Política de Privacidade | www.arteche.com/es

Informação geral

Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os dados de caráter pessoal que você, como usuário, (entendendo-se usuário como toda pessoa física que acesse o site) nos forneça a Arteche quando acessa https://www.arteche.com/es, doravante o “Site”.

O objetivo desta Política de Privacidade é informá-lo sobre como tratamos seus dados pessoais como usuário, bem como explicar os direitos que lhe assistem de acordo com a legislação vigente em matéria de proteção de dados que seja aplicável em cada momento.

Quem é o responsável?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do Site é Arteche, com número de identificação fiscal A48898548 e sede social em Derio Bidea 28 Mungia, Bizkaia 48100, Espanha.

Você pode contactar o Delegado de Proteção de Dados no endereço de correio eletrônico rgpd@arteche.com para realizar todas as consultas ou pedir as informações que necessite acerca do tratamento dos dados de caráter pessoal dos usuários.) Os dados de caráter pessoal que recolhermos serão tratados de forma confidencial e ficarão incorporados ao nosso Registro de Atividades de Tratamento.

Para que pedimos seus dados?

Finalidade	Descrição	Dados
Cadastro da newsletter	Gerenciar a assinatura da newsletter, podendo incluir o envio de informações personalizadas sobre outros produtos e serviços por aqueles meios (SMS, correio eletrônico, etc.) que são autorizados no formulário de inscrição. Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento.	Nome e/ou sobrenomes, Correio eletrônico, Título profissional, Empresa.
Funções de Inteligência Artificial	Para oferecer funções automatizadas que te ajudem a navegar pela web, resolver dúvidas ou guiar-te em determinados processos mediante ferramentas de inteligência artificial. Melhorar os serviços que te oferecemos a partir das tuas interações, permitindo que as respostas, recomendações e outros resultados sejam mais úteis e acordes ao teu perfil e atividade na web.	Nome e/ou sobrenomes, Correio eletrônico, Telefone, Endereço postal, Título profissional, Empresa.
Para fins de marketing	Para realizar ações promocionais dos nossos produtos ou serviços, conforme o consentimento expresso pelo usuário e as informações fornecidas no momento da coleta do mesmo. Personalizar os serviços que oferecemos e poder fazer recomendações com base na sua interação conosco no site e na análise do seu perfil de usuário (por exemplo, com base no seu histórico de compras e navegação). Mostrar publicidade na Internet que você poderá ver ao navegar em sites e aplicativos, por exemplo, em redes sociais. A publicidade que você vê pode ser exibida de forma aleatória, mas em outras ocasiões trata-se de publicidade que pode estar relacionada ao seu histórico de compras, preferências e navegação.	Nome e/ou sobrenomes, Correio eletrônico, Telefone, Endereço postal, Título profissional, Endereço de faturamento, Empresa.
Contato com o usuário	Atender as consultas feitas através do formulário de contato, de reclamação ou outros canais de atendimento ao cliente	Nome e/ou sobrenomes, Correio eletrônico, Telefone, Endereço postal, Título profissional, Empresa.
Desenvolvimento, execução e cumprimento do contrato de prestação de serviços ou compra e venda que tenha sido contratado através da web.	Com o objetivo de: Entrar em contato com o usuário em relação aos produtos ou serviços contratados; Gerenciar os métodos de pagamento utilizados através do site; Para efetuar a faturação e a elaboração de recibos de compra realizados através do site; Gestão de envios e devoluções, bem como o atendimento ao usuário no desenvolvimento do contrato.	Nome e/ou sobrenomes, Correio eletrônico, Telefone, Endereço postal, Título profissional, Senha, Endereço de faturamento, Número do cartão de débito/crédito, Empresa.
Formulário de solicitação de orçamento	Para poder atender a solicitação de um orçamento personalizado às necessidades do usuário.	Nome e/ou sobrenomes, Correio eletrônico, Telefone, Endereço postal, Título profissional, Empresa.
Gerenciar o registro ou cadastro no site	Para registrar um usuário, cadastrá-lo, identificá-lo e poder conceder-lhe acesso às funcionalidades que lhe correspondam no site.	Nome e/ou sobrenomes, Correio eletrônico, Telefone, Endereço postal, Título profissional, Senha, Empresa.
Receber e gerir currículos	Gerenciar o processo de seleção de pessoal	Nome e/ou sobrenomes, Correio eletrônico, Telefone, Título profissional.

Além disso, durante sua navegação pelo Site podemos recolher certos dados de caráter pessoal mediante cookies ou outras tecnologias similares, conforme previsto em nossa Política de Cookies.

Qual é a nossa legitimidade para o tratamento de dados?

Nossa base de legitimidade para o tratamento dos dados de caráter pessoal é a seguinte:

O consentimento: se você tiver dado o consentimento expresso no momento de introduzir os dados de caráter pessoal ao marcar a caixa correspondente.
A execução de um contrato: se existir uma relação contratual entre você e Arteche, ou então, o tratamento dos dados de caráter pessoal for necessário para o desenvolvimento da relação comercial.
O cumprimento de uma obrigação legal: nos casos em que em Arteche tenhamos uma obrigação legal que nos seja aplicável como responsáveis pelo tratamento.
O interesse legítimo: nos casos em que exista um interesse legítimo próprio ou de terceiros relacionado com o funcionamento do Site ou a prestação de serviços ao usuário, desde que os interesses e direitos fundamentais dos usuários não prevaleçam sobre o interesse legítimo.

