Pribatutasun Politika hau aplikagarria da pertsona fisiko guztien datu pertsonal guztiei, zuk, erabiltzaile gisa (erabiltzaile bezala ulertzen da webgunean sartzen den pertsona fisiko orok), Arteche-i ematen dizkiozunean https://www.arteche.com/es-ean sartzean, aurrerantzean “Web” izenez.
Pribatutasun Politikaren helburua da zure datu pertsonalak erabiltzaile gisa nola tratatzen ditugun jakinaraztea, baita indarrean dagoen datuen babesari buruzko legediaren arabera ditzakezun eskubideak azaltzea ere.
Web bidez jasotako datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna da Arteche, identifikazio fiskal zenbakia A48898548 eta egoitza soziala Derio Bidea 28 Mungia, Bizkaia 48100, Espainia.
Datuen Babeserako Delegatuarekin harremanetan jar zaitezke rgpd@arteche.com helbide elektronikoan, erabiltzaileen datu pertsonalen tratamenduari buruzko kontsulta guztiak egiteko edo behar duzun informazioa eskatzeko. Jasotzen ditugun datu pertsonalak modu konfidentzialean tratatuko dira eta gure Tratamendu Ekintzen Erregistroan sartuko dira.
| Helburua | Deskribapena | Datuak |
|---|---|---|
| Newsletteraren alta | Newslettereko harpidetza kudeatu, bestelako produktuei eta zerbitzuei buruzko informazio pertsonalizatua bidaltzea barne, alta orrian baimendutako bitartekoetan (SMS, posta elektronikoa, etab.). Edozein unetan harpidetza bertan behera utzi dezakezu. | Izena eta/edo abizenak, Posta elektronikoa, Lanbide izena, Enpresa. |
| Adimen Artifizialaren Funtzioak | Webgunean nabigatzen laguntzeko, zalantzak argitzeko edo prozesu jakin batzuetan gida emateko adimen artifizialeko tresnen bidez funtzio automatizatuak eskaintzeko. Zure elkarreraginetatik abiatuta eskaintzen dizkizugun zerbitzuak hobetzeko, erantzunak, gomendioak eta beste emaitza batzuk erabilgarriagoak eta zure profilaren eta webeko jardueraren arabera egokiagoak izan daitezen ahalbidetuz. | Izena eta/edo abizenak, Posta elektronikoa, Telefonoa, Posta helbidea, Lanbide izena, Enpresa. |
| Merkaturatze helburuetarako | Gure produktuak edo zerbitzuak sustatzeko ekintzak burutzeko, erabiltzaileak adierazitako baimenaren eta baimen hori jasotzean emandako informazioaren arabera. Zuretzat eskaintzen dizkizugun zerbitzuak pertsonalizatzeko eta gomendioak egiteko, gurekin webgunean duzun elkarreraginaren eta zure erabiltzaile-profilaren azterketaren arabera (adibidez, zure erosketa eta nabigazio historialaren arabera). Interneten publizitatea erakusteko, webguneetan eta aplikazioetan nabigatzen duzunean ikus dezazun, adibidez, sare sozialetan. Ikusten duzun publizitatea ausaz erakutsi daiteke, baina beste batzuetan zure erosketa-historialarekin, lehentasunekin eta nabigazioarekin lotutako publizitatea izan daiteke. | Izena eta/edo abizenak, Posta elektronikoa, Telefonoa, Posta helbidea, Lanbide izena, Fakturazio helbidea, Enpresa. |
| Erabiltzailearekin harremana | Bezeroarentzako arreta-kanal desberdinen bidez, hala nola kontaktu-formularioa, erreklamazioak edo bestelakoak, jasotako kontsultak erantzutea | Izena eta/edo abizenak, Posta elektronikoa, Telefonoa, Posta helbidea, Lanbide izena, Enpresa. |
| Zerbitzuen emate edo salmenta-kontratuaren garapena, exekuzioa eta betetzea, web bidez kontratatu dena. | Helburu honekin: Erabiltzailearekin harremanetan jartzea kontratatutako produktuak edo zerbitzuak direla eta; Web bidez erabilitako ordainketa-metodoak kudeatzea; Web bidez egindako fakturazioa eta erosketa-txartelen prestaketa egitea; Bidalketak eta itzulketak kudeatzea, baita kontratuaren garapenean erabiltzaileari arreta ematea ere. | Izena eta/edo abizenak, Posta elektronikoa, Telefonoa, Posta helbidea, Lanbide izena, Pasahitza, Fakturazio helbidea, Txartelaren zenbakia (mailegua/kreditu), Enpresa. |
| Aurrekontu eskaera orria | Erabiltzailearen beharretara egokitutako aurrekontu pertsonalizatu baten eskaera atenditzeko. | Izena eta/edo abizenak, Posta elektronikoa, Telefonoa, Posta helbidea, Lanbide izena, Enpresa. |
| Webgunean erregistroa edo alta kudeatu | Erabiltzaile bat erregistratzeko, alta emateko, identifikatzeko eta webgunean dagokion funtzionalitateetara sartzeko aukera emateko. | Izena eta/edo abizenak, Posta elektronikoa, Telefonoa, Posta helbidea, Lanbide izena, Pasahitza, Enpresa. |
| Currículumak jasotzea eta kudeatzea | Langile hautaketa prozesua kudeatu | Izena eta/edo abizenak, Posta elektronikoa, Telefonoa, Lanbide izena. |
Gainera, Webean nabigatzen duzun bitartean, datu pertsonal batzuk jasotzeko aukera dugu cookie edo antzeko beste teknologia batzuen bidez, gure Cookie Politikan aurreikusitakoaren arabera.
