Kaufbedingungen

Diese Einkaufsbedingungen regeln den Erwerb von Artikeln über die Webseite https://www.svenjahesselbarth.de (im Folgenden die „Webseite“), über die wir bei Svenja Hesselbarth unsere Produkte verkaufen und bewerben.

Der Zugriff auf die Webseite verleiht dir den Status eines „Benutzers“, wobei als Benutzer jede Person gilt, die die Webseite nutzt, um Informationen über die angebotenen Artikel zu erhalten, sich zu registrieren oder eine Bestellung aufzugeben (im Folgenden eine „Bestellung“).

1.1 Lernen Sie uns kennen

Die Artikel auf der Webseite werden dir von Svenja Hesselbarth mit Sitz in C. Morro del Recogedero 2 82 Costa Calma, Las Palmas 35627 Spanien, ausgestattet mit der Steuernummer Y9933673X sowie mit folgender Kontakt-E-Mail: info@svenjahesselbarth.de zur Verfügung gestellt.

1.2 Annahme der Einkaufsbedingungen

Wir empfehlen dir, diese Einkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor du eine Bestellung aufgibst. Die Nutzung der Webseite oder die Aufgabe einer Bestellung durch einen Benutzer bedeutet die vollständige Annahme dieser Einkaufsbedingungen, der Datenschutzerklärung und Cookies, und des Impressums, die auf der Webseite verfügbar sind.

Wenn du Fragen zu den Einkaufsbedingungen, der Datenschutzerklärung und Cookies oder dem Impressum hast, kannst du uns über unsere üblichen Kontaktkanäle erreichen. Solltest du mit diesen nicht einverstanden sein, bitten wir dich, die Webseite zu verlassen und keine Bestellung aufzugeben. Wenn du eine Bestellung im Namen eines Unternehmens tätigst, musst du wissen, dass dieses an dieselben Bedingungen gebunden ist.

2. NUTZUNG DER WEBSEITE.

2.1 Zugriff auf die Webseite

Die Webseite ist frei und kostenlos zugänglich und erfordert im Allgemeinen keine vorherige Anmeldung oder Registrierung auf der Webseite. Für die Aufgabe einer Bestellung kann jedoch eine vorherige Registrierung erforderlich sein.

Bei der Nutzung der Website verpflichtest du dich, diese, ihre Inhalte und ihre Dienste gemäß dem Rechtshinweis, der geltenden Gesetzgebung, der öffentlichen Ordnung und den guten Sitten zu verwenden und die Website nicht in einer Weise zu nutzen, die darauf abzielt, die Website zu schädigen, unbrauchbar zu machen und/oder zu überlasten oder die auf irgendeine Weise die normale Nutzung und den Betrieb der Website verhindern könnte.

Bei Svenja Hesselbarth bemühen wir uns kontinuierlich, die Website funktionsfähig zu halten und die Inhalte aktuell zu halten. Dennoch können wir bei Svenja Hesselbarth nicht die vollständige Verfügbarkeit und Kontinuität des Zugangs zur Website oder die Aktualisierung ihrer Inhalte garantieren.

2.2 Registrierung

Wie bereits erwähnt, kann es sein, dass wir dich bitten, bestimmte Registrierungsdaten oder andere Informationen anzugeben, um eine Bestellung aufzugeben. Mit der Fortsetzung der Registrierung erklärst du dich damit einverstanden:

Sollten wir vernünftige Gründe haben zu vermuten, dass diese Informationen nicht den oben genannten Kriterien entsprechen, behalten wir uns das Recht vor, dein Konto zu sperren oder zu löschen, eine Bestellung zu annullieren und dir die aktuelle oder zukünftige Nutzung der Website zu verweigern. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die du uns über das Registrierungsformular zur Verfügung stellst, unterliegt unserer Datenschutzerklärung und Cookies.

