Termes i condicions d'ús

1. ET DONEM LA BENVINGUDA A HTTPS://WWW.LALOCU.COM

A Pol Nubiala, t’oferim els serveis de formació a distància a través del lloc web https://www.lalocu.com, i, si escau, de les aplicacions mòbils i d’altres propietats interactives, que a Pol Nubiala tenim i operem (conjuntament, la ‘Web’), d’acord amb aquests Termes d’Ús.

L’accés a la Web et confereix la condició d’‘Usuari’, entenent com a Usuari qui utilitza la Web amb la finalitat d’obtenir informació sobre els productes i serveis que s’hi ofereixen, per donar-te d’alta a la plataforma o subscriure’t a un programa (d’ara endavant, un ‘Programa’).

1.1 Coneix-nos

Aquesta web està gestionada per Pol Nubiala i Armenteros, amb domicili a 0825694 BARCELONA SUC 1 AP 5653 , Barcelona (Barcelona), 08007, Espanya. El nostre Número d’Identificació Fiscal és 41007252T.

Tens alguna pregunta o necessites ajuda? Pots escriure’ns a pol@nubiala.com. Estarem encantats d’atendre’t!

1.2 Acceptació dels Termes d'Ús

Et recomanem que llegeixis aquests Termes d'Ús detingudament abans de contractar un Programa. L'ús del Web o la contractació d'un Programa per part de qualsevol Usuari comporta l'acceptació plena dels presents Termes d'Ús, la Política de Privacitat i Cookies, i l'Avís Legal, que es troben disponibles al peu del Web.

Si tens alguna pregunta relacionada amb els Termes d'Ús, la Política de Privacitat i Cookies o l'Avís Legal pots posar-te en contacte amb nosaltres a través dels nostres canals habituals de contacte i si no hi estàs d'acord, et demanem que surtis del Web i no contractis cap Programa. Si et subscrius a un Programa en nom d'una empresa, has de saber que aquesta quedarà vinculada pels mateixos.

2. ÚS DEL WEB

2.1 Accés al Web

El Web és d'accés lliure i gratuït, però la subscripció a un Programa requereix la prèvia subscripció o registre al Web. A més, pot ser que algunes seccions del mateix requereixin que prèviament omplis un formulari o facis un pagament, com t'expliquem més endavant.

Com a Usuari, et compromets a fer un ús del Web, dels seus continguts i dels seus serveis, d'acord amb aquests Termes d'Ús, la legislació aplicable, l'ordre públic i les bones costums i a no fer-ne un ús dirigit a danyar, inutilitzar i/o sobrecarregar el Web, o que pugui impedir, de qualsevol manera, la utilització i funcionament normal del mateix. A Pol Nubiala fem un esforç continuat per mantenir el Web en bon funcionament, mantenint els continguts actualitzats. No obstant això, no podem garantir la completa disponibilitat i continuïtat de l'accés al Web, o de l'actualització dels seus continguts.

2.2 Registre

Com t'hem dit, per subscriure's a un Programa, és possible que et sol·licitem que facilitis certes dades de registre o un altre tipus d'informació. Si continues amb el registre acceptes:

• proporcionar-nos informació veraç, exacta, actual i completa en el formulari de registre; i
• mantenir i actualitzar puntualment aquesta informació perquè continuï sent veraç, exacta, actual i completa.

Si tenim fonaments raonables per sospitar que aquesta informació no compleix amb els criteris anteriors, ens reservem el dret de suspendre o cancel·lar el teu compte i de denegar-te l’ús actual o futur de la Web. El tractament de les dades personals que ens proporcionis a través del formulari de registre es regeix per la nostra Política de Privacitat i Cookies.

2.3 Participació en un Programa

L’accés a un Programa pot realitzar-se a través de plataformes de tercers, que poden requerir l’acceptació dels seus propis termes i condicions. Els Programes i tots els continguts als quals accedeixis a través del mateix són per al teu ús personal i no són comercialitzables i no comporten cap relació professional, mercantil o laboral amb l’Usuari. Durant la teva subscripció al Programa o accés a la Web, et concedim un dret limitat, no exclusiu i intransferible, per accedir al contingut de Pol Nubiala.