Gure datu pertsonalen tratamendurako oinarria honako hau da:
Web bidez jasotzen ditugun datu pertsonalak tratatu eta gordeko dira jasotako helburua betetzeko beharrezkoa den denbora guztian.
Zehazkiago esanda, zurekin kontratu bat garatzeko eta betetzeko jasotzen ditugun datuak kontratu-harremana indarrean dagoen bitartean gordeko dira, baina interes legitimoaren arloan edo zure baimenarekin jasotzen ditugun datu pertsonalak helburu hori betetzeko beharrezkoa den denbora bakarrik gordeko ditugu.
Aurretik deskribatutako helburuak betetzeko beharrezkoa den epea igaro ondoren, datu pertsonalak epe gehigarri batean gordeko ditugu, gure erantzukizunetik sortu daitezkeen ekintzak preskribatu arte.
Aurretik deskribatutako helburuak betetzeko, beharrezkoa da zure datu pertsonalak beste zerbitzu-hornitzaile batzuei ematea, gure datuen tratamenduaren arduradun gisa jardungo dutenak, hauek dira:
Tratamenduaren arduradun gisa jarduten duten enpresekin hitzarmen bat sinatu dugu, erabiltzaileen datu pertsonalen kudeaketa eta tratamendua arautzen duena, baita hartutako segurtasun-neurrien egokitzapena ere.
Europar Batasunetik edo Espazio Ekonomiko Europatik (Islandia, Norvegia edo Liechtenstein) kanpoko egoitza edo zerbitzariak dituzten hirugarrenei transferentziak egin behar baditugu, eta herrialde horrek ez badu Europar Batasunaren pareko datu pertsonalen babes-maila eskaintzen, zure datu pertsonalak beti bermatuz eta segurtasun-estandarrak mantenduz transferituko ditugu, aplikagarri den araudiaren arabera.
EB/EEEtik hirugarren herrialde batera transferentziak egiten direnean, eta Europako Batzordeak ez badu Egokitzapen Erabaki bat argitaratu, edo ez baditugu Barne Korporatibo Araudi Lotesleak, Europako Batzordeak kasu horietarako ezarritakoa beteko dugu bermak emateko, eta beharrezkoa denean, Kontratu Klauzula Estandarrak sinatuko ditugu eta babes-neurri osagarriak ezarriko ditugu.
EB/EEEtik kanpoko herrialdeetara egiten ditugun datu transferentziei buruzko informazio gehiago nahi baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan honako helbide elektroniko honen bidez: marketing@arteche.com
Edozein unetan eta doan erabil ditzakezu honako eskubide hauek:
Eskubide hauek doan erabil ditzakezu hemen sartuz.
Guk, arduradun gisa, eskubide hauek behar bezala errespetatzen ez baditugu, jakinarazten dizugu datuen babesari buruzko kontrol agintaritzari erreklamazioa aurkez dezakezula Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid helbidean edo internacional@aepd.es posta elektronikoaren bidez, baita zure ohiko bizilekuaren, lanpostuaren edo ustezko urraketa gertatu den lekuaren datuen babesari buruzko kontrol agintaritzari ere.
Arteche-n, tratamenduaren arduradun gisa, erabiltzaileen datu pertsonalen konfidentzialtasuna errespetatzeko eta bildutako helburuetara egokitzeko konpromisoa hartzen dugu.
Datuen izaerari eta datuen babesaren araudiak eskatzen dituen segurtasun neurri tekniko eta antolakuntza egoki guztiak hartu ditugu.
https://www.arteche.com/es-n Google Consent Mode v2 erabiltzen dugu baimenak helburu desberdinetara transmititzeko. Informazio gehiago hemen
Atal hau aplikatzen da eta informazio gehiago ematen dizu gure Enpresa batzuetako bat Espazio Ekonomiko Europan kokatuta badago zure datu pertsonalak prozesatzen baditu.
Tratamenduaren arduraduna
Pribatutasun-ohar hau ematen dizun enpresa, edo webgune, aplikazio edo zerbitzu dagokion operadore gisa identifikatutako enpresa, zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna da Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorraren arabera.
Merkataritza bazkidearen datu pertsonalak bezeroen harremanetarako kudeaketa sistemetan
Zurekin dugun harreman komertzialaren bitartean, merkataritza bazkideen kontaktu-informazioa enpresa afiliatuekin eta bazkideekin parteka dezakegu. Gu eta enpresa afiliatu eta bazkide hauek batera arduradunak gara zure datu pertsonalen babes egokia bermatzeko (DBEOren 26. artikulua).
Datuen titular gisa zure eskubideak modu eraginkorrean gauzatu ditzazun, Artecheko enpresa hauekin akordio bat sinatzen dugu, zeinak eskubide horiek zentralizatuak gauzatzeko aukera ematen dizun Artechen aurrean.
Zure eskubideak gauzatu edo akordioaren kopia bat eskatu nahi baduzu, jar zaitez harremanetan honako helbidearekin: rgpd@arteche.com.
