Политика конфиденциальности

Общая информация

Данная Политика конфиденциальности применяется ко всем персональным данным, которые вы, как пользователь (под пользователем понимается любое физическое лицо, получающее доступ к веб-сайту), предоставляете Twim Advisors SL при доступе к https://twim.es, далее именуемому «Веб-сайт».

Цель данной Политики конфиденциальности — информировать вас о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные как пользователя, а также разъяснить ваши права в соответствии с действующим законодательством о защите данных, применимым в каждый конкретный момент.

Кто является ответственным?

Ответственным за обработку персональных данных, собранных через Веб-сайт, является Twim Advisors SL, с идентификационным налоговым номером ES B86026333 и юридическим адресом по адресу C/ de Hortaleza 75 3º Izda Madrid, Madrid 28004, Испания.

Вы можете связаться с Уполномоченным по защите данных по адресу электронной почты datos.personales@twim.es для всех запросов или получения информации, касающейся обработки персональных данных пользователей. Персональные данные, которые мы собираем, будут обрабатываться конфиденциально и включены в наш Реестр деятельности по обработке данных.

Для чего мы запрашиваем ваши данные?

Цель	Описание	Данные
Социальные сети	Для взаимодействия с пользователями через наши профили в социальных сетях. Для обмена информацией о деятельности, продуктах и услугах, а также о мероприятиях, кампаниях или интересном контенте. Для проведения рекламных или промоакционных действий с контентом, созданным пользователями в их собственных социальных сетях, при наличии предварительного явного разрешения.	Имя и/или фамилия, Электронная почта, Почтовый адрес, Профессиональный титул, Адрес для выставления счета.
Функции искусственного интеллекта	Для предоставления автоматизированных функций, которые помогут вам ориентироваться в интернете, решать вопросы или направлять вас в определённых процессах с помощью инструментов искусственного интеллекта. Улучшать услуги, которые мы вам предлагаем, на основе ваших взаимодействий, позволяя делать ответы, рекомендации и другие результаты более полезными и соответствующими вашему профилю и активности в интернете.	Имя и/или фамилия, Электронная почта, Профессиональный титул, Адрес для выставления счета.
Для маркетинговых целей	Для проведения промоакций наших продуктов или услуг, в соответствии с выраженным согласием пользователя и информацией, предоставленной в момент её сбора. Персонализировать услуги, которые мы предлагаем, и делать рекомендации на основе вашего взаимодействия с нами на сайте и анализа вашего пользовательского профиля (например, на основе вашей истории покупок и навигации). Показывать вам рекламу в Интернете, которую вы сможете видеть при посещении веб-сайтов и приложений, например, в социальных сетях. Реклама, которую вы видите, может показываться случайным образом, но в других случаях это реклама, связанная с вашей историей покупок, предпочтениями и навигацией.	-
Контакт с пользователем	Обрабатывать запросы, поступающие через контактную форму, жалобы или другие каналы обслуживания клиентов	Имя и/или фамилия, Электронная почта, Телефон, Почтовый адрес, Профессиональный титул, Адрес для выставления счета.
Разработка, выполнение и соблюдение контракта на оказание услуг или куплю-продажу, заключенного через веб-сайт.	С целью: Связаться с пользователем в отношении заказанных продуктов или услуг; Управлять методами оплаты, используемыми через веб-сайт; Осуществлять выставление счетов и оформление чеков за покупки, сделанные через веб-сайт; Управление отправками и возвратами, а также обслуживание пользователя в процессе выполнения контракта.	Имя и/или фамилия, Электронная почта, Телефон, Почтовый адрес, Профессиональный титул, Пароль, Адрес для выставления счета.
Форма запроса сметы	Для того чтобы обработать запрос на индивидуальный бюджет, соответствующий потребностям пользователя.	Имя и/или фамилия, Электронная почта, Телефон, Почтовый адрес, Профессиональный титул, Адрес для выставления счета.
Управление регистрацией или регистрацией на веб-сайте	Для регистрации пользователя, его активации, идентификации и предоставления доступа к соответствующим функциям на веб-сайте.	Имя и/или фамилия, Электронная почта, Профессиональный титул, Адрес для выставления счета.
Прием и управление резюме	Управление процессом подбора персонала	Имя и/или фамилия, Электронная почта, Телефон, Почтовый адрес, Профессиональный титул, Пароль, Адрес для выставления счета.

Кроме того, во время вашего пребывания на Веб-сайте мы можем собирать определённые персональные данные с помощью файлов cookie или других аналогичных технологий в соответствии с положениями нашей Политики использования файлов cookie.

Какова наша правовая основа для обработки данных?

Наша правовая основа для обработки персональных данных следующая:

Согласие: если вы дали явное согласие в момент ввода персональных данных, отметив соответствующее поле.
Выполнение договора: если между вами и Twim Advisors SL существует договорные отношения, либо обработка персональных данных необходима для выполнения коммерческих отношений.
Выполнение юридического обязательства: в тех случаях, когда Twim Advisors SL обязана по закону как ответственный за обработку данных.
Законный интерес: в тех случаях, когда существует законный интерес компании или третьих лиц, связанный с функционированием Веб-сайта или предоставлением услуг пользователю, при условии, что интересы и основные права пользователей не перевешивают законный интерес.