De la mateixa manera, en fer ús de la Web et compromets a no:

• Subscriure’t a un Programa si ets menor de 18 anys, llevat que tinguis autorització expressa dels teus representants legals per formalitzar la subscripció i participar en el Programa.
• Realitzar actuacions susceptibles d’alterar, deteriorar, interrompre o danyar els nostres sistemes electrònics o els de tercers; així com a no obstaculitzar l’accés d’altres usuaris a la Web i als seus serveis mitjançant el consum massiu dels recursos informàtics a través dels quals prestem els nostres serveis.
• Intentar accedir als comptes de correu electrònic d’altres Usuaris o a àrees restringides dels nostres sistemes informàtics o de tercers i, si escau, extreure informació.
• Vulnerar els nostres drets de propietat intel·lectual o industrial o els drets de tercers.
• Reproduir, copiar, distribuir (o qualsevol altra forma de comunicació pública), transformar o modificar els continguts publicats a la Web, més enllà dels límits que la normativa de propietat intel·lectual permet i de l’ús personal dels materials que expressament posem a la teva disposició per a la seva descàrrega.
• Utilitzar qualsevol robot, aranya o altre dispositiu, procés o mitjà automàtic amb qualsevol finalitat, incloses la supervisió o la còpia de qualsevol material de la Web.
• Saltar-se qualsevol mesura que puguem prendre per evitar o restringir l’accés a certes àrees de la Web.
• Intentar de qualsevol altra manera interferir en el funcionament correcte de la Web.

Si incompleixes aquests Termes d'Ús o qualsevol altra condició recollida al Web, podrem limitar, suspendre o finalitzar el teu accés adoptant mesures proporcionades a l'incompliment. Excepte que es tracti d'un incompliment greu o d'una obligació legal que ens exigeixi actuar de manera immediata, t'ho comunicarem prèviament indicant-te el motiu i donant-te l'oportunitat d'esmenar-ho. Si finalitzem el teu accés a un Programa ja abonat per una causa que no et sigui imputable, et reemborsarem la part proporcional al període no gaudit.

2.4 Seguretat i contrasenya

La teva contrasenya del Web és per al teu ús personal i no hauries de revelar-la a ningú ni facilitar a cap altra persona l'accés a les àrees restringides del Web o a part d'aquest mitjançant el teu nom d'usuari, contrasenya o altra informació de seguretat.

Si hi hagués un accés o ús no autoritzat relacionat amb el teu nom d'usuari o contrasenya hauràs de comunicar-nos-ho immediatament. D'aquesta manera podrem cancel·lar o bloquejar el teu compte per protegir-te a tu, a Pol Nubiala o a altres usuaris.

3. SUBSCRIPCIÓ A UN PROGRAMA

Pots subscriure't a un Programa i accedir als materials didàctics, presentats en diversos formats digitals (que poden comprendre vídeo, àudio, recursos digitals descarregables, webinars o seminaris en línia, esdeveniments virtuals i presencials, participació en fòrums, etc.), que podràs utilitzar durant un termini determinat, previ pagament del preu a través del Web per al qual és necessari que acceptis aquests Termes i Condicions, així com la Política de Privacitat i Cookies, i l'Avís Legal.

3.1 Subscripció

Posem a la teva disposició l'opció de contractar un Programa mitjançant el Web on trobaràs les condicions relatives a cadascun dels Programes i la subscripció als mateixos. Un cop confirmada la Subscripció podràs fer el pagament d'un Programa a través del Web, després del qual rebràs un correu electrònic confirmant-ne la validesa juntament amb tota la informació corresponent.