Tratamenduaren oinarria
DBEOk eskatzen digu zure datu pertsonalen tratamenduaren oinarria jakinaraztea. Oinarria honako hau edo hauek dira:
Jarraian, Pribatutasun Politika honetan deskribatutako helburu bakoitzerako aplikatzen den oinarria zehazten da:
Erregistroaren kudeaketa, kontaktua, aurrekontuak eta kontratuaren betetzea
Webgunean erregistroa edo alta kudeatzea, zure nortasuna egiaztatzea eta dagokion funtzionalitateetara sarbidea ematea. Oinarria: Kontratuaren betetzea (art. 6.1.b) · Interes legitimoa (art. 6.1.f).
Kontakturako inprimakiaren edo bezeroarentzako beste kanal batzuen bidez egindako kontsultak artatzea. Oinarria: Kontratuaren betetzea (art. 6.1.b) · Interes legitimoa (art. 6.1.f).
Aurrekontu pertsonalizatuen eskaerak kudeatzea. Oinarria: Kontratuaren betetzea (art. 6.1.b) · Interes legitimoa (art. 6.1.f).
Zerbitzuen edo salerosketaren kontratua garatzea, betetzea eta gauzatzea, ordainketak, fakturazioa, bidalketak eta itzulketak kudeatzea barne. Oinarria: Kontratuaren betetzea (art. 6.1.b) · Betebehar legalak betetzea (art. 6.1.c).
Merkaturatze eta newsletter helburuetarako * Ekintza promozionalak burutzea, zerbitzuak pertsonalizatzea eta erabiltzailearen profilaren arabera publizitatea erakustea, adierazitako baimenaren arabera. Oinarrizko oinarria: Baimena, boluntarioki ematen bada (art. 6.1.a) · Legitimoa den interesik (art. 6.1.f). * Newsletterra harpidetzea eta produktu eta zerbitzuei buruzko informazioa bidaltzea kudeatzea. Oinarrizko oinarria: Baimena, boluntarioki ematen bada (art. 6.1.a) · Legitimoa den interesik (art. 6.1.f).
Adimen Artifizialeko Funtzioak * Nabigazio automatizatuak, zalantzak argitzeko eta orientazioa emateko funtzioak eskaintzea adimen artifizialeko tresnen bidez. Oinarrizko oinarria: Kontratuaren betetzea (art. 6.1.b) · Legitimoa den interesik (art. 6.1.f). * Zerbitzuak erabiltzailearen interakzioen arabera hobetzea, erantzunak eta gomendioak erabilgarriagoak eta bere profilarekin bat etorrizkoak izan daitezen. Oinarrizko oinarria: Legitimoa den interesik (art. 6.1.f).
Curriculuma eta hautaketa prozesuen kudeaketa * Hautaketa prozesua kudeatzea jasotako curriculumen arabera. Oinarrizko oinarria: Baimena, boluntarioki ematen bada (art. 6.1.a) · Legitimoa den interesik (art. 6.1.f).
Datuen nazioarteko transferentziak Zure datu pertsonalak Espazio Ekonomiko Europarretik kanpo transferitzen baditugu, ziurtatzen dugu zure datuak GDPRarekin bat etorriz babestuta daudela. Horretarako, honako neurriak hartzen ditugu:
Zure datuen babeserako agintaritza egokia Datuen pribatutasunarekin lotutako zalantzak edo eskaerak izanez gero, gomendatzen dizugu gure Datu Babeserako Delegatuarekin harremanetan jartzea helbide honetan: rgpd@arteche.com. Gainera, beti duzu eskubidea kontrol agintaritza egokira jotzeko, Espainian hori Espainiako Datu Babeserako Agentzia (AEPD) da, helbidea C/Jorge Juan, 6, 28001 Madril, edo zure ohiko egoitza, lanpostu edo ustezko urraketa gertatu den herrialdeko datuen babeserako agintaritza, Zein dira zure eskubideak? atalean adierazitako moduan Pribatutasun Politikan.
Atal hau aplikatzen da eta informazio gehiago ematen dizu gure enpresetako batek (i) Brasilgo lurraldean prozesatzen badu, (ii) Brasilgo lurraldean dauden pertsonen datuei dagokienez, (iii) Brasilgo lurraldean bildu diren datu pertsonalak barne hartzen baditu edo (iv) Brasilgo lurraldean dauden pertsonentzako ondasunak edo zerbitzuak eskaintzea edo hornitzea helburu badu. Kasu hauetan, Brasilgo Datuen Babeserako Lege Orokorra (Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)) aplikatzen zaio zure datu pertsonalen prozesamenduari eta honako gehigarri edo aldaketak aplikatzen zaizkio Datuen Pribatutasun Politika honen 2, 5, 6 eta 9 ataletan:
Gordetzeko epeak
LGPDren 16. artikuluak baimentzen duen bezala, zure datu pertsonalak gorde ditzakegu betebehar legal edo arautzaileak betetzeko (adibidez, zerga edo merkataritza legediaren arabera gordetzeko betebeharrak), legeak ezarritako epearen barruan edo eskubideak modu normal batean erabiltzeko epaitegi, administrazio edo arbitraje prozeduretan.
Zure eskubideak
Datuen pribatutasun oharr honetan aipatutako eskubideez gain, LGPDren arabera honako eskubide hauek dituzu:
Prozesamenduaren oinarria
Brasilgo Datuen Babeserako Lege Orokorrak eskatzen digu zure datu pertsonalen prozesamenduaren oinarrizko lege-oinarria ematea.