Как долго мы будем хранить ваши данные?

Персональные данные, которые мы собираем через Веб, будут обрабатываться и храниться в течение необходимого времени для выполнения цели, для которой они были собраны.

Конкретно, те данные, которые мы собираем для разработки и исполнения контракта с вами, будут храниться, пока действует договорные отношения, но те персональные данные, которые мы собираем в рамках законного интереса или с вашего согласия, мы будем хранить только в течение времени, необходимого для выполнения этой цели.

После истечения строго необходимого срока для выполнения описанных выше целей, мы будем хранить персональные данные в течение дополнительного срока, который будет длиться до тех пор, пока не истекут все сроки исковой давности по возможным претензиям, возникающим из нашей ответственности, связанной с каждым из видов обработки.

Передаем ли мы ваши данные третьим лицам?

Для достижения описанных выше целей необходимо предоставить доступ к вашим персональным данным другим поставщикам услуг, которые будут выступать в качестве наших обработчиков данных, такими как:

Поставщики технологических и аналитических услуг
Поставщики услуг, связанных с управлением и администрированием компании
Администрации и государственные органы, когда это требуется налоговым, трудовым, социальным или любым другим применимым законодательством.
Поставщики и сотрудники, предоставляющие услуги, связанные с маркетингом и рекламой (печать и распространение, платформы социальных сетей, медиа-агентства или рекламные агентства, компании по анализу данных и агентства по связям с общественностью)

Мы заключили соглашение с компаниями, выступающими в качестве обработчиков данных, в котором регулируется управление и обработка персональных данных пользователей, а также соответствие принятых мер безопасности.

В тех случаях, когда нам необходимо осуществлять передачи третьим лицам, расположенным или имеющим серверы за пределами Европейского Союза или Европейской экономической зоны (Исландия, Норвегия или Лихтенштейн), и если данная страна не обеспечивает уровень защиты персональных данных, эквивалентный уровню Европейского Союза, мы будем передавать ваши персональные данные, соблюдая при этом соответствующие гарантии и поддерживая стандарты безопасности в соответствии с применимым законодательством.

Когда такие передачи осуществляются из ЕС/ЕЭЗ в третью страну, для которой Европейская комиссия не приняла решения о соответствии, или если у нас нет обязательных корпоративных правил, мы будем соблюдать положения, установленные Европейской комиссией для таких случаев, чтобы предоставить вам соответствующие гарантии, и, при необходимости, заключим Стандартные договорные положения и даже внедрим дополнительные меры защиты, когда это потребуется.

Если вы хотите получить дополнительную информацию о передаче персональных данных в страны за пределами ЕС/ЕЭЗ, вы можете связаться с нами по следующему адресу электронной почты: hola@twim.es

Каковы ваши права?

Вы можете в любое время и бесплатно реализовать следующие права:

Доступ: чтобы узнать, какие данные мы храним и что с ними делаем.
Исправление: чтобы сообщить нам о неточных данных.
Удаление: чтобы мы удалили ваши персональные данные, насколько это возможно.
Возражение: чтобы мы прекратили обработку ваших персональных данных для одной из вышеуказанных целей, если не существует юридического обязательства, препятствующего этому.
Переносимость: чтобы мы передали ваши персональные данные третьей стороне, насколько это возможно.
Ограничение: чтобы мы приостановили обработку ваших данных, если вы оспариваете их точность, или если вы хотите сохранить их для осуществления какого-либо действия.
Не быть объектом решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке ваших данных.

Вы можете бесплатно реализовать любое из этих прав, перейдя сюда.

Если мы не соблюдаем эти права должным образом как ответственные лица, мы информируем вас, что вы можете подать жалобу в контролирующий орган по защите данных в Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid или по электронной почте internacional@aepd.es, а также в контролирующий орган по защите данных вашей страны постоянного проживания, места работы или где произошло предполагаемое нарушение.

Конфиденциальность и меры безопасности

В Twim Advisors SL, как ответственные за обработку, мы обязуемся уважать конфиденциальность персональных данных пользователей и использовать их в соответствии с целями, для которых они были собраны.

Мы приняли все технические и организационные меры безопасности, соответствующие природе обрабатываемых данных и требованиям законодательства о защите данных.

На https://twim.es мы используем Google Consent Mode v2 для передачи согласий на различные цели. Подробнее здесь

Изменения в Политике конфиденциальности

Эта Политика конфиденциальности была в последний раз обновлена 21/05/2026. В Twim Advisors SL мы оставляем за собой право обновлять и изменять некоторые её положения для адаптации к новым законодательным и судебным нормам, поэтому рекомендуем периодически её пересматривать.