Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Στο Twim Advisors SL, σου προσφέρουμε τις υπηρεσίες μέσω της ιστοσελίδας https://twim.es, και, όπου ισχύει, των εφαρμογών για κινητά και άλλων διαδραστικών ιδιοκτησιών που διαθέτουμε και λειτουργούμε στο Twim Advisors SL (συλλογικά, η «Ιστοσελίδα»), σύμφωνα με τους ακόλουθους Όρους Χρήσης.

Η πρόσβαση στην Ιστοσελίδα σου παρέχει την ιδιότητα του «Χρήστη», με τον όρο Χρήστη να αναφέρεται σε όποιον χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα με σκοπό την απόκτηση πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται, για να εγγραφεί στην πλατφόρμα κρατήσεων ή για να συνάψει τις Υπηρεσίες (εφεξής, μια «Κράτηση» ή οι «Υπηρεσίες»).

1.1 Γνωρίστε μας

Η Ιστοσελίδα διαχειρίζεται από την Twim Advisors SL, με έδρα στη διεύθυνση C/ de Hortaleza 75 3º Izda, Madrid (Madrid), 28004, Ισπανία. Ο Αριθμός Φορολογικής Ταυτότητάς μας είναι ES B86026333.

Έχεις κάποια ερώτηση ή χρειάζεσαι βοήθεια; Μπορείς να μας γράψεις στο hola@twim.es. Θα χαρούμε πολύ να σε εξυπηρετήσουμε!

1.2 Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους Όρους Χρήσης πριν κάνετε μια Κράτηση. Η χρήση της Ιστοσελίδας ή η πραγματοποίηση μιας Κράτησης από οποιονδήποτε Χρήστη συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης, της Πολιτικής Απορρήτου, της Πολιτικής Cookies, και της Νομικής Δήλωσης, που είναι διαθέσιμες στο κάτω μέρος της Ιστοσελίδας.

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies, ή τη Νομική Δήλωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των συνηθισμένων καναλιών επικοινωνίας και αν δεν συμφωνείτε με αυτούς, σας ζητούμε να φύγετε από αυτή τη σελίδα. Εάν κάνετε μια Κράτηση εκ μέρους μιας εταιρείας, πρέπει να γνωρίζετε ότι αυτή θα δεσμεύεται από τους ίδιους όρους.

2. ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

2.1 Πρόσβαση στην Ιστοσελίδα

Η Ιστοσελίδα είναι ελεύθερης και δωρεάν πρόσβασης, ωστόσο, η πραγματοποίηση μιας Κράτησης μπορεί να απαιτεί προηγούμενη εγγραφή ή καταχώριση στην Ιστοσελίδα. Επιπλέον, μπορεί ορισμένες ενότητες της να απαιτούν να συμπληρώσετε προηγουμένως μια φόρμα ή να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή, όπως σας εξηγούμε παρακάτω.

Ως Χρήστης, δεσμεύεστε να χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα, το περιεχόμενό της και τις υπηρεσίες της σύμφωνα με αυτούς τους Όρους Χρήσης, την εφαρμοστέα νομοθεσία, τη δημόσια τάξη και τα χρηστά ήθη και να μην κάνετε χρήση που αποσκοπεί στην πρόκληση βλάβης, αχρηστίας και/ή υπερφόρτωσης της Ιστοσελίδας, ή που μπορεί να εμποδίσει, με οποιονδήποτε τρόπο, τη φυσιολογική χρήση και λειτουργία της.

Στην Twim Advisors SL καταβάλλουμε συνεχή προσπάθεια για τη διατήρηση της Ιστοσελίδας σε καλή λειτουργία, διατηρώντας το περιεχόμενο ενημερωμένο. Ωστόσο, στην Twim Advisors SL δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την πλήρη διαθεσιμότητα και συνέχεια της πρόσβασης στην Ιστοσελίδα ή την ενημέρωση του περιεχομένου της.

2.2 Εγγραφή

Όπως σας αναφέραμε, για να πραγματοποιήσετε μια Κράτηση, είναι πιθανό να σας ζητήσουμε να παράσχετε ορισμένα στοιχεία εγγραφής ή άλλου είδους πληροφορίες. Συνεχίζοντας με την εγγραφή, αποδέχεστε:

• παρέχετε αληθή, ακριβή, ενημερωμένα και πλήρη στοιχεία στη φόρμα εγγραφής· και
• διατηρείτε και ενημερώνετε έγκαιρα αυτές τις πληροφορίες ώστε να παραμένουν αληθείς, ακριβείς, ενημερωμένες και πλήρεις.