Quanto tempo vamos conservar seus dados?

Os dados de caráter pessoal que recolhermos através da Web serão tratados e conservados durante o tempo necessário para executar a finalidade pela qual foram recolhidos.

Mais concretamente, aqueles dados que recolhermos para o desenvolvimento e execução de um contrato contigo, serão conservados enquanto a relação contratual estiver vigente, mas aqueles dados pessoais que recolhermos no exercício do interesse legítimo ou com o seu consentimento os conservaremos somente durante o tempo necessário para cumprir com essa finalidade.

Uma vez transcorrido o prazo estritamente necessário para a execução das finalidades que descrevemos anteriormente, conservaremos durante um prazo adicional os dados de caráter pessoal, que será até que tenham prescrito todas as ações que possam surgir da nossa responsabilidade derivada de cada um dos tratamentos.

Compartilhamos seus dados com terceiros?

Com o objetivo de realizar as finalidades descritas anteriormente, é necessário que demos acesso aos seus dados pessoais a outros fornecedores de serviços, que atuarão como nossos encarregados do tratamento, tais como:

Outras empresas do grupo

Firmamos um acordo com as empresas que atuam como encarregados do tratamento no qual se regula a gestão e o tratamento dos dados de caráter pessoal dos usuários, assim como a adequação das medidas de segurança adotadas.

Nos casos em que tivermos que realizar transferências a terceiros com sede ou servidores fora da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu (Islândia, Noruega ou Liechtenstein), e que esse país não ofereça um nível de proteção dos dados pessoais equivalente ao da União Europeia, transferiremos seus dados pessoais respeitando em todo momento as garantias adequadas e mantendo os padrões de segurança, de acordo com a normativa aplicável.

Quando forem realizadas essas transferências da UE/EEE para um terceiro país para o qual a Comissão Europeia não tenha emitido uma Decisão de Adequação, ou não contarmos com Normas Corporativas Vinculantes, cumpriremos com o disposto para esses casos pela Comissão Europeia para lhe oferecer as garantias adequadas, e sempre que proceda, assinaremos as Cláusulas Contratuais Padrão e até implementaremos medidas de proteção adicionais quando for necessário.

Se quiser mais informações sobre a transferência de dados pessoais que realizamos a países fora da UE/EEE, pode nos contatar através do seguinte e-mail: marketing@arteche.com

Quais são os seus direitos?

Você poderá exercer os seguintes direitos a qualquer momento e de forma gratuita:

Acesso: para saber quais dados mantemos e o que fazemos com eles.
Retificação: para nos informar sobre algum dado incorreto.
Supressão: para que eliminemos seus dados pessoais, na medida do possível.
Oposição: para que deixemos de tratar seus dados pessoais para uma das finalidades mencionadas anteriormente, desde que não exista uma obrigação legal que o impeça.
Portabilidade: para que transfiramos seus dados pessoais a um terceiro, na medida do possível.
Limitação: para que suspendamos seus dados quando contestar a exatidão dos mesmos, ou quiser que os conservemos para exercer alguma ação.
A não ser objeto de decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado dos seus dados.

Você pode exercer qualquer um desses direitos gratuitamente acessando aqui.

Se nós não respeitarmos devidamente esses direitos como responsáveis, informamos que você pode apresentar uma reclamação à autoridade de controle em matéria de proteção de dados na Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid ou no endereço de e-mail internacional@aepd.es, assim como à autoridade de controle em matéria de proteção de dados do seu país de residência habitual, local de trabalho ou onde tenha ocorrido a suposta infração.

Confidencialidade e medidas de segurança

Em Arteche, como responsáveis pelo tratamento, comprometemo-nos a respeitar a confidencialidade dos dados pessoais dos usuários e a utilizá-los conforme as finalidades para as quais foram coletados.

Adotamos todas as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas à natureza dos dados que são objeto de tratamento e que exige a normativa de proteção de dados.

Em https://www.arteche.com/es utilizamos o Google Consent Mode v2 para transmitir os consentimentos aos diferentes propósitos. Mais informações aqui

Processamento ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE

Esta seção aplica-se e fornece mais informações se uma de nossas empresas localizadas no Espaço Econômico Europeu processar seus dados pessoais.

Responsável pelo tratamento A empresa que lhe fornece este aviso de privacidade, ou que está identificada como a operadora do site, aplicativo ou serviço correspondente, é a responsável pelo tratamento de seus dados pessoais nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Dados pessoais do parceiro comercial nos sistemas de gestão de relacionamento com clientes Durante nossa relação comercial com você, podemos compartilhar as informações de contato dos parceiros comerciais com empresas afiliadas e parceiros. Nós e essas empresas afiliadas e parceiros somos corresponsáveis pela proteção adequada de seus dados pessoais (artigo 26 do RGPD).

Para que você possa exercer de forma eficaz seus direitos como titular dos dados no contexto dessa corresponsabilidade, celebramos um acordo com essas empresas da Arteche que lhe concede o direito de exercer de forma centralizada seus direitos perante a Arteche.

Para exercer seus direitos ou solicitar uma cópia do acordo de corresponsáveis, você pode entrar em contato com: rgpd@arteche.com.