2.3 Nutzungsbeschränkungen der Website

Bei der Nutzung der Website verpflichtest du dich, nicht:

Außerdem verpflichtest du dich beim Aufgeben einer Bestellung über die Webseite:

2.4 Sicherheit und Passwort

Dein Passwort ist nur für deinen persönlichen Gebrauch bestimmt und du solltest es mit niemandem teilen und niemandem Zugang zu den geschützten Bereichen der Webseite oder Teilen davon über deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Sicherheitsinformationen gewähren.

Sollte ein unbefugter Zugriff oder eine unbefugte Nutzung in Verbindung mit deinem Benutzernamen oder Passwort erfolgen, musst du uns dies unverzüglich mitteilen. Wir können dein Konto sperren oder blockieren, um dich, Svenja Hesselbarth oder andere Nutzer zu schützen.

3. BESTELLUNGEN

Du kannst Bestellungen über die Webseite aufgeben, wofür du diese Kaufbedingungen und die Datenschutzerklärung und Cookies akzeptieren musst.

3.1 Eine Bestellung aufgeben

Um eine Bestellung aufzugeben, musst du dem Online-Kaufprozess folgen und deine Bestellung bestätigen, um sie abzuschließen.

Vor der Bestätigung zeigen wir dir eine Zusammenfassung der ausgewählten Artikel, den aufgeschlüsselten Gesamtpreis und die von dir angegebenen Daten. Du kannst jederzeit im Prozess zurückgehen, um die eingegebenen Daten vor Abschluss des Kaufs zu überprüfen und zu korrigieren.

Der Vertrag kann in jeder der auf der Webseite verfügbaren Sprachen abgeschlossen werden, insbesondere in der Sprache, in der du dich beim Aufgeben deiner Bestellung befindest.

Wir bewahren die Aufzeichnung deiner Bestellung und die Bestätigung, die wir dir per E-Mail senden, auf, welche das Vertragsdokument in dauerhafter Form darstellt. Wir empfehlen dir, diese aufzubewahren; falls du sie erneut benötigst, kannst du sie über unsere Kundenservice-Kanäle anfordern.

Wenn du keine Bestellbestätigung erhältst, überprüfe, ob die Zahlung korrekt auf deinem Bankkonto eingegangen ist. Wenn die Zahlung bestätigt wurde, überprüfe deinen Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Die Bestätigung sollte dort zu finden sein. In jedem anderen Fall zögere nicht, uns über eine der in der Sektion Kundendienst angegebenen Kontaktmöglichkeiten zu kontaktieren.

Alle personenbezogenen Daten oder Informationen, die du uns zur Durchführung einer Bestellung bereitstellst, werden gemäß der Datenschutzerklärung und Cookies behandelt.

3.2 Bestellung ändern

Wenn du feststellst, dass ein Fehler in den von dir bei der Bestellung eingegebenen Daten vorliegt, kannst du uns über eine der in der Sektion Kundendienst angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um den Fehler zu beheben.

3.3 Verfügbarkeit der Produkte

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte. Sollte es zu einem Lager- oder Lieferengpass kommen, der den Versand eines Artikels verhindert, können wir dir eine gleichwertige Alternative anbieten. Sollte die Alternative für dich nicht von Interesse sein, erstatten wir dir den vollen Betrag, den du bezahlt hast.

4. PREIS

4.1 Beträge

Die für die Produkte geltenden Preise sind die jeweils auf der Webseite zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

Der Endpreis, den wir dir vor der Bestätigung der Bestellung anzeigen, ist der Gesamtpreis und beinhaltet die Mehrwertsteuer sowie alle anderen anwendbaren indirekten Steuern, ebenso wie Versandkosten und sonstige zusätzliche Gebühren, die vor der Bestätigung klar ausgewiesen werden.

Wenn aufgrund der Art des Produkts oder des Versands einige dieser Kosten nicht im Voraus berechnet werden können, informieren wir dich darüber, dass zusätzliche Kosten anfallen können und wie diese bestimmt werden.

Bei internationalen Sendungen können je nach Zollvorschriften des Bestimmungslandes Zölle, Einfuhrsteuern oder Zollabfertigungsgebühren anfallen. Diese Beträge sind nicht im Preis enthalten, werden am Bestimmungsort bezahlt und gehen zu deinen Lasten.

