in overeenstemming met de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Wij hebben alle passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen die passen bij de aard van de gegevens die worden verwerkt en die vereist zijn door de regelgeving inzake gegevensbescherming.
Op https://twim.es gebruiken wij Google Consent Mode v2 om toestemmingen door te geven aan de verschillende doeleinden. Meer informatie hier
Wijzigingen in het Privacybeleid
Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 21/05/2026. Bij Twim Advisors SL behouden wij ons het recht voor om bepaalde onderdelen ervan bij te werken en te wijzigen om het aan te passen aan nieuwe wet- en regelgeving en jurisprudentie, daarom raden wij je aan het regelmatig te controleren.