Base jurídica do tratamento O RGPD exige que informemos sobre a base jurídica do tratamento de seus dados pessoais. Essa base é uma ou várias das seguintes:

Execução do contrato: o tratamento é necessário para exercer nossos direitos e cumprir nossas obrigações nos termos de qualquer contrato celebrado com você (art. 6.1.b RGPD).
Cumprimento de obrigações legais: o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal aplicável (art. 6.1.c RGPD).
Interesse legítimo: o tratamento é necessário para os fins dos interesses legítimos que perseguimos, principalmente a gestão eficiente do seu uso dos serviços e nossa relação comercial (art. 6.1.f RGPD). Para mais informações: rgpd@arteche.com.
Consentimento: em alguns casos, podemos solicitar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais (art. 6.1.a RGPD).

A seguir detalha-se a base jurídica aplicável a cada finalidade descrita nesta Política de Privacidade:

Gestão do registro, contato, orçamentos e execução do contrato * Gerenciar o registro ou cadastro no site, verificar sua identidade e conceder acesso às funcionalidades correspondentes. Base jurídica: Execução do contrato (art. 6.1.b) · Interesse legítimo (art. 6.1.f). * Atender às consultas realizadas por meio do formulário de contato ou outros canais de atendimento ao cliente. Base jurídica: Execução do contrato (art. 6.1.b) · Interesse legítimo (art. 6.1.f). * Gerenciar solicitações de orçamento personalizadas. Base jurídica: Execução do contrato (art. 6.1.b) · Interesse legítimo (art. 6.1.f). * Desenvolver, executar e cumprir o contrato de prestação de serviços ou compra e venda, incluindo a gestão de pagamentos, faturamento, envios e devoluções. Base jurídica: Execução do contrato (art. 6.1.b) · Cumprimento de obrigações legais (art. 6.1.c).

Para fins de marketing e newsletter * Realizar ações promocionais, personalizar os serviços e mostrar publicidade relacionada ao perfil do usuário, conforme o consentimento expresso. Base jurídica: Consentimento, se prestado voluntariamente (art. 6.1.a) · Interesse legítimo (art. 6.1.f). * Gerenciar a assinatura da newsletter e o envio de informações sobre produtos e serviços. Base jurídica: Consentimento, se prestado voluntariamente (art. 6.1.a) · Interesse legítimo (art. 6.1.f).

Funções de Inteligência Artificial * Oferecer funções automatizadas de navegação, resolução de dúvidas e orientação por meio de ferramentas de inteligência artificial. Base jurídica: Execução do contrato (art. 6.1.b) · Interesse legítimo (art. 6.1.f). * Melhorar os serviços a partir das interações do usuário para que as respostas e recomendações sejam mais úteis e adequadas ao seu perfil. Base jurídica: Interesse legítimo (art. 6.1.f).

Gestão de currículos e processos de seleção * Gerenciar o processo de seleção de pessoal a partir dos currículos recebidos. Base jurídica: Consentimento, se prestado voluntariamente (art. 6.1.a) · Interesse legítimo (art. 6.1.f).

Transferências internacionais de dados Caso transfiramos seus dados pessoais fora do Espaço Econômico Europeu, asseguramos que seus dados estejam protegidos de forma coerente com o RGPD. Para isso, adotamos as seguintes medidas:

Compartilhamos seus dados pessoais com empresas filiadas fora do Espaço Econômico Europeu somente se tiverem aplicado nossas Normas Corporativas Vinculantes (BCR) para a proteção dos dados pessoais.
Transferimos dados pessoais a destinatários externos fora do Espaço Econômico Europeu apenas se o destinatário tiver (i) assinado as Cláusulas Contratuais Padrão da UE conosco, ou (ii) implementado Normas Corporativas Vinculantes em sua organização. Para mais informações: rgpd@arteche.com.

Sua autoridade competente de proteção de dados Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade dos dados, recomendamos que entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em rgpd@arteche.com. Além disso, você sempre tem o direito de se dirigir à autoridade de controle competente, que na Espanha é a Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), com endereço na C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, ou à autoridade de proteção de dados do seu país de residência habitual, local de trabalho ou onde tenha ocorrido a suposta infração, conforme indicado na seção ¿Cuáles son tus derechos? da Política de Privacidade.

Processamento nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil

Esta seção se aplica e fornece mais informações se o processamento por parte de uma de nossas empresas (i) ocorrer em território brasileiro, (ii) se referir a dados de pessoas localizadas em território brasileiro, (iii) incluir dados pessoais coletados em território brasileiro ou (iv) tiver como objetivo a oferta ou o fornecimento de bens ou serviços a pessoas localizadas em território brasileiro. Nesses casos, a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)) se aplica ao processamento dos seus dados pessoais e as seguintes adições ou desvios se aplicam às seções 2, 5, 6 e 9 desta Política de privacidade de dados:

Períodos de retenção

Conforme permitido no artigo 16 da LGPD, podemos conservar seus dados pessoais para cumprir obrigações legais ou regulamentares (como obrigações de retenção sob a legislação fiscal ou comercial), durante o período de prescrição legal ou para o exercício normal dos direitos em procedimentos judiciais, administrativos ou de arbitragem.