Gure prozesamenduaren oinarria honako hau da:
Nazioarteko transferentziak
Brasilgo Datuen Babeserako Lege Orokorraren (LGPD) 33. artikuluan zehaztutako LGPDren eskakizunak jarraituz, zure datu pertsonalak Brasilgo lurraldeaz kanpo transferitzen baditugu, ziurtatzen dugu zure datuak Brasilgo Datuen Babeserako Lege Orokorraren arabera modu koherentean babestuta daudela, aplikagarri den legea eta dagokion agintaritzak ezarritako erabakiak jarraituko ditugu.
Datuen babesari dagokionez zure harreman egokia
Atal hau aplikatzen bada, gure Brasilgo Datuen Babeserako Erakundera ere jar zaitezke harremanetan helbide honetan: rgpd@arteche.com
Kanadako Artecheko enpresa bakoitzak («Kanadako Arteche entitatea») bere datu pertsonalak zerbitzari seguruetan gordetzen ditu, eta bertara sarbidea duten langileek, ordezkariek edo baimendutako agenteek soilik izan dezakete, pribatutasun-ohar honetan deskribatutako helburuetarako.
Quebeceko bizilagunak: Kontuan izan zure datu pertsonalak Quebec probintziatik kanpora komunikatu daitezkeela (hau da, probintziatik edo lurraldetik eta Kanadatik kanpo).
Kanadako Arteche entitate batek zure datu pertsonalak nola prozesatzen dituen galdetzeko, baita Kanadatik kanpoko zerbitzu-hornitzaileak erabiltzearekin lotuta ere, edo zure datu pertsonalen gaineko eskubideak gauzatu nahi badituzu Kanadako Arteche entitate baten kontrolpean, jar zaitez harremanetan Kanadako Artecheko pribatutasun arduradunarekin helbide honetan: rgpd@arteche.com.
Atal honek aplikatzen zaio eta informazio gehiago ematen dizu gure enpresetako batek prozesamendua Txinako Errepublika Herritarreko («Txina») mugen barruan egiten badu edo Txinako Errepublika Herritarreko mugen barruan dauden pertsonen datuei dagokienez.
Informazio pertsonal konfidentzialaren prozesamendua
PIPLaren arabera, informazio pertsonal konfidentziala ulertzen da informazio pertsonala, zeina iragazi edo modu ilegal batean erabilita, erraz kalte egin diezaiokeen pertsona fisikoen duintasunari, segurtasun pertsonalari edo ondasunen segurtasunari, biometria ezaugarriak, erlijio sinesmenak, egoera bereziki izendatua, osasuna, finantza kontuak, kokapen banakako jarraipena, etab. bezalako informazioa barne, baita 14 urtetik beherakoen informazio pertsonala ere.
Datu ordaintzaileak aipatzen diren datuak izan ezik, datu pribatutasun honen Ataleko Erregistroaren kudeaketa, harremana, aurrekontuak eta kontratuaren exekuzioa ataleko datu pribatutasunaren jakinarazpenean, printzipioz ez dugu zure informazio pertsonal konfidentzialik prozesatuko. Zure informazio pertsonal konfidentziala prozesatzen badugu, prozesamenduaren beharra eta pertsonaren eskubide eta interesetan izango dituen eraginak jakinaraziko dizkizugu, eta behar izanez gero, zure baimena eskuratuko dugu.
Datu pertsonalen transferentzia eta zabalkundea
PIPLaren 23. artikuluan zehaztutako eskakizunak jarraituz, «Zure datuak hirugarrenekin partekatzen al ditugu?» ataleko edukiaz gain, printzipioz ez dugu zure informazio pertsonala hirugarren kontrolatzaileei transferituko edo partekatuko, (1) zure baimen zehatza lortzen ez badugu, behar izanez gero, edo (2) lege eta araudi lokaletan ezarritako betebehar legalak betetzeko.
Nazioarteko transferentzia
Zure datuak Txinako Errepublika Herritarretik kanpo transferituko eta prozesatuko direla onartzen duzu. Agintari eskudunak ezarritako aplikagarri diren lege eta erabakiak jarraituko ditugu eta ziurtatuko dugu zure datuak Txinako Errepublika Herritarreko Informazio Pertsonalaren Babeserako Legearekin bat datozen moduan babestuta daudela. Zuk edo zure enpresak negozio bazkideak bazarete, kontuan izan Arteche enpresa multinazionala dela eta, zurekin edo zure enpresarekin kontratua/hitzarmena sinatzeko edo betetzeko, ulertzen eta onartzen duzula zure informazio pertsonala atzerriko filial enpresetara transferi dezakegula.
Prozesamenduaren oinarria
PIPLak eskatzen du zure datu pertsonalen prozesamenduaren oinarria buruzko informazioa ematea.
Gure prozesamenduaren oinarria legala honako hau da:
Haurren erabilera
Eskaintza hau ez dago 14 urtetik beherako haurrentzat zuzenduta. Ez dugu kontzienteki 14 urtetik beherako haurren datu pertsonalik bildu gurasoen aurreko baimenik gabe, lege aplikagarriak hala eskatzen badu. Haurraren datu pertsonalak legeak baimentzen duen neurrian soilik erabiliko ditugu edo argitara emango ditugu, gurasoen baimena eskatzeko, tokiko lege eta araudien arabera edo haurraren babesa bermatzeko.
Datu pertsonalen biltegiratze sistemak
Datu pertsonalen prozesamendurako sistemak mantentzen ditugu, non zure informazioa gordetzen eta prozesatzen den pribatutasun-ohar honetan deskribatutako helburuetarako. Sistemak hainbat aplikazio, datu-base eta TI azpiegitura osagaiak izan ditzake, eta horiek segurtasun tekniko eta antolaketa-neurri egokiekin kudeatzen dira. Interesdun gisa, datu prozesamendu sistema hauek existitzen direla jakiteko eta zure datu pertsonalei dagokien eskubideak erabiltzeko eskubidea duzu.