4.2 Zahlung

Nachdem du alle Artikel ausgewählt hast, die du kaufen möchtest, werden diese deinem Warenkorb hinzugefügt, und der nächste Schritt ist die Bearbeitung der Bestellung und die Durchführung der Zahlung. Dazu musst du die Schritte des Kaufprozesses befolgen, die Informationen ausfüllen oder überprüfen, die wir in jedem Schritt anfordern, und es wird dir mitgeteilt, welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden. Die Wahl der Zahlungsmethode erfolgt während des Kaufprozesses auf dem entsprechenden Bildschirm ohne zusätzliche Kosten.

Für den Fall, dass es eine unrechtmäßige oder betrügerische Belastung auf der für die Einkäufe verwendeten Karte gibt, bitten wir dich, uns dies so schnell wie möglich über die üblichen Kontaktwege mitzuteilen, damit wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen können.

4.3 Zahlungsmethoden

Um eine Bestellung aufzugeben, musst du eine Zahlungsmethode angeben. Die Webseite kann dich zu Drittanbieterplattformen weiterleiten, damit du die Zahlung der Bestellung mittels einer der von dir ausgewählten Zahlungsmethoden abschließen kannst.

Die auf https://www.svenjahesselbarth.de akzeptierten Zahlungsmethoden sind: Paypal, Kreditkarte, Banküberweisung, Debitkarte.

Die Anbieter oder Herausgeber von Zahlungsmethoden können Betrugspräventionsmaßnahmen ergreifen, die zur Ablehnung bestimmter Arten von Transaktionen führen, auf die wir keinen Einfluss haben. Daher sind wir bei Svenja Hesselbarth nicht verantwortlich für die Anwendung solcher Sicherheitsrichtlinien.

Du kannst deine Zahlungsmethoden über dein Konto ändern oder indem du uns über einen der in der Sektion Kundenservice angegebenen Kontaktwege kontaktierst.

4.4 Rechnungen

Beim Kauf hast du das Recht, die Rechnung kostenlos in Papierform zu erhalten. Wenn du sie in elektronischem Format erhalten möchtest, musst du dies nur ausdrücklich durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens autorisieren oder uns über einen unserer Kundenservice-Kanäle informieren.

Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du uns über dieselben Kundenservice-Kanäle kontaktierst, ohne dass dir dadurch Kosten entstehen.

4.5 Aktionen und Rabatte

Bei Svenja Hesselbarth können wir jederzeit Werbekampagnen starten oder Rabatte auf unsere Produkte oder Dienstleistungen anwenden. Diese Kampagnen sind für den ausdrücklich in der jeweiligen Aktion angegebenen Zeitraum oder solange sie auf unserer Webseite veröffentlicht sind, verfügbar.

Sofern nicht anders angegeben, sind Aktionen und Rabatte nur einmalig nutzbar, nicht miteinander kombinierbar und unterliegen der Verfügbarkeit. Bei Svenja Hesselbarth behalten wir uns das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, wenn wir einen offensichtlichen Fehler im veröffentlichten Preis oder eine missbräuchliche, betrügerische oder gegen die Bedingungen der Aktion verstoßende Nutzung feststellen.

5. VERSAND

5.1 Versandarten

Während des Kaufvorgangs informieren wir dich, ob der Versand an die von dir angegebene Adresse möglich ist, sowie über die verfügbaren Versandoptionen und deren Gebühren, falls zutreffend. Derzeit bieten wir folgende Versandarten an:

Versandart Lieferzeit Gebühr
Digitale Produkte ohne Lieferzeit keine

Um deine Bestellung abzuschließen, musst du die ausgewählte Versandart bestätigen. Wir werden alles tun, um deine Bestellung innerhalb der angegebenen Frist für die gewählte Versandart zu liefern und in jedem Fall innerhalb von maximal 30 Kalendertagen ab Bestellbestätigung.
In Zeiten hoher Nachfrage, wie z. B. bei Ausverkäufen oder Sonderaktionen, oder aufgrund logistischer oder meteorologischer Vorfälle kann sich die Lieferung verzögern; falls dies geschieht, informieren wir dich so schnell wie möglich. Wenn wir nicht fristgerecht liefern, kannst du uns eine angemessene Nachfrist setzen und, wenn auch innerhalb dieser Frist nicht geliefert wird, die Bestellung auflösen; in diesem Fall erstatten wir dir ohne unangemessene Verzögerung alle gezahlten Beträge zurück.