Abans de confirmar la subscripció et mostrarem un resum amb el Programa seleccionat, la seva durada i el termini durant el qual podràs accedir als materials, el preu total desglossat i, si escau, la periodicitat dels pagaments, i podràs tornar enrere per revisar i corregir qualsevol error abans de finalitzar-la. Per completar-la hauràs de prémer el botó «Subscriure’s amb obligació de pagament» o una formulació anàloga no ambigua.

El contracte podrà formalitzar-se en qualsevol dels idiomes en què estigui disponible la Web. La confirmació que t’enviem per correu electrònic constitueix el document del contracte en suport durador i inclourà aquests Termes d’Ús; pots sol·licitar-nos-la de nou pels canals d’Atenció al Client.

Si no reps la confirmació de la teva subscripció revisa que al teu compte bancari s’hagi realitzat el pagament correctament. Si el pagament està confirmat, revisa el teu correu no desitjat o ‘spam’. Hauria d’estar-hi. En qualsevol cas, si tens algun dubte, pots contactar amb nosaltres pels mitjans habituals.

3.2 Accés

A la fitxa de cada Programa t’indiquem la seva durada, la data d’inici si en té i durant quant de temps podràs accedir als materials un cop finalitzat. Excepte que s’indiqui una altra cosa, l’accés es mantindrà durant aquest termini sense cost addicional.

Si el Programa es contracta mitjançant pagaments periòdics, es renovarà automàticament per períodes iguals. Abans de cada renovació t’ho recordarem, amb l’antelació que exigeix la normativa de consum, indicant-te la data en què es produirà, l’import del càrrec i què passarà si no ens dius res. Podràs cancel·lar la renovació en qualsevol moment fins a aquesta data, de manera senzilla i pel mateix mitjà pel qual vas contractar, sense cost ni penalització. La cancel·lació tindrà efectes al final del període ja abonat, del qual podràs continuar gaudint fins al seu final.

Si hem de cancel·lar o ajornar un Programa, o modificar de manera substancial el seu contingut, el seu calendari, el seu format o l’equip docent anunciat, t’ho comunicarem tan aviat com sigui possible i podràs triar entre mantenir la teva plaça en les noves condicions o resoldre el contracte amb reemborsament íntegre del que hagis abonat.

3.3 Preu

Els preus aplicables són els indicats a la Web en la data de la subscripció i inclouen l’IVA i qualsevol altre impost indirecte aplicable. Podrem actualitzar els preus en qualsevol moment, però els canvis no afectaran les subscripcions ja en vigor.

Fins que no hagis formalitzat el pagament del preu del Programa no adquiriràs la condició d’alumne i no podràs accedir al Programa i, per tant, a qualsevol contingut que ofereixi la Web als seus alumnes.

3.4 Mètodes de pagament

Per formalitzar la contractació d’un Programa has de proporcionar un mètode de pagament. La Web et podrà redirigir a plataformes de tercers perquè formalitzis el pagament de la subscripció al Programa mitjançant targeta de crèdit o un altre mètode de pagament que estigui disponible en cada moment.

En redirigir-te a plataformes de tercers per realitzar el pagament, podràs accedir a la plataforma gestionada pel proveïdor de serveis de pagament corresponent (un entorn extern a la Web i no controlat per Pol Nubiala). Allà, es mostrarà en pantalla la quantitat final, el número de referència de la compra, i se’t demanarà que indiquis la informació del mètode de pagament seleccionat.

Atès que el procés de pagament es produeix en un entorn independent de la Web, si es produeix una incidència durant aquest procés, podràs adreçar-te al proveïdor de serveis de pagament conforme a les seves condicions, però també a nosaltres pels canals d’Atenció al Client: t’ajudarem a resoldre-la i respondrem de tot el que es refereixi a la subscripció al Programa. Les operacions de pagament no autoritzades es regeixen per la normativa de serveis de pagament.

Pots modificar els teus mètodes de pagament des del teu perfil de la Web o posant-te en contacte amb nosaltres mitjançant el correu pol@nubiala.com. Després de cada actualització, ens autoritzes a continuar cobrant-te a través del mètode o mètodes de pagament pertinents.