Datu pertsonalen zehaztasuna
Zure emandako datu pertsonalen zehaztasunean konfiantza dugu. Datu pertsonal okerrak edo zehaztugabeak emateak gure zerbitzuak modu eraginkorrean emateko gaitasunean eragina izan dezake eta ondorio desberdinak ekar ditzake, besteak beste:
Hegoafrikako Informazio Pertsonalaren Babeserako Legearen arabera prozesatzea
Hegoafrikako negozio bazkide eta erabiltzaileentzat, kontuan hartu honako hau:
2013ko Informazio Pertsonalaren Babeserako Legearen («POPI») 1. artikuluaren arabera, «datu pertsonalak» edo «informazio pertsonala» honako hau barne hartzen dute: «identifikagarria den pertsona fisiko bizia eta, dagokionez, identifikagarria den pertsona juridiko existentearen informazioa».
Hegoafrikako datu pertsonalen prozesamendu legalerako oinarri eta baldintza juridiko egokiak POPIren 8tik 25era bitarteko atalean daude jasota, eta hauek aipatzen dituzte: «Arduraduna», «Prozesamenduaren mugaketa», «Helburua zehaztea», «Prozesamenduaren muga gehigarriak», «Informazioaren kalitatea», «Irekitasuna», «Segurtasun neurriak» eta «Interesdunaren parte-hartzea».
POPIren 69. artikuluaren arabera, debekatuta dago interesdun baten informazio pertsonala zuzenean marketin helburuetarako prozesatzea edozein komunikazio elektroniko bidez, hala nola, ATMak, faxak, SMSak edo posta elektronikoa, interesdunak prozesamendurako baimena eman ez badu edo, beste baldintza batzuen menpe, Artecheko bezero aktiboa ez bada.
Datu pertsonalen prozesamenduari dagokionez sarbide, aurka egiteko eta erreklamazio eskubideak erabiltzeko, honako hau azaltzen da "Zein dira zure eskubideak?" atal honetan, eta Hegoafrikako informazio arautzailearen harremanetarako datuak honako hauek dira:
JD House, 27 Stiemens Street
Braamfontein, Johannesburgo, 2001
Posta kutxa 31533, Braamfontein, Johannesburgo, 2017
Kexak: complaints.IR@justice.gov.za
Kontsulta orokorrak: inforeg@justice.gov.za
Interesatu bakoitzak bere eskubideak auzitegietan baliatzeko edo datuen babeserako agintaritza egokian kexa aurkezteko eskubidea du.
Suitzako datuen babeserako agintaritza egokia Datuen eta Informazioaren Babeserako Federaleko Komisarioa (FDPIC) da.
Zure eskubideak gauzatzeko, Pribatutasun Politika honen "Zein dira zure eskubideak?" ataleko deskribapena jarraituz, gurekin harremanetan jar zaitezke helbide honetan: rgpd@arteche.com.
Atal hau aplikatzen da eta informazio gehiago ematen dizu gure Turkian kokatutako enpresetako batek zure datu pertsonalak 6698 zenbakidun Datu Pertsonalen Babeserako Legearen («DPBL») arabera prozesatzen baditu.
Datuen tratamenduaren arduraduna
Pribatutasun-ohar hau ematen dizun enpresa, edo webgune, aplikazio edo zerbitzu dagokionaren operadore gisa identifikatutako enpresa, zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna da DPBLaren arabera.
Tratamenduaren oinarri juridikoa
DPBLak eskatzen du zure datu pertsonalen tratamenduaren oinarri juridikoari buruzko informazioa ematea. Oinarri hori honako hauetako bat edo batzuk dira:
Kontratuaren betetzea: tratamendua beharrezkoa da gure eskubideak erabiltzeko eta zurekin egindako edozein kontratu betetzeko (art. 5.2.c DPBL).
Betebehar legalen betetzea: tratamendua beharrezkoa da aplikagarri den betebehar legal bat betetzeko (art. 5.2.ç DPBL).
Interes legitimoa: tratamendua beharrezkoa da gure interes legitimoak lortzeko (art. 5.2.f DPBL).
Baimena: kasu batzuetan, zure datu pertsonalak erabiltzeko zure baimena eskatu ahal dizugu (art. 5.1 DPBL).
Jarraian, Pribatutasun Politika honetan deskribatutako helburu bakoitzerako aplikatzen den oinarri juridikoa zehazten da:
Erregistroaren kudeaketa, harremana, aurrekontuak eta kontratuaren betetzea
Webgunean erregistroa edo alta kudeatzea, zure nortasuna egiaztatzea eta dagokion funtzionalitateetara sarbidea ematea. Oinarri juridikoa: Kontratuaren betetzea (art. 5.2.c) · Interes legitimoa (art. 5.2.f).
Harremanetarako formularioaren edo bezeroarentzako beste kanal batzuen bidez egindako kontsultak artatzea. Oinarri juridikoa: Kontratuaren betetzea (art. 5.2.c) · Interes legitimoa (art. 5.2.f).
Aurrekontu pertsonalizatuen eskaerak kudeatzea. Oinarri juridikoa: Kontratuaren betetzea (art. 5.2.c) · Interes legitimoa (art. 5.2.f).