Seus direitos

Além dos direitos mencionados neste aviso de privacidade de dados, você tem direito, conforme a LGPD a:

Caso compreenda que seus dados não estão sendo processados de acordo com a lei de proteção de dados aplicável ou de forma excessiva, nos pedir para anonimizar, bloquear ou eliminar os dados pessoais desnecessários ou excessivos; ou;
Solicitar informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados pessoais;
Informar-se sobre a possibilidade de não dar seu consentimento para processar seus dados e as consequências de não dar o consentimento caso lhe peçamos seu consentimento para processar seus dados;
Revogar a qualquer momento seu consentimento para que processemos seus dados pessoais caso lhe peçamos seu consentimento para processar seus dados.

Base jurídica do processamento

A Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil exige que forneçamos informações sobre a base legal do processamento dos seus dados pessoais.

A base legal do nosso processamento é:

Artigo 7 V da LGPD («Execução do contrato»);
Artigo 7 II da LGPD («Cumprimento de Obrigações Legais»);
Artigos 10 I e II da LGPD («Interesse legítimo»).
Artigo 7 I da LGPD («Consentimento»).

Transferências internacionais

Seguindo os requisitos da LGPD definidos no artigo 33 da Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil, caso transfiramos seus dados pessoais para fora do território brasileiro, garantimos que seus dados estejam protegidos de forma consistente com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil, seguiremos a lei aplicável e as decisões impostas pela autoridade competente.

Seu contato competente em matéria de proteção de dados

Se esta seção for aplicável, você também pode entrar em contato com nossa Organização Brasileira de Proteção de Dados pelo e-mail rgpd@arteche.com

Processamento de acordo com as leis de privacidade canadenses

Cada empresa da Arteche com sede no Canadá («entidade da Arteche no Canadá») mantém seus dados pessoais em servidores seguros aos quais podem acessar os funcionários, representantes ou agentes autorizados que precisam acessar para os fins descritos neste aviso de privacidade.

Residentes de Quebec: Observe que seus dados pessoais podem ser comunicados fora da província de Quebec (ou seja, fora da província ou território e fora do Canadá).

Se você tiver alguma dúvida sobre a forma como uma entidade da Arteche no Canadá processa seus dados pessoais, inclusive em relação ao uso de fornecedores de serviços fora do Canadá, ou se desejar exercer algum de seus direitos em relação aos seus dados pessoais sob o controle de uma entidade da Arteche no Canadá, pode entrar em contato com o responsável pela privacidade da Arteche no Canadá pelo e-mail rgpd@arteche.com.

Processamento ao abrigo da Lei de Proteção de Dados Pessoais da República Popular da China

Esta seção se aplica e fornece mais informações se o processamento por parte de uma de nossas empresas ocorrer dentro das fronteiras da República Popular da China («China») ou se referir aos dados de pessoas dentro das fronteiras da República Popular da China.

Processamento de informações pessoais confidenciais

De acordo com a PIPL, informações pessoais confidenciais são entendidas como informações pessoais que, uma vez divulgadas ou usadas ilegalmente, podem facilmente causar dano à dignidade das pessoas físicas, grave dano à segurança pessoal ou à propriedade, incluindo informações sobre características biométricas, crenças religiosas, status especialmente designado, saúde, contas financeiras, rastreamento de localização individual, etc., bem como informações pessoais de menores de 14 anos.

Além dos dados de pagamento mencionados na seção Gestão do registro, contato, orçamentos e execução do contrato deste Aviso de privacidade de dados, em princípio não processaremos suas informações pessoais confidenciais. Caso processemos suas informações pessoais confidenciais, notificaremos a necessidade do processamento e os efeitos nos direitos e interesses da pessoa, e obteremos seu consentimento específico, se aplicável.

Transferência e divulgação de dados pessoais

Seguindo os requisitos definidos no artigo 23 da PIPL, além do conteúdo mencionado na seção "Compartilhamos seus dados com terceiros?", em princípio não transferiremos nem compartilharemos suas informações pessoais com controladores terceiros, a menos que (1) obtenhamos seu consentimento específico, se aplicável, ou (2) para cumprir obrigações legais sob as leis e regulamentos locais.

Transferência internacional

Você reconhece que seus dados serão transferidos e processados fora da República Popular da China. Seguiremos as leis e decisões aplicáveis impostas pela autoridade competente e garantiremos que seus dados estejam protegidos de forma consistente com a Lei de Proteção de Informações Pessoais da República Popular da China. Se você ou a empresa para a qual trabalha forem parceiros comerciais, observe que a Arteche é uma empresa multinacional e, para celebrar ou cumprir o contrato/acordo com você ou a empresa para a qual trabalha, entende e concorda que podemos transferir suas informações pessoais para empresas subsidiárias estrangeiras.

Base jurídica do processamento

A PIPL exige que forneçamos informações sobre a base legal para o processamento de seus dados pessoais.

A base legal do nosso processamento é:

Artigo 13 (2) da PIPL («Execução do contrato»);
Artigo 13 (3) da PIPL («Deveres e responsabilidades legais»);
Artigo 13 (6) da PIPL («Processar os dados disponíveis publicamente»);
Artigo 13 (1) da PIPL («Consentimento»)

Uso por crianças

Esta oferta não é direcionada a crianças menores de catorze (14) anos. Não coletaremos conscientemente dados pessoais de crianças menores de catorze (14) anos sem o consentimento prévio dos pais, se assim exigir a lei aplicável. Só utilizaremos ou divulgaremos os dados pessoais de uma criança na medida permitida pela lei, para solicitar o consentimento dos pais, de acordo com as leis e regulamentos locais ou para proteger uma criança.