3.5 Facturació

En realitzar la teva compra tens dret a rebre la factura en paper de manera gratuïta. Si vols rebre-la en format electrònic, només cal que ho autoritzis expressament marcant la casella corresponent o avisant-nos a través de qualsevol dels nostres canals d’Atenció al Client.

Pots revocar aquest consentiment en qualsevol moment posant-te en contacte amb nosaltres a través dels mateixos canals d’Atenció al Client, sense que això et suposi cap cost.

3.6 Desistiment

Has canviat d’opinió? Cap problema. Si contractes com a consumidor, tens dret a desistir de la subscripció a un Programa, sense necessitat d’indicar el motiu, en un termini de 14 dies naturals des de la data en què vas formalitzar la contractació.

I si ja has començat el Programa? Si el Programa comença abans que acabin els 14 dies o així ens ho demanes, conserves el teu dret de desistiment, però hauràs de pagar la part proporcional a la formació que ja hagis rebut fins al moment en què ens comuniquis la teva decisió. Només perdràs el dret de desistiment quan el Programa s’hagi impartit completament, sempre que així ho hagis sol·licitat i hagis reconegut expressament que, en completar-se, perdries aquest dret. Això és igual tant per als Programes en línia com per als presencials: assistir a la primera sessió no et fa perdre el dret.

I els materials que es descarreguen? Si adquireixes un material digital que es subministra en una sola entrega i queda en el teu poder amb independència del Programa (per exemple, un arxiu descarregable), perdràs el dret de desistiment sobre aquest si ens demanes expressament que te’l subministrem abans que acabin els 14 dies i reconeixes que, en fer-ho, perds aquest dret.

Per exercir aquest dret pots:

• Desistir del contracte aquí, sense sortir del Web. És la via més ràpida: podràs fer-ho durant tot el termini de desistiment i et confirmarem la recepció sense demora en suport durador, indicant-ne el contingut i la data i hora en què el rebem.
• Escriure’ns per qualsevol dels canals de la secció Atenció al Client, dient-nos que vols desistir. No cal que expliquis el motiu ni compleixis cap formalitat.

Si prefereixes no redactar el missatge, pots copiar el model de formulari de desistiment que trobaràs al final d’aquesta secció. El seu ús és opcional: qualsevol comunicació en què quedi clara la teva decisió és igual de vàlida.

Un cop exercit el desistiment, et reemborsarem totes les quantitats abonades (descomptada, si escau, la part proporcional indicada) sense demora indeguda i, en tot cas, en un termini màxim de 14 dies naturals des que ens comuniquis la teva decisió. Ho farem pel mateix mitjà de pagament que vas utilitzar, llevat que ens indiquis expressament el contrari, i sense cap cost pel reemborsament.

Model de formulari de desistiment

(Només has d’emplenar i enviar aquest formulari si vols desistir. El seu ús no és obligatori.) A l’atenció de Pol Nubiala i Armenteros, amb domicili a 0825694 BARCELONA SUC 1 AP 5653 , 08007 Barcelona, Barcelona, Espanya, i correu electrònic pol@nubiala.com: Per la present us comunico que desisteixo del meu contracte de prestació del següent servei:

• Programa contractat i data de contractació:
• Nom i domicili del consumidor:
• Signatura del consumidor (només si el formulari es presenta en paper):
• Data:

3.7 Garantia legal de conformitat i requisits tècnics

Si contractes com a consumidor, els continguts i serveis digitals que integren el Programa estan coberts per la garantia legal de conformitat: han de correspondre amb la descripció i amb les característiques anunciades, ser aptes per a la seva finalitat i estar disponibles durant tot el termini d'accés compromès. Si no són conformes, pots exigir-ne la posada en conformitat de manera gratuïta i, si no fos possible o no es realitzés en un termini raonable, una reducció proporcional del preu o la resolució del contracte amb reemborsament de la part corresponent. Aquesta garantia és independent del dret de desistiment i no et suposa cap cost.