Zerbitzuen edo salerosketaren kontratua garatzea, betetzea eta betetzea, ordainketen, fakturazioaren, bidalketen eta itzulketa kudeaketa barne. Oinarri juridikoa: Kontratuaren betetzea (art. 5.2.c) · Betebehar legalen betetzea (art. 5.2.ç).
*
Marketin eta newsletter helburuetarako
Ekintza promozionalak egitea, zerbitzuak pertsonalizatzea eta erabiltzailearen profilaren arabera publizitatea erakustea, adierazitako baimenaren arabera. Oinarri juridikoa: Baimena, boluntario ematen bada (art. 5.1) · Interes legitimoa (art. 5.2.f).
Newsletter-aren harpidetza kudeatzea eta produktuei eta zerbitzuei buruzko informazioa bidaltzea. Oinarri juridikoa: Baimena, boluntario ematen bada (art. 5.1) · Interes legitimoa (art. 5.2.f).
Adimen Artifizialeko Funtzioak * Nabigazio automatizatuak, zalantzak argitzeko eta orientazioa eskaintzeko adimen artifizialeko tresnen bidezko funtzioak eskaintzea. Oinarria: Kontratuaren betetzea (art. 5.2.c) · Legitimoa den interesa (art. 5.2.f). * Erabiltzailearen elkarreraginetatik abiatuta zerbitzuak hobetzea, erantzunak eta gomendioak erabilgarriagoak eta bere profilarekin bat etorriz izan daitezen. Oinarria: Legitimoa den interesa (art. 5.2.f).
Curriculumen eta hautaketa prozesuen kudeaketa * Pertsonal hautaketa prozesua kudeatzea jasotako curriculumen arabera. Oinarria: Baimena, borondatez ematen bada (art. 5.1) · Legitimoa den interesa (art. 5.2.f).
Datuen nazioarteko transferentziak Zure datuak Turkiatik kanpora transferitzen baditugu, ziurtatuko dugu zure datuak PDPLarekin bat etorriz babestuta daudela. Horretarako, datu pertsonalak Turkiatik kanpoko hartzaileei soilik transferitzen dizkiegu, hartzaileak atzerrira datu pertsonalen transferentziarekin lotutako estandar kontratu bat sinatu badu.
Zure eskubideak datuen titular gisa PDPLaren 11. artikuluaren arabera, eta Pribatutasun Politika honen "Zein dira zure eskubideak?" atalean adierazitakoaren osagarri gisa, honako eskaerak egin ditzakezu zure datu pertsonalei dagokienez gurekin harremanetan jarriz: * Jakitea zure datu pertsonalak tratatu diren ala ez. * Tratamenduari buruzko informazioa eskatu, zure datuak prozesatu badira. * Tratamenduaren helburua ezagutzea eta datuak helburu horrekin bat etorriz erabiltzen diren ala ez. * Zure datu pertsonalak zein hirugarrenei transferitu zaizkien, herrialdean edo atzerrian. * Zure datuak osorik edo zeharka tratatu badira, zuzenketa eskatu eta zuzenketak transferitu zaizkien hirugarrenei jakinaraztea. * Zure datu pertsonalak ezabatzeko, suntsitzeko edo anonimatze egiteko eskaera egitea, tratamenduaren arrazoiak desagertu badira, eta ekintza horien berri ematea transferitu zaizkien hirugarrenei. * Zure datu pertsonalen analisi automatizatu bakar baten bidez zure kalterako edozein emaitzari aurka egitea. * Zure datu pertsonalen tratamendu ilegalaren ondorioz jasandako kalteen ordaina eskatu.
Edozein eskubide hau gauzatu nahi izanez gero, jar zaitez gurekin harremanetan helbide honetan: rgpd@arteche.com.
Atal hau aplikatzen da eta informazio gehiago ematen dizu gure Erresuma Batuan kokatutako enpresetako batek zure datu pertsonalak 2018ko Datuen Babeserako Legearen eta/edo Erresuma Batuko GDPRaren (hau da, Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 Erregelamendua, datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien libre zirkulazioari dagokienez, Ingalaterrako eta Galeseko, Eskoziako eta Ipar Irlandako legediaren parte dena, 2018ko Europar Batasunaren Legearen (Irteera) 3. artikuluaren arabera) arabera tratatzen baditu.
Tratamenduaren arduraduna
Pribatutasun-ohar hau ematen dizun enpresa, edo webgune, aplikazio edo zerbitzu dagokionaren operadore gisa identifikatutako enpresa, zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna da Erresuma Batuko GDPRaren arabera.
Zurekin dugun harreman komertzialaren barruan, Artecheko filial diren enpresekin lankide komertzialen kontaktu-informazioa parteka dezakegu. Artecheko enpresa hauek eta guk datu pertsonalen babes egokia bermatzeko arduradun elkartuak gara (Erresuma Batuko GDPRaren 26. artikulua).
Arduradun elkartu honen testuinguruan zure datuen titular gisa dituzun eskubideak modu eraginkorrean gauzatu ahal izateko, Artecheko enpresa hauekin akordio bat sinatu dugu, zeinaren bidez eskubide horiek zentralizatuak gauzatzeko aukera ematen zaizun Artechen aurrean.
Zure eskubideak gauzatzeko, jar zaitez gurekin harremanetan helbide honetan: rgpd@arteche.com.
