Condiciones de compra
1. TE DAMOS LA BIENVENIDA A HTTPS://GISFRAMAR.COM
En Gisframar te ofrecemos los productos y servicios (tal como se describen a continuación) a través del sitio web https://gisframar.com, y en su caso, de las aplicaciones móviles y de otras propiedades interactivas, que Pescados y Mariscos Gisframar SL posee y opera (conjuntamente, la "Web"), según las siguientes Condiciones de Compra.
A través de la Web y de acuerdo con las presentes Condiciones de Compra, ponemos a disposición de los usuarios de la misma el pescado y marisco fresco que se exponen, en adelante, los “Pedidos”.
El acceso a la web te confiere la condición de “Usuario”, entendiendo como Usuario aquél que utiliza la Web con la finalidad de obtener información acerca de los productos y servicios que se ofertan o para contratarlos.
1.1 Conócenos
- Nombre o Denominación Social del titular: Pescados y Mariscos Gisframar SL
- NIF/CIF: B56858517
- Domicilio social del titular: AV. De Granada Nº 1 Miami Platja, Tarragona 43892
- E-mail de contacto: info@gisframar.com
1.2 Aceptación de las Condiciones de Compra
Te recomendamos que leas estas Condiciones de Compra detenidamente antes de empezar a hacer un Pedido. El uso de la Web o la realización de un Pedido por parte de cualquier Usuario conlleva la plena aceptación de las presentes Condiciones de Compra, la Política de Privacidad y Cookies y el Aviso Legal, que se encuentran disponibles al pie de la Web.
Si tienes alguna pregunta relacionada con las Condiciones de Compra, la Política de Privacidad y Cookies o el Aviso Legal puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales habituales de contacto y si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que salgas de esta página y no hagas ningún Pedido. Si haces un Pedido en nombre de una empresa, tienes que saber que ésta también los está aceptando.
2. USO DE LA WEB
2.1 Acceso a la Web
La Web es de acceso libre y gratuito, sin embargo, puede que algunas secciones de la misma requieran que previamente rellenes un formulario, te registres o realices un pago, como te explicamos más adelante.
Como Usuario, te comprometes a realizar un uso de la Web, de sus contenidos y de sus servicios, acorde con estas Condiciones de Compra, la legislación aplicable, el orden público y las buenas costumbres y a no hacer un uso dirigido a dañar, inutilizar y/o sobrecargar la Web, o que pueda impedir, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento de la misma.
En Gisframar realizamos un esfuerzo continuado para mantener la Web en buen funcionamiento, manteniendo los contenidos actualizados. No obstante, en Gisframar no podemos garantizar la completa disponibilidad y continuidad del acceso a la Web, o de la actualización de sus contenidos.
2.2 Registro
Para realizar un Pedido, es posible que te solicitemos que facilites ciertos datos de registro u otro tipo de información. De continuar con el registro aceptas: - proporcionar información verdadera, exacta, actual y completa en el formulario de registro; y - mantener y actualizar puntualmente esta información para que siga siendo verdadera, exacta, actual y completa.
Si tenemos fundamentos razonables para sospechar que dicha información no cumpla con los criterios anteriores, nos reservamos el derecho de suspender o rescindir tu cuenta y de denegarte el uso actual o futuro de la Web. El tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través del formulario de registro estará gobernada por nuestra Política de Privacidad y Cookies.
2.3 Limitaciones de uso de la Web
Al accedert y hacer uso de la Web te comprometes a no:
- Realizar un pedido si eres menor de 18 años.
- Realizar actuaciones susceptibles de alterar, deteriorar, interrumpir o dañar nuestros sistemas electrónicos o los de terceros; así como a no obstaculizar el acceso de otros usuarios a la Web y sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los que prestamos nuestros servicios.
- Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de Pescados y Mariscos Gisframar SL o de terceros y, en su caso, extraer información.
- Vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o industrial o los derechos de terceros.
- Reproducir, copiar, distribuir (o cualquier otra forma de comunicación pública), transformar o modificar los contenidos publicados en la Web.
- Usar cualquier robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático con cualquier finalidad, incluidas la supervisión o la copia de cualquier material de la Web.
- Saltarse cualquier medida que podamos tomar para evitar o restringir el acceso a ciertas áreas de la Web.