Εάν έχουμε εύλογους λόγους να υποψιαστούμε ότι αυτές οι πληροφορίες δεν πληρούν τα παραπάνω κριτήρια, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να ακυρώσουμε τον λογαριασμό σας και να σας αρνηθούμε τη χρήση της Ιστοσελίδας τώρα ή στο μέλλον. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχετε μέσω της φόρμας εγγραφής διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου.

2.3 Περιορισμοί χρήσης της Ιστοσελίδας

Χρησιμοποιώντας την Ιστοσελίδα συμφωνείτε να μην:

• Κάνετε Κράτηση ή να συνάψετε Υπηρεσία εάν είστε κάτω των 18 ετών.
• Εκτελείτε ενέργειες που ενδέχεται να αλλοιώσουν, βλάψουν, διακόψουν ή προκαλέσουν ζημιά στα ηλεκτρονικά μας συστήματα ή σε αυτά τρίτων· καθώς και να μην εμποδίζετε την πρόσβαση άλλων χρηστών στην Ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες της μέσω μαζικής κατανάλωσης των υπολογιστικών πόρων μέσω των οποίων παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
• Προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου άλλων Χρηστών ή σε περιορισμένες περιοχές των υπολογιστικών μας συστημάτων ή τρίτων και, εφόσον ισχύει, να εξάγετε πληροφορίες.
• Παραβιάζετε τα δικαιώματά μας πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας ή τα δικαιώματα τρίτων.
• Αναπαράγετε, αντιγράφετε, διανέμετε (ή οποιαδήποτε άλλη μορφή δημόσιας επικοινωνίας), μετασχηματίζετε ή τροποποιείτε τα περιεχόμενα που δημοσιεύονται στην Ιστοσελίδα.
• Χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε ρομπότ, spider ή άλλη συσκευή, διαδικασία ή αυτόματο μέσο για οποιονδήποτε σκοπό, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης ή της αντιγραφής οποιουδήποτε υλικού της Ιστοσελίδας.
• Παρακάμπτετε οποιοδήποτε μέτρο μπορεί να λάβουμε για να αποτρέψουμε ή να περιορίσουμε την πρόσβαση σε ορισμένες περιοχές της Ιστοσελίδας.
• Προσπαθείτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο να παρεμποδίσετε τη σωστή λειτουργία της Ιστοσελίδας.

Εάν δεν συμμορφώνεστε με τους παρόντες Όρους Χρήσης ή με οποιουσδήποτε άλλους όρους που περιλαμβάνονται σε αυτήν την Ιστοσελίδα, διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε, αναστείλουμε και/ή τερματίσουμε την πρόσβασή σας σε αυτήν, λαμβάνοντας οποιοδήποτε μέτρο κρίνουμε απαραίτητο.

2.4 Ασφάλεια και κωδικός πρόσβασης

Ο κωδικός πρόσβασής σας στην Ιστοσελίδα προορίζεται για προσωπική χρήση και δεν πρέπει να τον αποκαλύπτετε σε κανέναν ούτε να επιτρέπετε σε οποιονδήποτε άλλο να έχει πρόσβαση σε περιορισμένες περιοχές της Ιστοσελίδας ή σε μέρος αυτής μέσω του ονόματος χρήστη, του κωδικού πρόσβασης ή άλλων στοιχείων ασφαλείας σας.

Εάν υπάρξει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση που σχετίζεται με το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας, πρέπει να μας το αναφέρετε αμέσως. Μπορούμε να ακυρώσουμε ή να μπλοκάρουμε τον λογαριασμό σας για να προστατεύσουμε εσάς, το Twim Advisors SL ή άλλους χρήστες.

3. ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ

Μπορείτε να κάνετε Κρατήσεις μέσω της Ιστοσελίδας, για τις οποίες είναι απαραίτητο να αποδεχτείτε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, καθώς και την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies, και την Νομική Δήλωση.