Tratamenduaren oinarria
Erresuma Batuko GDPRak eskatzen du zure datu pertsonalen tratamenduaren oinarria ematea. Oinarria hau bat edo gehiago izan daiteke honako hauek:
Kontratuaren betetzea: tratamendua beharrezkoa da gure eskubideak gauzatu eta zurekin sinatutako edozein kontratu betetzeko (Erresuma Batuko GDPRaren 6.1.b artikulua).
Betebehar legalen betetzea: tratamendua beharrezkoa da aplikagarri den betebehar legal bat betetzeko (Erresuma Batuko GDPRaren 6.1.c artikulua).
Interes legitimoa: tratamendua beharrezkoa da gure interes legitimoak lortzeko, batez ere zure zerbitzuen erabilera kudeaketa eraginkorra eta gure harreman komertziala (Erresuma Batuko GDPRaren 6.1.f artikulua). Informazio gehiagorako: rgpd@arteche.com.
Baimena: kasu batzuetan, zure datu pertsonalen erabilerarako baimena eskatu ahal dizugu (Erresuma Batuko GDPR 6.1.a artikulua).
Jarraian, Pribatutasun Politika honetan deskribatutako helburu bakoitzerako aplikagarri den oinarria zehazten da:
Erregistroaren kudeaketa, kontaktua, aurrekontuak eta kontratuaren betetzea
Webgunean erregistroa edo alta kudeatu, zure nortasuna egiaztatu eta dagokion funtzionalitateetara sarbidea eman. Oinarria: Kontratuaren betetzea (6.1.b artikulua) · Interes legitimoa (6.1.f artikulua).
Kontakturako formularioaren edo bezeroarentzako beste kanal batzuen bidez egindako kontsultak artatu. Oinarria: Kontratuaren betetzea (6.1.b artikulua) · Interes legitimoa (6.1.f artikulua).
Aurrekontu pertsonalizatuen eskaerak kudeatu. Oinarria: Kontratuaren betetzea (6.1.b artikulua) · Interes legitimoa (6.1.f artikulua).
Zerbitzuen edo salerosketaren kontratua garatu, bete eta exekutatu, ordainketen, fakturazioaren, bidalketen eta itzulketa kudeaketak barne. Oinarria: Kontratuaren betetzea (6.1.b artikulua) · Betebehar legalen betetzea (6.1.c artikulua).
Merkaturatze eta newsletter helburuetarako
Ekintza sustatzaileak gauzatu, zerbitzuak pertsonalizatu eta erabiltzailearen profilarekin lotutako publizitatea erakutsi, adierazitako baimenaren arabera. Oinarria: Baimena, borondatez ematen bada (6.1.a artikulua) · Interes legitimoa (6.1.f artikulua).
Newsletterra harpidetzea eta produktuen eta zerbitzuen inguruko informazioa bidaltzea kudeatu. Oinarria: Baimena, borondatez ematen bada (6.1.a artikulua) · Interes legitimoa (6.1.f artikulua).
Adimen Artifizialaren funtzioak
Nabigazio automatizatuak, zalantzak argitzeko eta orientatzeko funtzioak eskaini adimen artifizialeko tresnen bidez. Oinarria: Kontratuaren betetzea (6.1.b artikulua) · Interes legitimoa (6.1.f artikulua).
Zerbitzuak hobetu erabiltzailearen elkarreraginetatik abiatuta, erantzunak eta gomendioak erabilgarriagoak eta bere profilarekin bat datozenak izan daitezen. Oinarria: Interes legitimoa (6.1.f artikulua).
Curriculumen kudeaketa eta hautaketa prozesuak
Datuen nazioarteko transferentziak
Zure datu pertsonalak Erresuma Batutik kanpora transferitzen baditugu, ziurtatzen dugu zure datuak Erresuma Batuko GDPRarekin bat datozen moduan babestuta daudela.
Horretarako, datu pertsonalak Erresuma Batutik kanpoko hartzaileei bakarrik transferitzen dizkiegu, hartzaileak (i) Erresuma Batuko Klausula Kontraktual Estandarrak gurekin sinatu baditu, edo (ii) Bere erakundean Lotesle Korporatibo Estandarrak ezarri baditu.
Transferentzia zehatzekin lotutako segurtasun neurri gehiagoren berri izateko, jar zaitez gurekin harremanetan helbide honetan: rgpd@arteche.com.
Zure datuen babeserako agintaritza egokia
Datuen pribatutasunarekin lotutako zalantzak edo eskaerak izanez gero, gomendatzen dizugu gure Datu Babeserako Delegatuarekin harremanetan jartzea helbide honetan: rgpd@arteche.com.
Gainera, beti duzu eskubidea Erresuma Batuko datuen babeserako agintaritza egokira, Information Commissioner's Office (ICO), zure eskaera edo kexa aurkezteko, Politika honen "Zein dira zure eskubideak?" ataleko informazioaren arabera.
Ez jarraitu Une honetan, gure eskaintzek ez dute «Ez jarraitu» nabigatzailearen seinaleak onartzen edo erantzuten. «Ez jarraitu»ri buruzko informazio gehiago lortzeko, bisitatu zure nabigatzailearen laguntza orria.
Haurren erabilera Eskaintza hau ez da 13 urtetik beherako haurrentzat zuzenduta. Ez dugu kontzienteki 13 urtetik beherako haurren datu pertsonalik biltzen, lege aplikagarriak eskatzen badu gurasoen baimena lehenago eskatu beharko dela azpimarratu gabe. Haurraren datu pertsonalak legeak baimentzen duen neurrian soilik erabiliko edo argitaratuko ditugu, gurasoen baimena eskatzeko, tokiko lege eta araudien arabera edo haurraren babesa bermatzeko.