5.2 Lieferungen

Für die Zwecke dieser Kaufbedingungen gilt die Lieferung als erfolgt, wenn du oder ein von dir autorisierter Dritter den physischen Besitz der Produkte erlangt, was durch die Unterschrift bei Empfang der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.

Falls die Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht möglich ist, wird sich das Transportunternehmen auf den üblichen Wegen mit dir in Verbindung setzen, um dir die nächsten Schritte mitzuteilen, damit die Lieferung erfolgen kann.

6. RÜCKGABEN UND WIDERRUF.

6.1 Rückgaben wegen Widerruf

Haben Sie Ihre Meinung geändert? Kein Problem. Gemäß der Gesetzgebung der Europäischen Union zum Verbraucherschutz haben Sie das Recht, ganz oder teilweise von Ihrer Bestellung zurückzutreten, ohne einen Grund angeben zu müssen, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie oder ein von Ihnen bevollmächtigter Dritter die Produkte erhalten haben.

Um dieses Recht auszuüben, können Sie:

Wenn Sie die Nachricht nicht selbst verfassen möchten, können Sie das Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende dieses Abschnitts finden. Die Verwendung ist optional: Jede Mitteilung, aus der Ihre Entscheidung eindeutig hervorgeht, ist ebenso gültig.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns über die üblichen Kanäle kontaktieren, die wir Ihnen im Abschnitt Kundenservice dieser Kaufbedingungen zur Verfügung stellen.

Widerrufsformular-Muster:

(Sie müssen dieses Formular nur ausfüllen und absenden, wenn Sie widerrufen möchten. Die Verwendung ist nicht verpflichtend.)

An die Aufmerksamkeit von Svenja Hesselbarth, mit Sitz in C. Morro del Recogedero 2 82, 35627 Costa Calma, Las Palmas, Spanien, und E-Mail-Adresse info@svenjahesselbarth.de: Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Kaufvertrag über die folgenden Waren zurücktrete:

Versandkosten bei Widerruf

Sobald du uns mitteilst, dass du widerrufst, hast du 14 Kalendertage Zeit, um die Bestellung zurückzusenden.

Du kannst uns die Bestellung auf dem von dir bevorzugten Weg zukommen lassen oder die von uns bereitgestellten Mittel nutzen, wobei dir in jedem Fall die Versandkosten entsprechend der jeweiligen Situation berechnet werden:

Fall Kosten
Standardrückgabe Auf Kosten des Kunden

6.2 Rückerstattungen

Wenn du eine Rücksendung im Rahmen deines Widerrufsrechts vornimmst, erstatten wir dir alle erhaltenen Beträge zurück, einschließlich der regulären Lieferkosten, sofern solche angefallen sind. Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer anderen als der günstigsten regulären Lieferart entstehen, werden nicht erstattet. Außerdem werden bei einem Widerruf nur eines Teils der Bestellung keine Versandkosten erstattet.

Wir werden die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt vornehmen, an dem du uns deine Widerrufsentscheidung mitteilst. Wir können die Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis wir die Bestellung erhalten haben oder bis du uns einen Nachweis über die Rücksendung vorlegst, je nachdem, was zuerst eintritt; in diesem Moment erfolgt die Rückerstattung unverzüglich. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den du für die Bestellung verwendet hast, und ohne zusätzliche Kosten für dich, es sei denn, du gibst uns ausdrücklich etwas anderes an. Solltest du die Rückerstattung innerhalb dieses Zeitraums nicht erhalten haben, kontaktiere uns bitte, und wir helfen dir weiter.