A la fitxa de cada Programa t'informem dels requisits tècnics necessaris per seguir-lo (dispositius, sistema operatiu, navegador i connexió), dels formats en què s'entreguen els materials i de les mesures tècniques de protecció que, si escau, apliquem sobre ells.

4. ATENCIÓ AL CLIENT

Per a qualsevol dubte, suggeriment, consulta o reclamació sobre la Web o un Programa, pots adreçar-te al nostre servei d'atenció al client, per qualsevol dels següents mitjans:

• Correu electrònic: pol@nubiala.com
• Correu postal a la següent adreça: Todas las comunicaciones vinculadas a la escuela son mediante correo electrónico
• Horari: Vía email en cualquier momento de la semana

T'atendrem i et donarem resposta al més aviat possible i, en tot cas, en el termini màxim d'un mes des de la presentació de la teva consulta o reclamació.

En rebre la teva reclamació et lliurarem un justificant de recepció amb una clau identificativa i un comprovant per escrit o en un altre suport durador.

Si la teva reclamació no queda resolta a través del nostre servei d'atenció al client, t'informarem sobre les entitats de resolució alternativa de litigis de consum competents, sense perjudici del teu dret a acudir a les autoritats de consum o als tribunals.

5. LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT

5.1 De la informació

El contingut de la Web és de caràcter general i té una finalitat informativa sense que garantim la seva exhaustivitat, correcció, vigència o utilitat per a una finalitat concreta.

A Pol Nubiala som una entitat privada independent de qualsevol institució educativa pública o privada, per la qual cosa els Programes no compten amb el reconeixement d'altres entitats. És per això que els certificats que emetem són de naturalesa privada i no tenen reconeixement oficial, encara que incloguin la participació de terceres institucions.

A més, has de tenir en compte que cursar un Programa no assegura que resulti en un augment en les perspectives laborals de l’usuari, increments salarials o altres millores professionals. A més, excepte el que s’exposa en aquests Termes d’Ús i en els termes permesos per la llei, queden excloses totes les altres garanties, siguin expresses o implícites, legals o d’altres, incloent, però sense limitar-s’hi, les garanties implícites sobre la qualitat i adequació dels Programes per a una finalitat particular de l’Usuari. En aquest sentit, ni des de Pol Nubiala ni cap dels nostres empleats, socis, col·laboradors o entrevistats seran responsables de perjudicis, pèrdues o danys, siguin directes o indirectes, ni de la pèrdua d’oportunitats, beneficis, contractes, dades, costos de recuperació de dades o de la manca de precisió, utilitat o correcció de la informació i/o continguts rebuts per l’usuari.

Més enllà de les garanties que la llei ens imposa i del que s’ha previst expressament en aquests Termes d’Ús, no oferim garanties addicionals sobre els Programes. Res del que es disposa en aquesta secció exclou ni limita la nostra responsabilitat per dol o negligència greu, pels danys personals, ni cap dels drets que la legislació de consumidors et reconeix amb caràcter imperatiu, inclosa la garantia legal de conformitat. Fora d’aquests supòsits, respondrem dels danys i perjudicis previsibles que siguin conseqüència directa de l’incompliment de les nostres obligacions.

5.2 Dels continguts i serveis de tercers enllaçats

T’oferim aquests enllaços i informació i/o serveis únicament per a la teva comoditat, essent la teva responsabilitat llegir i acceptar els termes d’ús i polítiques de privacitat publicats en aquests llocs web o aplicacions vinculades.

En cap cas l’existència de llocs enllaçats, integracions, de la presència de plugins o de mecanismes de cerca suposa la recomanació o promoció dels llocs enllaçats o els seus continguts per part de Pol Nubiala i Armenteros. És per això que no ens fem responsables del contingut, manifestacions o serveis prestats pels llocs web de tercers.