Estatu eskubideak AEBetako zein estatuan bizi zaren arabera, zure datu pertsonalei dagokienez eskubide bereziak izan ditzakezu. Atal hau honako estatu hauetako bizilagunei dago zuzenduta: * Kalifornia * Colorado * Connecticut * Delaware * Florida * Iowa * Maryland * Minnesota * Montana * Nebraska * New Hampshire * New Jersey * Oregon * Tennessee * Texas * Utah * Virginia
Biltzen eta argitaratzen diren datu pertsonalen kategoriak Gurekin dituzun elkarreraginen testuinguruaren arabera, Artechek azken 12 hilabeteetan honako datu pertsonalen kategoriak bildu eta hirugarrenei argitaratu dizkie negozio helburuetarako:
Aplikagarriak diren eskubideen ariketa
Zuen egoitza-estatuaren legediaren arabera izan ditzakezun edozein eskubide gauzatzeko (adibidez, sarbide-, ezabapen-, eramangarritasun-, zuzentze- edo aurkako eskubideak), gurekin harremanetan jar zaitezke helbide honetan: rgpd@arteche.com.
Eskariak eskaintzailearen nortasuna egiaztatzearen mende egon daitezke. Zure estatuaren legeen arabera, zure izenean eskubideak gauzatzeko agente baimendu bat erabil dezakezu, eta hark ere bere nortasuna eta zure izenean jarduteko baimena egiaztatu beharko ditu.
Estatu bakoitzeko eskubide zehatzak
Kalifornia
Kaliforniako bizilagunek honako eskubide hauek dituzte:
Gurekin bildutako datu pertsonalak ezabatzeko eskaera egitea, salbu eta datuak gordetzea beharrezkoa den kasuetan, transakzio bat osatzeko, segurtasun-istripuak detektatzeko, betebehar legal bat betetzeko edo legeak aurreikusten dituen bestelako kasuetan.
Bildutako datu-kategoriak, iturriak, tratamenduaren helburua, partekatzen ditugun hirugarrenen kategoriak eta bildutako datu zehatzak jakinarazteko eskaera egitea.
Datu pertsonal okerrak zuzentzeko eskaera egitea.
Eskubide hauetako edozein gauzatzeagatik diskriminaziorik ez jasateko eskubidea.
Kaliforniako «Shine The Light» legearen arabera, Kaliforniako bizilagunek urtean behin eska dezakete hirugarrenek zuzenean marketin helburuetarako jasotako datu pertsonalen informazioa. Gaur egun, Artechek ez ditu datu pertsonalak hirugarrenei zuzenean marketin helburuetarako ematen.
Colorado, Virginia, Utah, Oregon, Montana, Tennessee, Delaware, Iowa, Minnesota, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Connecticut eta Texas
Estatu hauetako bizilagunek beren egoitza-estatuaren arabera honako eskubide hauek izan ditzakete:
Sarbide-eskubidea: baieztatu ea zure datu pertsonalak tratatzen ditugun eta sarbidea eskatu.
Ezabatzeko eskubidea: gurekin bildutako datu pertsonalak ezabatzeko eskaera egitea.
Eramangarritasun-eskubidea: zure datu pertsonalak eramangarritasun formatuan eskaintzea eskatu.
Zuzenketa-eskubidea: zure datu pertsonaletan dauden akatsak zuzentzea.
* Aurkako eskubidea: zure datuak publizitate zuzendurako erabiltzeari, datu pertsonalen salmentari edo eragin juridiko garrantzitsua duten profilaketak egiteari aurka egitea.
Florida
Aurretik aipatutako eskubideez gain, Floridako bizilagunek aurka egiteko eskubidea dute:
Datu sentikorrak biltzeari, tartean kokapen zehatzeko datuak.
Datu sentikorren tratamenduari.
* Ahots edo aurpegi ezagutza funtzioen bidez datu pertsonalak biltzeari.
Oregon
Oregongo bizilagunek, gainera, eskubidea dute datu pertsonalak eman dizkiegun hirugarren zehatz, pertsona fisikoak ez direnen, zerrenda bat jasotzeko.
Maryland
Marylandeko bizilagunek, gainera, eskubidea dute kontsumitzaileen datu pertsonalak eman dizkiegun hirugarren kategoriak jasotzeko zerrenda bat jasotzeko.
Minnesota
Minnesotako bizilagunek, gainera, eskubidea dute profilaketetan oinarritutako erabakien emaitza zalantzan jartzeko, erabakiaren arrazoia eta emaitza desberdin batera eraman zezakeen ekintza jakinarazteko, eta erabakia berrikusteko, datu okerrak oinarri baditu.
Iowa
Iowako bizilagunek sarbide-, ezabapen-, eramangarritasun-, zuzentze- eta datu pertsonalen salmentari aurkako eskubideak dituzte.
Utah
Utahko bizilagunek sarbide-, ezabapen- eta eramangarritasun-eskubideak dituzte beren datu pertsonaletan.
Pribatutasun Politika hau azken aldiz eguneratu da 21/05/2026. Arteche-n eskubidea gordetzen dugu politikaren zenbait alderdi eguneratu eta aldatzeko, legeria eta jurisprudentziaren berrikuntzetara egokitzeko, beraz, gomendatzen dizugu aldizka berrikustea.