3.1 Κάντε μια κράτηση

Σας παρέχουμε τη δυνατότητα να κλείσετε τις Υπηρεσίες μέσω της Ιστοσελίδας. Μόλις γίνει η Κράτηση των Υπηρεσιών μέσω της Ιστοσελίδας, θα λάβετε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα που επιβεβαιώνει την εγκυρότητα αυτής μαζί με όλες τις αντίστοιχες πληροφορίες.

Εάν δεν λάβετε την επιβεβαίωση της Κράτησης, ελέγξτε στον τραπεζικό σας λογαριασμό αν έχει πραγματοποιηθεί η πληρωμή σωστά. Εάν η πληρωμή έχει επιβεβαιωθεί, ελέγξτε τα ανεπιθύμητα ή "spam" μηνύματά σας. Εκεί θα πρέπει να βρίσκεται. Σε κάθε άλλη περίπτωση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε από τους τρόπους επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα Εξυπηρέτηση πελατών.

3.2 Όροι για την τροποποίηση ή ακύρωση μιας Κράτησης

Εάν θέλετε να τροποποιήσετε την ημερομηνία ή την ώρα της Κράτησης, θα κάνουμε το δυνατόν να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας υπό την προϋπόθεση ότι υπάρχει διαθεσιμότητα. Μπορείτε να ζητήσετε την τροποποίηση μέσω της Ιστοσελίδας ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των συνήθων καναλιών.

Εάν δεν προσέλθετε την ημέρα και ώρα της Κράτησης, αυτό θα θεωρηθεί ως τροποποίηση ή ακύρωση εκτός προθεσμίας και θα χάσετε το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.

4. ΤΙΜΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ

4.1 Τιμές

Οι τιμές είναι αυτές που αναφέρονται στην Ιστοσελίδα και μπορούν να ενημερωθούν ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Αυτές οι τιμές περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ ή άλλον αντίστοιχο έμμεσο φόρο.

4.2 Μέθοδοι πληρωμής

Για να κάνετε μια Κράτηση ή να συμβληθείτε για μια Υπηρεσία, πρέπει να παρέχετε μια μέθοδο πληρωμής. Η Ιστοσελίδα μπορεί να ανακατευθύνει σε πλατφόρμες τρίτων για να ολοκληρώσετε την πληρωμή της Κράτησης μέσω πιστωτικής κάρτας ή άλλης διαθέσιμης μεθόδου πληρωμής.

Οι αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής στο https://twim.es είναι: Paypal, Κάρτα πιστωτική, Τραπεζική μεταφορά, Bizum, Κάρτα χρεωστική.

Οι πάροχοι ή εκδότες μεθόδων πληρωμής μπορεί να εφαρμόζουν μέτρα κατά της απάτης που οδηγούν στην απόρριψη ορισμένων τύπων συναλλαγών, για τα οποία δεν έχουμε έλεγχο, επομένως το Twim Advisors SL δεν ευθύνεται για την εφαρμογή τέτοιων πολιτικών ασφαλείας.

Μπορείτε να τροποποιήσετε τις μεθόδους πληρωμής σας μέσω του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε από τα μέσα επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα Εξυπηρέτηση πελατών. Μετά από κάθε ενημέρωση, εάν πρόκειται για επαναλαμβανόμενη αγορά, μας εξουσιοδοτείτε να συνεχίσουμε να σας χρεώνουμε μέσω της σχετικής μεθόδου πληρωμής.

4.3 Τιμολόγηση

Κατά την πραγματοποίηση πληρωμής, μπορείτε να δηλώσετε αν επιθυμείτε να λάβετε το τιμολόγιο σε ηλεκτρονική μορφή. Εάν κάποια στιγμή προτιμήσετε να το λάβετε σε έντυπη μορφή, απλώς ενημερώστε μας μέσω οποιουδήποτε από τα κανάλια εξυπηρέτησης πελατών και θα σας το αποστείλουμε χωρίς επιπλέον κόστος.

4.4 Άρνηση

Έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε τη σύναψη των Υπηρεσιών για οποιονδήποτε λόγο εντός 14 ημερολογιακών ημερών, εφόσον δεν έχετε κάνει χρήση αυτών και εφόσον υπάρχει ελάχιστο χρονικό διάστημα 24 ωρών για την Κράτηση. Μετά από αυτές τις 14 ημερολογιακές ημέρες, που υπολογίζονται από τη στιγμή που συμβληθείτε για την Υπηρεσία, δεν θα μπορείτε πλέον να αρνηθείτε.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας, μπορείτε να αρνηθείτε τις Υπηρεσίες εδώ. Μόλις ασκηθεί η άρνηση, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή της τιμής το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν μας υποδείξετε διαφορετικά. Δεν θα έχετε καμία επιβάρυνση ως αποτέλεσμα της επιστροφής.