En tot cas, procedirem a la retirada immediata de qualsevol enllaç quan els continguts cap als quals redirigeixi puguin contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o l’ordre públic. És per això que en el supòsit que consideris que existeix una web enllaçada amb continguts il·lícits o inadequats et demanem que ens ho facis saber perquè puguem prendre les mesures que considerem oportunes.

5.3 De la disponibilitat de la Web

Hem adoptat, i continuarem adoptant totes les mesures necessàries, dins les nostres possibilitats i les de l'estat de la tecnologia, per garantir el correcte funcionament de la Web i evitar l'existència de components nocius.

Tanmateix, no et podem garantir la continuïtat ininterrompuda ni indefinida en el temps de la realització dels programes ni la disposició constant del contingut dels mateixos ni respondrem pels danys i perjudicis que et pogués ocasionar a tu o a tercers la impossibilitat d'accedir a la Web, així com la presència de virus, cucs o altres elements nocius.

Si una interrupció prolongada o reiterada t'impedeix seguir el Programa en les condicions contractades, ampliarem el teu termini d'accés per un temps equivalent o, si això no resol el problema, et reemborsarem la part proporcional. Res del que es disposa en aquesta secció exclou ni limita la nostra responsabilitat en casos de dol o negligència greu, ni cap dels drets que la legislació de consumidors et reconeix amb caràcter imperatiu.

6. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I/O INDUSTRIAL

Els Programes, els continguts i funcionalitats relacionades amb els mateixos, el disseny de https://www.lalocu.com així com les bases de dades, el programari, els diferents elements que integren la Web (textos, gràfics, fotografies, vídeos, gravacions sonores, combinacions de colors, disposició i la selecció, etc.), així com els signes distintius (logotips, marques registrades i noms comercials) que apareixen a la Web són de la nostra titularitat o dels titulars de les respectives llicències i es troben protegits pels corresponents drets de propietat intel·lectual i industrial.

En accedir als Programes, et concedim una llicència limitada, no exclusiva i no transferible per accedir al contingut de https://www.lalocu.com i visualitzar els continguts amb la finalitat de formar-se. Amb l'excepció de la llicència anterior, no es transfereix cap dret, títol o interès en els Programes o qualsevol contingut d'aquests, i a Pol Nubiala ens reservem tots els drets no concedits expressament.

La llicència es mantindrà durant tot el termini d'accés al Programa que t'hàgim comunicat. Només podrem revocar-la abans d'aquest termini en cas d'incompliment greu per part teva d'aquests Termes d'Ús.

Està terminantment prohibit reproduir, distribuir, modificar, transformar, crear treballs derivats, mostrar o reproduir públicament, tornar a publicar, distribuir, descarregar, emmagatzemar o transmetre, per qualsevol mitjà i sota qualsevol forma, la Web i/o la totalitat o part dels continguts inclosos en la mateixa, entre els quals s'inclouen, de manera enunciativa i no taxativa, textos, imatges, marques, gràfics, logotips, botons, arxius de programari, combinacions de colors, així com l'estructura, selecció, ordenació i presentació dels seus continguts, sense perjudici dels drets que tercers poguessin tenir sobre qualsevol dels elements que integren el contingut. Tot això, sense perjudici de comptar amb la nostra autorització prèvia, expressa i per escrit o, si escau, la del titular dels drets corresponents.

Pots descarregar, conservar i utilitzar per a la teva formació personal aquells materials que expressament posem a la teva disposició per a això, durant el termini d'accés al Programa i després d'aquest, llevat que a la seva fitxa s'indiqui una altra cosa. La resta de continguts allotjats al Web no es poden descarregar, reproduir ni utilitzar fora d'aquest sense la nostra autorització prèvia. Tot l'anterior s'entén sense perjudici dels límits al dret d'autor legalment previstos, com la còpia privada o la citació i il·lustració de l'ensenyament.

