Informació general

Aquesta Política de Privacitat i Cookies és aplicable a totes les dades de caràcter personal que tu, com a usuari, (entenent-se usuari com a tota persona física que accedeixi al lloc web) ens proporciones a TRILOGI THE ECOMMERCE AGENCY, S.L.U quan accedeixes a https://trilogi.com, d'ara endavant la “Web”.

L'objectiu d'aquesta Política de Privacitat i Cookies és informar-te sobre com tractem les teves dades personals com a usuari, així com explicar-te els drets que t'assisteixen conforme al Reglament General de Protecció de Dades i altres normatives aplicables en matèria de protecció de dades.

Qui és el responsable?

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través de la Web és TRILOGI THE ECOMMERCE AGENCY, S.L.U, amb número d'identificació fiscal B01669217 i domicili social a Milà i Fontanals 3 Igualada, Barcelona 08700, Espanya.

Per a què demanem les teves dades?

Quina és la nostra legitimació per al tractament de dades?

La nostra base de legitimació per al tractament de les dades de caràcter personal és la següent:

• El consentiment: si has atorgat el consentiment exprés en el moment d'introduir les dades de caràcter personal en marcar la casella corresponent.
• L'execució d'un contracte: si existeix una relació contractual entre tu i TRILOGI THE ECOMMERCE AGENCY, S.L.U, o bé, el tractament de les dades de caràcter personal és necessari per al desenvolupament de la relació comercial.
• El compliment d'una obligació legal: en aquells casos en què a TRILOGI THE ECOMMERCE AGENCY, S.L.U tinguem una obligació legal que ens sigui aplicable com a responsables del tractament.
• El interès legítim: en aquells casos en què existeixi un interès legítim propi o de tercers relacionat amb el funcionament de la Web o la prestació de serveis a l'usuari, sempre que els interessos i drets fonamentals dels usuaris no prevalguin sobre l'interès legítim.

Durant quant de temps conservarem les teves dades?

Les dades de caràcter personal que recollim a través de la Web seran tractades i conservades durant el temps necessari per a executar la finalitat per la qual han estat recollides.

Més concretament, aquelles dades que recollim per al desenvolupament i execució d'un contracte amb tu, es conservaran mentre la relació contractual segueixi vigent, però aquelles dades personals que recollim en exercici de l'interès legítim o amb el teu consentiment les conservarem només durant el temps necessari per complir amb aquesta finalitat.

Un cop transcorregut el termini estrictament necessari per a l'execució de les finalitats que hem descrit anteriorment, conservarem durant un termini addicional les dades de caràcter personal, que serà fins que hagin prescrit totes les accions que poguessin sorgir de la nostra responsabilitat derivada de cadascun dels tractaments.

En aquells casos en què hàgim de realitzar transferències a tercers amb seu o servidors fora de la Unió Europea o l'Espai Econòmic Europeu (Islàndia, Noruega o Liechtenstein), i que aquest país no ofereixi un nivell de protecció de les dades personals equivalent al de la Unió Europea, transferirem les teves dades personals respectant en tot moment les garanties adequades i mantenint els estàndards de seguretat, d'acord amb la normativa aplicable.

Quan es realitzin aquestes transferències des de la UE/EEE a un tercer país per al qual la Comissió Europea no hagi emès una Decisió d'Adequació, o no comptem amb unes Normes Corporatives Vinculants, complirem amb el disposat per a aquests casos per la Comissió Europea per oferir-te les garanties adequades, i sempre que procedeixi, subscriguem les Clàusules Contractuals Estàndard i fins i tot implementarem mesures de protecció addicionals quan sigui necessari.

Si vols més informació sobre la transferència de dades personals que realitzem a països fora de la UE/EEA, pots contactar-nos a través del següent correu electrònic:

Quins són els teus drets?

Podràs exercir els següents drets en qualsevol moment i de forma gratuïta:

• Accés: per conèixer quines dades conservem i què fem amb elles.
• Rectificació: per informar-nos d'algun dada inexacte.
• Supressió: perquè eliminem les teves dades personals, en la mesura del possible.
• Oposició: perquè deixem de tractar les teves dades personals per a una de les finalitats esmentades anteriorment, sempre que no existeixi una obligació legal que ho impedeixi.
• Portabilitat: perquè transfegim les teves dades personals a un tercer, en la mesura del possible.
• Limitació: perquè suspenguem les teves dades quan impugnis la exactitud de les mateixes, o vulguis que les conservem per exercir alguna acció.
• A no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les teves dades.

Pots exercir qualsevol d'aquests drets de forma gratuïta accedint aquí.

Si nosaltres no respectem degudament aquests drets com a responsables, t'informem que pots presentar una reclamació davant l'autoritat de control en matèria de protecció de dades a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o a l'adreça de correu electrònic internacional@aepd.es.

Confidencialitat i mesures de seguretat

TRILOGI THE ECOMMERCE AGENCY, S.L.U, com a responsable del tractament ens comprometem a respectar la confidencialitat de les dades de caràcter personal dels usuaris i a utilitzar-les conforme les finalitats per a les quals han estat recollides.

Hem adoptat totes les mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades a la naturalesa de les dades que són objecte de tractament i que requereix la normativa de protecció de dades.

POLÍTICA DE COOKIES

Abans de començar, què és una galeta? Quins tipus de galetes existeixen?

Una galeta és un petit fitxer de text que els llocs web instal·len a l'ordinador o dispositiu mòbil dels usuaris que els visiten. Les galetes s'utilitzen generalment per fer que les pàgines web funcionin, o ho facin més eficientment, així com per recopilar informació sobre el seu ús.

Les galetes es poden classificar de la següent forma:

• Segons l'entitat que les gestioni: pròpies i de tercers;
• Pel termini que romanen activades: de sessió i persistents;
• Segons la seva finalitat: tècniques, de preferència o personalització, d'anàlisi i de màrqueting.

Quines galetes utilitzem?

A la següent taula s'expliquen les galetes que utilitzem i per a què:

Eliminar les galetes

La majoria dels navegadors web permeten un cert control de la majoria de les galetes a través de la configuració del navegador. Pots configurar les galetes als navegadors més comuns seguint les seves instruccions:

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Microsoft Internet Explorer
• Opera
• Apple Safari

Per trobar informació relacionada amb altres navegadors, pots visitar la pàgina web del navegador corresponent.

Canvis en la Política de Privacitat i Galetes

Aquesta Política de Privacitat i Galetes va ser actualitzada per última vegada el 23/04/2025, TRILOGI THE ECOMMERCE AGENCY, S.L.U es reserva el dret a actualitzar i modificar alguns extrems de la mateixa per adaptar-la a les novetats legislatives i jurisprudencials per la qual cosa et recomanem revisar-la periòdicament.