Processamento segundo a lei de privacidade de dados do Equador

Sistemas de armazenamento de dados pessoais

Mantemos sistemas de processamento de dados pessoais nos quais suas informações são armazenadas e processadas para os fins descritos neste aviso de privacidade. Esses sistemas podem incluir várias aplicações, bases de dados e componentes de infraestrutura de TI que são gerenciados com as medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas. Como titular, você tem o direito de conhecer a existência desses sistemas de processamento de dados e de exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais.

Precisão dos dados pessoais

Confiamos na exatidão dos dados pessoais que você nos fornece. Fornecer dados pessoais incorretos ou imprecisos pode afetar nossa capacidade de prestar serviços de forma eficaz e pode ter várias consequências, entre elas:

Incapacidade de atender adequadamente suas solicitações ou fornecer os serviços que você solicitou
Atrasos ou erros no processamento de seus pedidos ou na resposta às suas consultas
Dificuldade para contatá-lo em relação a atualizações importantes, informações de serviço ou questões de segurança
Possíveis problemas com o cumprimento do contrato ou o cumprimento das obrigações legais
Limitações em sua capacidade de exercer seus direitos como titular dos dados

Processamento ao abrigo da Lei de Proteção de Informações Pessoais da África do Sul

Processamento ao abrigo da Lei de Proteção de Informação Pessoal da África do Sul
Para parceiros comerciais e usuários localizados na África do Sul, observe o seguinte:
De acordo com o artigo 1 da Lei de Proteção de Informação Pessoal de 2013 («POPI»), «dados pessoais» ou «informação pessoal» incluem «informações relativas a uma pessoa física identificável, viva e, quando aplicável, a uma pessoa identificável, existente e jurídica».

Os fundamentos e condições legais correspondentes para o processamento legal dos dados pessoais na África do Sul estão previstos nas seções 8 a 25 da POPI e referem-se a «Responsabilidade», «Limitação do processamento», «Especificação da finalidade», «Limitação adicional do processamento», «Qualidade da informação», «Transparência», «Medidas de segurança» e «Participação do interessado».

De acordo com o artigo 69 da POPI, é proibido processar a informação pessoal de um interessado para fins de marketing direto por qualquer forma de comunicação eletrônica, incluindo caixas eletrônicos, faxes, SMS ou e-mail, a menos que o interessado tenha dado seu consentimento para o processamento ou seja, sujeito a outras condições, um cliente atual da Arteche.

Para exercer seus direitos de acesso, oposição e reclamação em relação ao processamento de dados pessoais, conforme descrito na seção "Quais são os seus direitos?" desta Política de Privacidade, os dados de contato do regulador de informação da África do Sul são os seguintes:

JD House, 27 Stiemens Street
Braamfontein, Joanesburgo, 2001
Caixa Postal 31533, Braamfontein, Joanesburgo, 2017
Reclamações: complaints.IR@justice.gov.za
Consultas gerais: inforeg@justice.gov.za

Processamento segundo a lei suíça de proteção de dados

Cada interessado tem o direito de fazer valer os seus direitos perante os tribunais ou de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente.

A autoridade de proteção de dados competente na Suíça é o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação (FDPIC).

Para exercer os seus direitos, conforme descrito na seção "Quais são os seus direitos?" desta Política de Privacidade, pode entrar em contato conosco pelo e-mail rgpd@arteche.com.

Processamento ao abrigo da Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia, número 6698

Esta seção aplica-se e fornece mais informações se uma de nossas empresas localizadas na Turquia processar seus dados pessoais nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais número 6698 («PDPL»).

Responsável pelo tratamento
A empresa que lhe fornece este aviso de privacidade, ou que está identificada como a operadora do site, aplicativo ou serviço correspondente, é a responsável pelo tratamento de seus dados pessoais nos termos da PDPL.

Base jurídica do tratamento
A PDPL exige que forneçamos informações sobre a base jurídica para o tratamento de seus dados pessoais. Essa base é uma ou mais das seguintes:
Execução do contrato: o tratamento é necessário para exercer nossos direitos e cumprir nossas obrigações nos termos de qualquer contrato celebrado com você (art. 5.2.c PDPL).
Cumprimento de obrigações legais: o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal aplicável (art. 5.2.ç PDPL).
Interesse legítimo: o tratamento é necessário para os fins dos interesses legítimos que perseguimos (art. 5.2.f PDPL).
Consentimento: em alguns casos, podemos solicitar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais (art. 5.1 PDPL).