- Intentar de cualquier otra manera interferir en el funcionamiento correcto de la Web.
Si no cumples con lo dispuesto en estas Condiciones de Compra o, cualesquiera otras condiciones recogidas en esta Web, nos reservamos el derecho a limitar, suspender y/o finalizar tu acceso a la misma, pudiendo adoptar para ello cualquier medida que sea necesaria.
2.4 Seguridad y contraseña
Tu contraseña es para tu uso personal y no deberías revelarla a nadie dado que tu cuenta es personal y no debes facilitar a nadie el acceso a las áreas restringidas a la Web o a parte de ella mediante tu nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad.
Si hubiera un acceso o uso no autorizado relacionado con tu nombre de usuario o contraseña deberás comunicárnoslo de inmediato. Podemos cancelar o bloquear tu cuenta para protegerte a ti, a Pescados y Mariscos Gisframar SL o a otros usuarios.
3. PEDIDOS
3.1 Realización de un Pedido
Podrás elegir los productos que desees adquirir y su cantidad de aquellos que se encuentren disponibles en la Web y se añadirán a tu carrito de la compra.
El Pedido mínimo es de 40€.
La mayoría de productos se venden por kilos o gramos con la excepción de aquellos en los que se indica que el precio es por unidad. La unidad de medida disponible de cada producto se encuentra en la descripción del mismo.
Si se produjeran incidencias en cuanto al suministro o de stock, serás informado inmediatamente y te ofreceremos otras opciones o procederemos al reembolso del importe del producto o productos sin stock. Los datos de disponibilidad de stock en tienda online que se reflejan en nuestra página web intentan ser exactos, pero son orientativos y pueden variar.
3.2 Envíos
Realizamos envíos por medio de SEUR Frío a la Península y Baleares (todavía no hacemos envíos a las Islas Canarias). Para poder formalizar el Pedido es necesario que éste tenga un valor mínimo de 40€ y que aceptes la modalidad de envío preestablecida.
La entrega se realizará entre 24 h y 48 h posteriormente a la realización del pedido, aunque tienes que tener en cuenta que los pedidos realizados después de las 15.00 h se procesarán al día siguiente (o siguiente día laborable) y aquellos Pedidos que recibamos más tarde del Jueves a las 15:00h se tramitarán el siguiente lunes o siguiente día laborable.
A efectos de estas Condiciones de Compra, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que tu o un tercero indicado por ti adquiera la posesión material de los productos.
3.3 Gastos de envío
En el proceso de compra te confirmaremos si podemos realizar el envío a la dirección de entrega que nos indiques, y en su caso, las modalidades disponibles y las tarifas, en caso de que sean aplicables.
Para poder formalizar el pedido es necesario aceptar la modalidad de envío preestablecida, por nuestra parte te lo enviaremos sin ninguna demora indebida y de acuerdo con los siguientes plazos. Algunas modalidades de envío pueden tener cargos adicionales, tal y como se especifica a continuación:
| Destino | Plazo de entrega | Tarifa |
|---|---|---|
| Ávila (Castilla y León) | SEUR 13:30 Frío | 22 € |
| Burgos (Castilla y León) | SEUR 13:30 Frío | 22 € |
| León (Castilla y León) | SEUR 13:30 Frío | 22 € |
| Palencia (Castilla y León) | SEUR 13:30 Frío | 22 € |
| Salamanca (Castilla y León) | SEUR 13:30 Frío | 22 € |
| Segovia (Castilla y León) | SEUR 13:30 Frío | 22 € |
| Soria (Castilla y León) | SEUR 13:30 Frío | 22 € |
| Valladolid (Castilla y León) | SEUR 13:30 Frío | 22 € |
| Zamora (Castilla y León) | SEUR 13:30 Frío | 22 € |
| Albacete (Castilla-La Mancha) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Ciudad Real (Castilla-La Mancha) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Cuenca (Castilla-La Mancha) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Guadalajara (Castilla-La Mancha) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Toledo (Castilla-La Mancha) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Almería (Andalucía) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Cádiz (Andalucía) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Córdoba (Andalucía) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Granada (Andalucía) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Huelva (Andalucía) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Jaén (Andalucía) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Málaga (Andalucía) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Sevilla (Andalucía) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Huesca (Aragón) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Teruel (Aragón) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Zaragoza (Aragón) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Baleares (Islas Baleares) | SEUR 48H Estándar | No Envian |