Bitte beachte, dass du nur für eine Wertminderung der Produkte haftest, die auf eine andere als die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise erforderliche Handhabung zurückzuführen ist. Das heißt: Du kannst den Artikel so prüfen, wie du es in einem Ladengeschäft tun würdest, aber wenn du ihn benutzt, beschädigt oder unvollständig zurückgibst, können wir den entsprechenden Wertverlust vom Erstattungsbetrag abziehen. Um dies zu vermeiden, bitten wir dich, den Artikel, soweit möglich, mit allen Originalverpackungen, Anleitungen und sonstigen Begleitdokumenten zurückzusenden.

6.3 Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die:

6.4 Rückgabe von mangelhaften Artikeln

Gibt es ein Problem mit einem der Artikel der Bestellung? Alle unsere Produkte sind durch die gesetzliche Gewährleistung für Sachmängel abgedeckt: Sie müssen der Beschreibung entsprechen, für die übliche Verwendung geeignet sein und wie andere Produkte derselben Art funktionieren.
Wenn ein Artikel mangelhaft ist, kannst du zwischen einer kostenlosen Reparatur oder einem Austausch wählen, es sei denn, eine dieser Optionen ist unmöglich oder unverhältnismäßig. Wenn wir ihn nicht innerhalb einer angemessenen Frist reparieren oder ersetzen können oder der Mangel weiterhin besteht, kannst du eine Minderung des Preises oder die Vertragsauflösung mit Rückerstattung des Betrags verlangen.

Die gesetzliche Gewährleistung deckt Mängel ab, die innerhalb von 3 Jahren ab Lieferung der Bestellung auftreten . Sie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße oder unangemessene Nutzung des Produkts entstehen, noch den normalen Verschleiß durch Gebrauch.

Diese Gewährleistung ist unabhängig vom Widerrufsrecht und verursacht keine Kosten für dich. Um eine Rückgabe eines mangelhaften Produkts vorzunehmen, kontaktiere uns bitte über die von uns bereitgestellten Kanäle.

Wir bitten dich, Bestellungen nach Möglichkeit sofort bei Erhalt zu überprüfen, damit du uns im Falle eines Problems so schnell wie möglich kontaktieren kannst und wir dir eine Lösung anbieten können.

7. KUNDENSERVICE

Bei Fragen, Anregungen, Rückfragen oder Beschwerden bezüglich der Webseite kannst du unseren Kundendienst über eine der folgenden Möglichkeiten kontaktieren:

Wir werden dich so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb eines Monats beantworten. Sollte deine Beschwerde nicht über unseren Kundendienst gelöst werden, informieren wir dich über die zuständigen Stellen zur alternativen Streitbeilegung im Verbraucherschutz, unbeschadet deines Rechts, dich an Verbraucherschutzbehörden oder Gerichte zu wenden.

8. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

8.1 Zur Information.

Der Inhalt der Webseite ist allgemeiner Natur und dient nur zu Informationszwecken, ohne dass wir Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck garantieren.

Wir bemühen uns, die Eigenschaften unserer Produkte genau darzustellen. Die Farbdarstellung kann jedoch je nach Bildschirm des verwendeten Geräts leicht variieren. Diese möglichen Darstellungsabweichungen beeinträchtigen nicht dein Recht, ein Produkt zu erhalten, das der Beschreibung entspricht, noch andere gesetzlich anerkannte Rechte.

8.2 Über Inhalte und Dienste Dritter mit Verlinkung.

Wir bieten Ihnen Links zu Webseiten, Plattformen und Inhalten Dritter an, um Ihnen Bestellungen bereitzustellen und zu verwalten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die auf diesen verlinkten Webseiten oder Anwendungen veröffentlichten Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien zu lesen und zu akzeptieren.

In keinem Fall bedeutet das Vorhandensein von verlinkten Seiten, Integrationen, Plugins oder Suchmechanismen eine Empfehlung oder Förderung der verlinkten Seiten oder deren Inhalte unsererseits. Deshalb übernehmen wir keine Verantwortung für die Inhalte, Aussagen oder Dienstleistungen, die von den Webseiten Dritter bereitgestellt werden.