En cap cas, l'accés al Web o la subscripció a un Programa suposa la cessió de cap dret de propietat intel·lectual i/o industrial sobre aquest o els seus continguts.

7. RESSENYES I VALORACIONS

A Pol Nubiala permetem als Usuaris que hagin adquirit o completat un Programa compartir la seva experiència a través de ressenyes, valoracions i comentaris (d'ara endavant, les “Ressenyes”). Aquestes Ressenyes tenen com a finalitat ajudar altres Usuaris a prendre decisions informades. En enviar una Ressenya, acceptes expressament aquests Termes d'Ús, l'Avís Legal i la Política de Privacitat i Cookies, i declares que:

• Ets major d'edat.
• Ets l'autor original del contingut o disposes de les autoritzacions necessàries per a la seva publicació.
• La Ressenya reflecteix una experiència personal real, ja sigui pròpia o de persones del teu entorn sobre les quals tens autorització per compartir aquesta experiència.
• No has rebut cap pagament, regal, descompte o altra contraprestació a canvi d'emetre la Ressenya. No publiquem ressenyes comprades ni incentivades. Si una ressenya prové d'una col·laboració comercial, no es mostrarà com a opinió de consumidor i s'identificarà de manera clara i inequívoca com a contingut promocional.
• El contingut no infringeix drets de tercers (incloent-hi drets d'autor, imatge, protecció de dades, secrets empresarials o dret a l'honor).
• No inclous dades personals (com noms complets, adreces, correus electrònics, telèfons, números de comanda o identificadors similars) propis o de tercers.
• T'abstens d'incloure imatges o referències a menors d'edat.
• Acceptes que, quan el sistema ho requereixi, se't pugui sol·licitar un pseudònim, el qual podrà ser visible al costat de la Ressenya.

7.1. Moderació i publicació

A Pol Nubiala podrem revisar les ressenyes, tant a través de sistemes automatitzats com mitjançant mètodes manuals, ja sigui abans o després de la seva publicació. Així mateix, ens reservem el dret d’eliminar-les o rebutjar-les, totalment o parcialment i sense previ avís, si:

• Són falses, enganyoses, inexactes o no estan basades en una experiència real.
• Contenen llenguatge ofensiu, difamatori, amenaçador, discriminatori, sexista, racista o inciten a l’odi o la violència.
• Inclouen publicitat, spam, enllaços, preus, comparatives externes o altres fins comercials.
• Contenen virus o elements tècnics potencialment nocius.
• Fan referència a temes aliens al Programa avaluat, com problemes tècnics d’accés, pagaments o qüestions administratives que s’hauran de gestionar a través dels canals de contacte habilitats.
• Contenen dades personals de qualsevol tipus o dades sensibles conforme a l’article 9 del Reglament (UE) 2016/679 (com salut, creences, orientació sexual, etc.).
• Suposen atacs a altres Usuaris o a altres Ressenyes.

Tot i que podrem corregir errors ortogràfics o de format que no alterin el contingut, així com suprimir dades personals incloses per error, publicarem tant les ressenyes positives com les negatives que compleixin aquests requisits i s’ajustin als mateixos criteris de moderació. Així mateix, podràs publicar una única ressenya per cada Programa contractat.

7.2. Verificació i publicació de les ressenyes

Apliquem mesures raonables i proporcionades per verificar que les Ressenyes provenen de persones que han contractat realment un Programa. Per a això comprovem que cada Ressenya correspon a una subscripció efectivament realitzada, mitjançant les dades d’inscripció, el correu electrònic vinculat al compte o un altre mecanisme de validació tècnica. Les Ressenyes que superin aquesta comprovació podran mostrar-se identificades com a verificades, indicant el mètode de verificació aplicat.

Les Ressenyes podran provenir tant de qui hagi contractat un Programa directament a Pol Nubiala com de pàgines web de tercers, en aquest cas es podrà indicar-ne l’origen.