A seguir detalha-se a base jurídica aplicável a cada finalidade descrita nesta Política de Privacidade:

Gestão do registro, contato, orçamentos e execução do contrato
Gerenciar o registro ou cadastro no site, verificar sua identidade e conceder acesso às funcionalidades correspondentes. Base jurídica: Execução do contrato (art. 5.2.c) · Interesse legítimo (art. 5.2.f).
Atender às consultas realizadas por meio do formulário de contato ou outros canais de atendimento ao cliente. Base jurídica: Execução do contrato (art. 5.2.c) · Interesse legítimo (art. 5.2.f).
Gerenciar solicitações de orçamento personalizadas. Base jurídica: Execução do contrato (art. 5.2.c) · Interesse legítimo (art. 5.2.f).
Desenvolver, executar e cumprir o contrato de prestação de serviços ou compra e venda, incluindo a gestão de pagamentos, faturamento, envios e devoluções. Base jurídica: Execução do contrato (art. 5.2.c) · Cumprimento de obrigações legais (art. 5.2.ç).
*

Para fins de marketing e newsletter
Realizar ações promocionais, personalizar os serviços e exibir publicidade relacionada ao perfil do usuário, conforme o consentimento manifestado. Base jurídica: Consentimento, se prestado voluntariamente (art. 5.1) · Interesse legítimo (art. 5.2.f).
Gerenciar a assinatura da newsletter e o envio de informações sobre produtos e serviços. Base jurídica: Consentimento, se prestado voluntariamente (art. 5.1) · Interesse legítimo (art. 5.2.f).

Funções de Inteligência Artificial * Oferecer funções automatizadas de navegação, resolução de dúvidas e orientação por meio de ferramentas de inteligência artificial. Base jurídica: Execução do contrato (art. 5.2.c) · Interesse legítimo (art. 5.2.f). * Melhorar os serviços a partir das interações do usuário para que as respostas e recomendações sejam mais úteis e adequadas ao seu perfil. Base jurídica: Interesse legítimo (art. 5.2.f).

Transferências internacionais de dados Caso transfiramos seus dados pessoais para fora da Turquia, garantiremos que seus dados estejam protegidos de forma consistente com a PDPL. Para isso, transferimos dados pessoais a destinatários fora da Turquia somente se o destinatário tiver assinado um contrato padrão para a transferência de dados pessoais ao exterior.

Seus direitos como titular dos dados De acordo com o artigo 11 da PDPL, e em complemento ao indicado na seção "Quais são os seus direitos?" desta Política de Privacidade, você pode fazer as seguintes solicitações em relação aos seus dados pessoais dirigindo-se a nós: * Saber se seus dados pessoais foram ou não tratados. * Solicitar informações sobre o tratamento caso seus dados tenham sido processados. * Conhecer a finalidade do tratamento e se os dados são utilizados de acordo com essa finalidade. * Conhecer os terceiros, no país ou no exterior, aos quais seus dados pessoais foram transferidos. * Solicitar a correção de seus dados caso tenham sido tratados de forma incompleta ou incorreta, e a notificação das correções aos terceiros aos quais foram transferidos. * Solicitar a eliminação, destruição ou anonimização de seus dados pessoais se os motivos do tratamento tiverem desaparecido, e a notificação dessas ações aos terceiros aos quais foram transferidos. * Opor-se a qualquer resultado que vá em seu detrimento por meio da análise exclusivamente automatizada de seus dados pessoais. * Solicitar uma indenização pelos danos sofridos como consequência do tratamento ilegal de seus dados pessoais.

Para exercer qualquer um destes direitos, pode entrar em contacto connosco através do rgpd@arteche.com.

Processamento ao abrigo da Lei de Proteção de Dados de 2018 do Reino Unido e do RGPD do Reino Unido

Esta seção aplica-se e fornece mais informações se uma das nossas empresas localizadas no Reino Unido processar os seus dados pessoais ao abrigo da Lei de Proteção de Dados de 2018 e/ou do RGPD do Reino Unido (ou seja, o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, tal como faz parte da legislação da Inglaterra e País de Gales, Escócia e Irlanda do Norte ao abrigo do artigo 3 da Lei da União Europeia (Retirada) de 2018).

Responsável pelo tratamento

A empresa que lhe fornece este aviso de privacidade, ou que está identificada como a operadora do site, da aplicação ou do serviço correspondente, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais ao abrigo do RGPD do Reino Unido.

Durante a nossa relação comercial consigo, é possível que partilhemos a informação de contacto dos parceiros comerciais com empresas filiadas da Arteche. Estas empresas da Arteche e nós somos corresponsáveis pela proteção adequada dos seus dados pessoais (artigo 26 do RGPD do Reino Unido).

Para que possa exercer de forma eficaz os seus direitos de titular dos dados no contexto desta corresponsabilidade, assinámos um acordo com estas empresas da Arteche pelo qual lhe é concedido o direito a exercer de forma centralizada os seus direitos perante a Arteche.

Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos em rgpd@arteche.com.

Base jurídica do tratamento

O RGPD do Reino Unido exige que lhe forneçamos informação sobre a base jurídica do tratamento dos seus dados pessoais. Essa base é uma ou várias das seguintes:

Execução do contrato: o tratamento é necessário para exercer os nossos direitos e cumprir as nossas obrigações ao abrigo de qualquer contrato celebrado consigo (art. 6.1.b RGPD do Reino Unido).
Cumprimento de obrigações legais: o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal aplicável (art. 6.1.c RGPD do Reino Unido).
Interesse legítimo: o tratamento é necessário para os fins dos interesses legítimos que prosseguimos, principalmente a gestão eficiente do seu uso dos serviços e da nossa relação comercial (art. 6.1.f RGPD do Reino Unido). Para mais informações: rgpd@arteche.com.
Consentimento: em alguns casos, podemos solicitar o seu consentimento para o uso dos seus dados pessoais (art. 6.1.a RGPD do Reino Unido).