In jedem Fall werden wir jeden Link sofort entfernen, wenn die Inhalte, auf die er verweist, gegen nationales oder internationales Recht, die Moral oder die öffentliche Ordnung verstoßen könnten. Sollten Sie der Meinung sein, dass eine verlinkte Webseite illegale oder unangemessene Inhalte enthält, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen, damit wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können.

8.3 Zur Verfügbarkeit der Webseite.

Wir haben alle notwendigen Maßnahmen ergriffen und werden dies weiterhin tun, soweit es in unseren Möglichkeiten und dem Stand der Technik liegt, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Webseite zu gewährleisten und das Vorhandensein schädlicher Komponenten zu vermeiden. Dennoch übernehmen wir keine Haftung für Schäden, die Ihnen oder Dritten durch die Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Webseite oder durch das Vorhandensein von Viren, Würmern oder anderen schädlichen Elementen entstehen könnten. Nichts in diesem Abschnitt schließt oder beschränkt unsere Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit aus, noch beeinträchtigt es Ihre zwingenden Verbraucherrechte.

8.4 Gefährliche Produkte

Alle auf https://www.svenjahesselbarth.de verfügbaren Produkte erfüllen die Sicherheitsanforderungen der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt gefährlich sein könnte, weil es ein Risiko für die Gesundheit und Sicherheit der Nutzer darstellt, kontaktieren Sie bitte uns unter folgender E-Mail-Adresse: info@svenjahesselbarth.de.

9. BEWERTUNGEN UND REZENSIONEN

Bei Svenja Hesselbarth ermöglichen wir es Nutzern, die eine Bestellung aufgegeben haben, ihre Erfahrungen durch Bewertungen, Rezensionen und Kommentare (im Folgenden „Rezensionen“) zu teilen. Diese Rezensionen sollen anderen Nutzern helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Mit dem Absenden einer Rezension erklärst du dich ausdrücklich mit diesen Kaufbedingungen, dem Rechtlichen Hinweis und der Datenschutzerklärung und Cookies einverstanden und versicherst, dass:

9.1 Moderation und Veröffentlichung

Bei Svenja Hesselbarth können wir Rezensionen sowohl durch automatisierte Systeme als auch manuell überprüfen, vor oder nach der Veröffentlichung. Ebenso behalten wir uns das Recht vor, Rezensionen ganz oder teilweise und ohne vorherige Ankündigung zu löschen oder abzulehnen, wenn:

Obwohl wir Rechtschreib- oder Formatierungsfehler, die den Inhalt nicht verändern, korrigieren sowie versehentlich enthaltene personenbezogene Daten löschen können, veröffentlichen wir sowohl positive als auch negative Bewertungen, die diese Anforderungen erfüllen und nach denselben Moderationskriterien. Ebenso kannst du pro Bestellung nur eine einzige Bewertung veröffentlichen.

9.2 Überprüfung und Veröffentlichung von Bewertungen

Wir wenden angemessene und verhältnismäßige Maßnahmen an, um zu überprüfen, dass die Bewertungen von Personen stammen, die das Produkt tatsächlich erworben oder genutzt haben. Dazu prüfen wir, ob jede Bewertung einer tatsächlich getätigten Bestellung entspricht, anhand der Bestellnummer, der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse oder eines anderen technischen Validierungsmechanismus. Bewertungen, die diese Überprüfung bestehen, können als verifiziert gekennzeichnet werden, wobei die angewandte Verifizierungsmethode angegeben wird.

Die Bewertungen können sowohl von Personen stammen, die eine Bestellung direkt bei Svenja Hesselbarth aufgegeben haben, als auch von Drittwebseiten, in diesem Fall können wir deren Herkunft angeben.

Nach der Veröffentlichung informieren wir dich über die Kriterien, die zur Bestimmung der Reihenfolge der Anzeige verwendet werden, die auf objektiven Parametern wie dem Veröffentlichungsdatum, der Relevanz oder dem Nutzen basieren. Der ursprüngliche Inhalt oder die Bewertung wird in keinem Fall verändert.