Un cop publicades, t’informarem sobre els criteris utilitzats per determinar-ne l’ordre d’aparició, que es basaran en paràmetres objectius com la data de publicació, la rellevància o la utilitat. En cap cas es modificarà el contingut ni la puntuació original.

7.3. Drets d’ús sobre les Ressenyes

En enviar una Ressenya ens concedeixes, de manera gratuïta i no exclusiva, una llicència per utilitzar, reproduir, adaptar, traduir, comunicar públicament o distribuir la Ressenya, en qualsevol mitjà o format, incloent-hi llocs web, xarxes socials, comunicacions comercials, punts de venda i, en particular, també amb finalitats publicitàries o promocionals.

Aquesta llicència no et dóna dret a cap remuneració i es mantindrà mentre la Ressenya romangui publicada. Si sol·licites la seva retirada o revoques el teu consentiment conforme a l’apartat següent, deixarem d’utilitzar-la en nous suports o campanyes, sense perjudici dels usos ja realitzats conforme a dret.

7.4. Retirada, modificació i revocació

Pots sol·licitar en qualsevol moment la retirada, anonimització o modificació de la teva Ressenya, contactant a través de pol@nubiala.com. També pots revocar el consentiment atorgat per al seu ús, sense perjudici dels tractaments ja realitzats conforme a dret.

7.5. Responsabilitat

Com a Usuari ets l’únic responsable del contingut de la teva Ressenya i de qualsevol conseqüència legal derivada d’aquesta. Les Ressenyes reflecteixen opinions personals dels seus autors i no constitueixen declaracions ni garanties emeses per nosaltres, sense perjudici de les comprovacions de verificació descrites a la clàusula 7.2.

A Pol Nubiala, declinem tota responsabilitat respecte a la seva veracitat, exactitud o utilitat.

8. DISPOSICIONS DIVERSES

8.1 Força major

En cas que es produeixi un cas fortuït o de força major que impedeixi o retardi el compliment de les nostres obligacions, ens podem veure obligats a suspendre totalment o parcialment els Programes. Es consideraran com a tals, en particular, sense que aquesta llista sigui exhaustiva: la guerra, els motins, la insurrecció, els disturbis socials, les vagues de qualsevol naturalesa i els problemes de subministrament que no ens siguin imputables.

Si es donés un cas fortuït o de força major, t'informarem sense demores indegudes. En cas que aquesta suspensió es prolongui més enllà d'un termini de 20 dies o si resulta evident que no podrem complir, tindràs la possibilitat de resoldre el contracte i es procedirà llavors al seu reemborsament en les condicions previstes en aquests Termes d'Ús.

8.2 Modificació dels Termes d'Ús

Aquests Termes d'Ús han estat actualitzats per darrera vegada el 04/08/2026. Podrem revisar i actualitzar aquests Termes d'Ús en qualsevol moment i t'avisarem pels mitjans habituals, però sempre que afectin elements materials no entraran en vigor fins a 14 dies després de la seva publicació.

En tot cas, a cada contractació li seran aplicables els Termes d'Ús vigents en el moment de la seva contractació, i cap modificació posterior afectarà les condicions econòmiques ni el termini d'accés dels Programes ja contractats.

8.3 Independència i integritat de les clàusules

La il·licitud, invalidesa o ineficàcia de qualsevol de les clàusules que conformen aquests Termes d'Ús no afectarà l'eficàcia de la resta, sempre que els drets i obligacions no es vegin afectats de manera essencial. Aquestes clàusules hauran de ser reemplaçades o integrades amb d'altres que, essent conformes a la llei, responguin a la finalitat de les substituïdes.

8.4 Llei aplicable i jurisdicció

L'accés i ús de https://www.lalocu.com es regiran pel que disposa la legislació espanyola. Qualsevol disputa o controvèrsia serà resolta pels jutjats i tribunals de Barcelona amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que et correspongui, excepte en el cas que tinguis la consideració de consumidor, que la competència la tindran els jutjats i tribunals del teu domicili.