| Ceuta (Ceuta) | SEUR 48H Estándar | No Envian |
| Madrid (Comunidad de Madrid) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Alicante (Comunidad Valenciana) | SEUR 13:30 Frío | 19 € |
| Castellón (Comunidad Valenciana) | SEUR 13:30 Frío | 19 € |
| Valencia (Comunidad Valenciana) | SEUR 13:30 Frío | 19 € |
| Araba/Álava (País Vasco) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Bizkaia (País Vasco) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Gipuzkoa (País Vasco) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| A Coruña (Galicia) | SEUR 13:30 Frío | 23 € |
| Lugo (Galicia) | SEUR 13:30 Frío | 23 € |
| Ourense (Galicia) | SEUR 13:30 Frío | 23 € |
| Pontevedra (Galicia) | SEUR 13:30 Frío | 23 € |
| Asturias (Asturias) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Navarra (Navarra) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Barcelona (Cataluña) | SEUR 13:30 Frío | 16 € |
| Girona (Cataluña) | SEUR 13:30 Frío | 19 € |
| Lleida (Cataluña) | SEUR 13:30 Frío | 16 € |
| Tarragona (Cataluña) | SEUR 13:30 Frío | 0 € |
| Cáceres (Extremadura) | SEUR 13:30 Frío | 23 € |
| Badajoz (Extremadura) | SEUR 13:30 Frío | 23 € |
| Melilla (Melilla) | SEUR 48H Estándar | No Envian |
| Las Palmas (Canarias) | SEUR 48H Estándar | No Envian |
| Santa Cruz de Tenerife (Canarias) | SEUR 48H Estándar | No Envian |
| Cantabria (Cantabria) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| La Rioja (La Rioja) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
| Murcia (Región de Murcia) | SEUR 13:30 Frío | 20 € |
3.4 Devoluciones
Si llegado el Pedido tienes dudas acerca del mismo, ponte en contacto con nosotros a través de los canales habituales de atención al cliente o el correo electrónico info@gisframar.com.
Si se produce un retraso en la entrega de los Pedidos o la entrega parcial del mismo, tampoco podremos admitir la cancelación o darte una indemnización, siempre que el Pedido llegue en buen estado.
En general, no podremos admitir devoluciones de los Pedidos debido a la naturaleza de los productos. Si el producto recibido se encuentra en mal estado o es distinto al solicitado ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde que recibes el pedido detallando los motivos de la incidencia. Una vez hayamos verificada la incidencia, procederemos a la sustitución del producto o a la devolución del importe. Los gastos de devolución correrán a cargo de Gisframar, en caso de que el Pedido esté en mal estado.
Te pedimos que siempre que sea posible, revises los Pedidos en el momento de recibirlos para que en caso que haya alguna incidencia puedas ponerte en contacto con nosotros lo antes posible y así podamos trabajar en una solución.
4. PRECIO Y PAGO
4.1 Tarifas
Los precios son aquellos que se indican en la Web y podrán ser actualizados en cualquier momento y sin previo aviso. Estos precios incluyen el IVA u otro impuesto indirecto correspondiente.
4.2 Métodos de pago
Para hacer un Pedido tienes que proporcionar uno método de pago. La Web podrá redirigirte a plataformas de terceros para que formalices el pago del Pedido.
4.3 Actualización de tus métodos de pago
Puedes modificar tus métodos de pago por medio de tu cuenta o poniéndote en contacto con nosotros por medio del correo . Después de cada actualización, nos autorizas a seguir cobrándote a través del método o métodos de pago pertinentes.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y/O INDUSTRIAL
La Web, los contenidos y funcionalidades relacionadas con los mismos, el diseño de https://gisframar.com así como las bases de datos, el software, los distintos elementos que integran el sitio web (textos, gráficos, fotografías, videos, grabaciones sonoras, combinaciones de colores, disposición y la selección, etc.), así como los signos distintivos (logotipos, marcas registradas y nombres comerciales) que aparecen en la Web son titularidad de Pescados y Mariscos Gisframar SL o de los titulares de las respectivas licencias y se encuentran protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial. En ningún caso, el acceso a la Web supone la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial sobre la misma o sus contenidos.
6. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
6.1 Sobre la información.
El contenido de la Web es de carácter general y tiene una finalidad informativa sin que garanticemos su exhaustividad, corrección, vigencia o utilidad para un fin concreto.
6.2 Sobre los contenidos y servicios de terceros enlazados.
Te ofrecemos dichos enlaces e información y/o servicios para prestarte y gestionar los Pedidos, siendo tu responsabilidad leer y aceptar los Términos de Uso y Políticas de Privacidad publicados en dichos sitios web o aplicaciones vinculadas.
En ningún caso la existencia de sitios enlazados, integraciones, de la presencia de plugins o de mecanismos de búsqueda supone la recomendación o promoción de los sitios enlazados o sus contenidos por parte de Pescados y Mariscos Gisframar SL. Es por ello que no nos hacemos responsables del contenido, manifestaciones o servicios prestados por los sitios web de terceros. En todo caso, procederemos a la retirada inmediata de cualquier enlace cuando los contenidos hacia los que redirige puedan contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público. Es por ello que en el supuesto de que consideres que existe una web enlazada con contenidos ilícitos o inadecuados te pedimos que lo pongas en nuestro conocimiento para que podamos tomar las medidas que consideremos oportunas.
6.3 De la disponibilidad de la web.
Hemos adoptado, y seguiremos adoptando cuantas medidas sean necesarias, dentro de nuestras posibilidades y las del estado de la tecnología, para garantizar el correcto funcionamiento de la Web y evitar la existencia de componentes dañinos. Sin embargo, no responderemos por los daños y perjuicios que te pudiera ocasionar a ti o a terceros la imposibilidad de acceder a la Web, así como de la presencia de virus, gusanos u otros elementos dañinos.
7. DISPOSICIONES VARIAS
7.1 Atención al cliente
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación relacionada con los Pedidos, o si necesitas ayuda con tu cuenta ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@gisframar.com o el teléfono 621 23 17 21 y atenderemos tu consulta a la mayor brevedad posible, y en cualquier caso, antes de 30 días.
7.2 Independencia e integridad de las cláusulas
La ilicitud, invalidez o ineficacia de cualquiera de las cláusulas que conforman las presentes Condiciones de Compra no afectará a la eficacia del resto, siempre que los derechos y obligaciones no se vean afectados de forma esencial. Dichas cláusulas deberán reemplazarse o integrarse con otras que, siendo conformes a la ley, respondan a la finalidad de las sustituidas.
7.3 Modificación de las Condiciones de Compra
La fecha de última actualización de las Condiciones de Compra aparece en el encabezado de esta página. Podremos revisar y actualizar estas Condiciones de Compra en cualquier momento y te avisaremos de ello por los medios habituales, pero siempre que afecten a elementos materiales no entrarán en vigor hasta catorce (14) días después de publicarse.
7.4 Fuerza mayor
El cumplimiento de la totalidad o de parte de nuestras obligaciones será suspendido en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, o las huelgas de cualquier naturaleza, entre otros. Te informaremos de la concurrencia, en su caso, de un caso fortuito o de fuerza mayor dentro los 10 días posteriores a su ocurrencia. En el caso en que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de 20 días, podrás de cancelar el Pedido.
7.5 Ley aplicable
El acceso y uso de https://gisframar.com, así como la ejecución de los Pedidos se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Cualquier disputa o controversia entre el usuario y Pescados y Mariscos Gisframar SL será resuelta por los juzgados y tribunales de la ciudad de Miami Platja (España) con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les corresponda.
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos, a la cual se puede acceder desde [aquí](https://https://ec.europa.eu/consumers/odr/](https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
7.6 Productos peligrosos
Todos los productos disponibles en https://gisframar.com cumplen con los requisitos de seguridad que dispone el Reglamento (UE) 2023/988 de la Seguridad General de los Productos. Si crees que algún producto puede ser peligroso porque puede presentar un riesgo para la salud y la seguridad de los usuarios, por favor ponte en contacto con nosotros mediante el siguiente correo: info@gisframar.com.