9.3 Nutzungsrechte an den Bewertungen

Mit dem Absenden einer Bewertung gewährst du uns kostenlos und nicht exklusiv eine Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Anpassung, Übersetzung, öffentlichen Kommunikation oder Verbreitung der Bewertung in jeglichen Medien oder Formaten, einschließlich Webseiten, sozialen Netzwerken, Werbekommunikation, Verkaufsstellen und insbesondere auch zu Werbe- oder Promotionszwecken.

Diese Lizenz berechtigt dich nicht zu einer Vergütung und bleibt bestehen, solange die Bewertung veröffentlicht ist. Wenn du deren Entfernung beantragst oder deine Einwilligung gemäß dem folgenden Abschnitt widerrufst, werden wir die Nutzung in neuen Medien oder Kampagnen einstellen, unbeschadet der bereits rechtmäßig erfolgten Nutzungen.

9.4 Entfernung, Änderung und Widerruf

Du kannst jederzeit die Entfernung, Anonymisierung oder Änderung deiner Bewertung beantragen, indem du dich über info@svenjahesselbarth.de an uns wendest. Ebenso kannst du die erteilte Einwilligung zur Nutzung widerrufen, unbeschadet der bereits rechtmäßig erfolgten Verarbeitungen.

9.5 Haftung

Als Nutzer bist du allein verantwortlich für den Inhalt deiner Bewertung und für alle daraus resultierenden rechtlichen Folgen. Bewertungen spiegeln persönliche Meinungen ihrer Verfasser wider und stellen daher keine Erklärungen oder Garantien unsererseits dar. Bei Svenja Hesselbarth lehnen wir jegliche Haftung für deren Wahrheitsgehalt, Genauigkeit oder Nützlichkeit ab.

10. VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN

10.1 Höhere Gewalt

Falls ein unvorhersehbares Ereignis oder höhere Gewalt eintritt, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen verhindert oder verzögert, können wir gezwungen sein, deine Bestellung ganz oder teilweise auszusetzen. Insbesondere, aber nicht abschließend, gelten als solche: Krieg, Aufstände, Aufruhr, soziale Unruhen, Streiks jeglicher Art und Lieferprobleme, die nicht von uns zu vertreten sind.

Sollte ein unvorhersehbares Ereignis oder höhere Gewalt eintreten, werden wir dich unverzüglich informieren. Falls diese Aussetzung länger als 20 Tage andauert oder offensichtlich wird, dass wir nicht erfüllen können, hast du die Möglichkeit, die laufende Bestellung zu kündigen, woraufhin eine Rückerstattung gemäß den Bestimmungen dieser Einkaufsbedingungen erfolgt.

10.2 Unabhängigkeit und Wirksamkeit der Klauseln

Die Rechtswidrigkeit, Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer der Klauseln dieser Einkaufsbedingungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln, sofern die Rechte und Pflichten nicht wesentlich beeinträchtigt werden. Diese Klauseln sind durch andere zu ersetzen oder zu ergänzen, die gesetzeskonform sind und dem Zweck der ersetzten Klauseln entsprechen.

10.3 Änderung der Einkaufsbedingungen

Diese Einkaufsbedingungen wurden zuletzt am 04/09/2026 aktualisiert. Wir können diese Einkaufsbedingungen überprüfen und aktualisieren und dich auf den üblichen Wegen darüber informieren; wenn die Änderung wesentliche Elemente betrifft, tritt sie erst 14 Tage nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. In jedem Fall gelten für jede Bestellung die zum Zeitpunkt ihrer Aufgabe gültigen Einkaufsbedingungen, und keine nachträgliche Änderung wirkt sich auf bereits getätigte Bestellungen aus.

10.4 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Zugang und die Nutzung von https://www.svenjahesselbarth.de unterliegen den Bestimmungen des spanischen Rechts. Jegliche Streitigkeiten oder Kontroversen werden von den Gerichten und Justizbehörden in Costa Calma entschieden, mit ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand, der dir zusteht, außer im Falle, dass du als Verbraucher giltst; in diesem Fall sind die Gerichte deines Wohnsitzes zuständig.

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