A seguir detalha-se a base jurídica aplicável a cada finalidade descrita nesta Política de Privacidade:

Gestão do registro, contato, orçamentos e execução do contrato

Gerir o registro ou cadastro no site, verificar sua identidade e conceder acesso às funcionalidades correspondentes. Base jurídica: Execução do contrato (art. 6.1.b) · Interesse legítimo (art. 6.1.f).
Atender às consultas realizadas através do formulário de contato ou outros canais de atendimento ao cliente. Base jurídica: Execução do contrato (art. 6.1.b) · Interesse legítimo (art. 6.1.f).
Gerir solicitações de orçamento personalizadas. Base jurídica: Execução do contrato (art. 6.1.b) · Interesse legítimo (art. 6.1.f).
Desenvolver, executar e cumprir o contrato de prestação de serviços ou compra e venda, incluindo a gestão de pagamentos, faturamento, envios e devoluções. Base jurídica: Execução do contrato (art. 6.1.b) · Cumprimento de obrigações legais (art. 6.1.c).

Para fins de marketing e newsletter

Realizar ações promocionais, personalizar os serviços e mostrar publicidade relacionada ao perfil do usuário, conforme o consentimento expresso. Base jurídica: Consentimento, se prestado voluntariamente (art. 6.1.a) · Interesse legítimo (art. 6.1.f).
Gerir a subscrição da newsletter e o envio de informações sobre produtos e serviços. Base jurídica: Consentimento, se prestado voluntariamente (art. 6.1.a) · Interesse legítimo (art. 6.1.f).

Funções de Inteligência Artificial

Oferecer funções automatizadas de navegação, resolução de dúvidas e orientação mediante ferramentas de inteligência artificial. Base jurídica: Execução do contrato (art. 6.1.b) · Interesse legítimo (art. 6.1.f).
Melhorar os serviços a partir das interações do usuário para que as respostas e recomendações sejam mais úteis e adequadas ao seu perfil. Base jurídica: Interesse legítimo (art. 6.1.f).

Gestão de currículos e processos de seleção

Gerir o processo de seleção de pessoal a partir dos currículos recebidos. Base jurídica: Consentimento, se prestado voluntariamente (art. 6.1.a) · Interesse legítimo (art. 6.1.f).

Transferências internacionais de dados

Caso transfiramos seus dados pessoais para fora do Reino Unido, asseguramos que seus dados estejam protegidos de forma consistente com o RGPD do Reino Unido.

Para isso, transferimos dados pessoais a destinatários fora do Reino Unido somente se o destinatário tiver (i) assinado as Cláusulas Contratuais Padrão do Reino Unido conosco, ou (ii) implementado Normas Corporativas Vinculantes em sua organização.

Para mais informações sobre as medidas de segurança aplicadas em relação a transferências específicas, você pode nos contatar em rgpd@arteche.com.

Sua autoridade de proteção de dados competente

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade dos dados, recomendamos que entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em rgpd@arteche.com.

Além disso, você sempre tem o direito de se dirigir à autoridade de proteção de dados competente do Reino Unido, a Information Commissioner's Office (ICO), com sua solicitação ou reclamação, conforme indicado na seção "Quais são seus direitos?" desta Política de Privacidade.

Mais informações para residentes dos EUA.

Não rastrear
No momento, nossas ofertas não reconhecem nem respondem aos sinais do navegador de «Não rastrear».
Para obter mais informações sobre «Não rastrear», visite a página de suporte do seu navegador.

Uso por crianças
Esta oferta não é direcionada a crianças menores de treze (13) anos.
Não coletaremos conscientemente dados pessoais de crianças menores de treze anos sem insistir para que solicitem o consentimento prévio dos pais, se exigido pela lei aplicável.
Usaremos ou divulgaremos os dados pessoais de uma criança apenas na medida permitida por lei, para solicitar o consentimento dos pais, em conformidade com as leis e regulamentos locais ou para proteger uma criança.

Direitos estaduais
Dependendo do estado dos EUA em que você reside, pode ter direitos especiais em relação aos seus dados pessoais. Esta seção se aplica aos residentes dos seguintes estados:
Califórnia
Colorado
Connecticut
Delaware
Flórida
Iowa
Maryland
Minnesota
Montana
Nebraska
New Hampshire
New Jersey
Oregon
Tennessee
Texas
Utah
* Virgínia

Categorias de informações pessoais coletadas e divulgadas
Com base no contexto de suas interações conosco, a Arteche pode ter coletado e divulgado a terceiros para fins comerciais, nos últimos 12 meses, as seguintes categorias de informações pessoais:

Identificadores pessoais como nome, endereço postal, identificador único, endereço IP, e-mail, número de telefone, número de conta bancária, número de cartão de crédito ou débito, informações financeiras ou médicas. Divulgado para: empresas afiliadas, fornecedores de serviços, parceiros comerciais e consultores profissionais. Finalidade: prestação de serviços e gestão da relação comercial.
Características de classes protegidas sob a lei da Califórnia ou federal, como idade, gênero, raça, religião, origem nacional, condição de saúde física ou mental, cidadania ou estado civil. Divulgado para: empresas afiliadas, fornecedores de serviços, consultores profissionais e órgãos governamentais. Finalidade: gestão da relação comercial ou laboral.
Informações comerciais, incluindo registros de bens pessoais, produtos ou serviços adquiridos ou considerados. Divulgado para: empresas afiliadas, fornecedores de serviços, parceiros comerciais e consultores profissionais. Finalidade: prestação de serviços e gestão da relação comercial.
Atividade na Internet ou outras redes eletrônicas, incluindo histórico de navegação, busca e interação com sites ou aplicativos. Divulgado para: empresas afiliadas, fornecedores de serviços, parceiros comerciais e consultores profissionais. Finalidade: prestação de serviços e gestão da relação comercial.
Dados de geolocalização, como localização do dispositivo ou localização via IP. Divulgado para: empresas afiliadas, fornecedores de serviços, parceiros comerciais e consultores profissionais. Finalidade: prestação de serviços e gestão da relação comercial.
Características biométricas e físicas, como informações de áudio, eletrônicas ou visuais. Divulgado para: empresas afiliadas, fornecedores de serviços, parceiros comerciais e consultores profissionais. Finalidade: prestação de serviços e gestão da relação comercial.
Informações profissionais ou relacionadas ao emprego. Divulgado para: empresas afiliadas, fornecedores de serviços, parceiros comerciais e consultores profissionais. Finalidade: prestação de serviços e gestão da relação comercial.
Informações educacionais. Divulgado para: empresas afiliadas, fornecedores de serviços, parceiros comerciais e consultores profissionais. Finalidade: prestação de serviços e gestão da relação comercial.

As fontes das quais podemos coletar essas informações incluem:
Os sites e aplicativos móveis da Arteche e suas empresas afiliadas.
Você mesmo ou seu empregador, por telefone, correio postal, e-mail, feiras comerciais ou no contexto de oportunidades de emprego ou negócios.
Nossos clientes, fornecedores e prestadores.
Terceiros dos quais adquirimos dados de contato, como LinkedIn.

Exercício de direitos aplicáveis
Para exercer qualquer direito que possa lhe corresponder em virtude da legislação do estado em que reside (por exemplo, direitos de acesso, supressão, portabilidade, correção ou oposição), você pode entrar em contato conosco pelo e-mail rgpd@arteche.com.

As solicitações poderão estar sujeitas à verificação da identidade do solicitante. De acordo com as leis do seu estado, você poderá usar um agente autorizado para exercer seus direitos em seu nome, que também deverá verificar sua própria identidade e sua autorização para agir em seu nome.

Direitos específicos por estado
Califórnia
Os residentes da Califórnia têm direito a:
Solicitar a exclusão dos dados pessoais que tenhamos coletado sobre eles, exceto nos casos em que a conservação seja necessária para concluir uma transação, detectar incidentes de segurança, cumprir uma obrigação legal ou outras hipóteses previstas por lei.
Solicitar que informemos sobre as categorias de dados coletados, as fontes, a finalidade do tratamento, as categorias de terceiros com quem os compartilhamos e os dados específicos coletados.
Solicitar a correção de dados pessoais imprecisos.
Não ser objeto de discriminação por exercer qualquer um desses direitos.
Nos termos da lei «Shine The Light» da Califórnia, os residentes da Califórnia podem solicitar anualmente informações sobre os dados pessoais divulgados a terceiros para fins de marketing direto. Atualmente, a Arteche não divulga dados pessoais a terceiros para seus próprios fins de marketing direto.
Colorado, Virgínia, Utah, Oregon, Montana, Tennessee, Delaware, Iowa, Minnesota, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Connecticut e Texas
Os residentes desses estados podem ter os seguintes direitos, conforme seu estado de residência:
Direito de acesso: confirmar se tratamos seus dados pessoais e solicitar acesso aos mesmos.
Direito de supressão: solicitar que eliminemos os dados pessoais que tenhamos coletado sobre você.
Direito de portabilidade: solicitar que forneçamos seus dados pessoais em um formato portátil.
Direito de correção: corrigir imprecisões em seus dados pessoais.
Direito de oposição: opor-se ao uso de seus dados para publicidade direcionada, venda de dados pessoais ou elaboração de perfis com efeitos jurídicos significativos.
Flórida
Além dos direitos anteriores, os residentes da Flórida têm direito a se opor a:
A coleta de dados sensíveis, incluindo dados de geolocalização precisa.
O tratamento de dados sensíveis.
A coleta de dados pessoais por meio de funções de reconhecimento de voz ou facial.
Oregon
Os residentes de Oregon têm adicionalmente direito a obter uma lista dos terceiros específicos, distintos de pessoas físicas, a quem tenhamos divulgado dados pessoais.
Maryland
Os residentes de Maryland têm adicionalmente direito a obter uma lista das categorias de terceiros a quem tenhamos divulgado dados pessoais de consumidores.
Minnesota
Os residentes de Minnesota têm adicionalmente direito a contestar o resultado de decisões baseadas em elaboração de perfis, a serem informados do motivo da decisão e das ações que poderiam ter conduzido a um resultado diferente, bem como a que a decisão seja reavaliada se se baseou em dados imprecisos.
Iowa
Os residentes de Iowa têm direito de acesso, supressão, portabilidade, correção e oposição à venda de seus dados pessoais.
Utah
Os residentes de Utah têm direito de acesso, supressão e portabilidade de seus dados pessoais.

Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 21/05/2026. Em Arteche reservamo-nos o direito de atualizar e modificar alguns pontos da mesma para adaptá-la às novidades legislativas e jurisprudenciais, por isso recomendamos que a revise periodicamente.