4.5 Προσφορές και εκπτώσεις

Στο Twim Advisors SL μπορούμε να ξεκινήσουμε ανά πάσα στιγμή προωθητικές καμπάνιες ή να εφαρμόσουμε εκπτώσεις στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας. Αυτές οι καμπάνιες θα είναι διαθέσιμες για την περίοδο που θα αναφέρεται ρητά στην ίδια την προσφορά ή όσο παραμένουν δημοσιευμένες στην ιστοσελίδα μας.

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, οι προσφορές και οι εκπτώσεις είναι μονομερείς, μη σωρευτικές μεταξύ τους και υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Στο Twim Advisors SL διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παραγγελία αν εντοπίσουμε προφανές σφάλμα στην αναρτημένη τιμή ή κακή, απατηλή ή αντίθετη με τους όρους της προσφοράς χρήση.

5. ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Για οποιαδήποτε απορία, πρόταση, ερώτηση ή καταγγελία σχετικά με την Ιστοσελίδα, μπορείτε να απευθυνθείτε στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω οποιουδήποτε από τα παρακάτω μέσα:

• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: hola@twim.es
• Ταχυδρομική διεύθυνση: C/ de Hortaleza, 75, Madrid, España
• Ώρες λειτουργίας: Lunes a Vierdes de 9 a 18 horas

Ή μέσω των ακόλουθων εναλλακτικών μεθόδων επικοινωνίας:

• Τηλέφωνο: +34 918 162 126

6. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

6.1 Σχετικά με τις πληροφορίες

Το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας έχει γενικό χαρακτήρα και έχει ενημερωτικό σκοπό χωρίς να εγγυόμαστε την πληρότητα, ορθότητα, επικαιρότητα ή χρησιμότητά του για συγκεκριμένο σκοπό.

6.2 Σχετικά με περιεχόμενα και υπηρεσίες τρίτων που συνδέονται

Σας παρέχουμε αυτούς τους συνδέσμους και πληροφορίες και/ή υπηρεσίες μόνο για τη διευκόλυνσή σας, και είναι δική σας ευθύνη να διαβάσετε και να αποδεχτείτε τους όρους χρήσης και τις πολιτικές απορρήτου που δημοσιεύονται σε αυτές τις συνδεδεμένες ιστοσελίδες ή εφαρμογές.

Σε καμία περίπτωση η ύπαρξη συνδεδεμένων ιστοσελίδων, ενσωματώσεων, παρουσίας προσθέτων ή μηχανισμών αναζήτησης δεν συνεπάγεται σύσταση ή προώθηση των συνδεδεμένων ιστοσελίδων ή του περιεχομένου τους από εμάς. Για το λόγο αυτό δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, τις δηλώσεις ή τις υπηρεσίες που παρέχονται από τις ιστοσελίδες τρίτων.

Σε κάθε περίπτωση, θα προχωρήσουμε στην άμεση αφαίρεση οποιουδήποτε συνδέσμου όταν το περιεχόμενο στο οποίο παραπέμπει μπορεί να παραβιάζει την εθνική ή διεθνή νομοθεσία, τη δημόσια ηθική ή την τάξη. Για το λόγο αυτό, αν θεωρείτε ότι υπάρχει συνδεδεμένη ιστοσελίδα με παράνομο ή ακατάλληλο περιεχόμενο, σας παρακαλούμε να μας ενημερώσετε ώστε να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα που κρίνουμε αναγκαία.

6.3 Διαθεσιμότητα του Ιστού

Έχουμε υιοθετήσει, και θα συνεχίσουμε να υιοθετούμε όλα τα απαραίτητα μέτρα, εντός των δυνατοτήτων μας και της κατάστασης της τεχνολογίας, για να διασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του Ιστού και να αποτρέψουμε την ύπαρξη επιβλαβών στοιχείων. Ωστόσο, δεν θα ευθυνόμαστε για ζημίες και βλάβες που μπορεί να προκληθούν σε εσένα ή σε τρίτους λόγω της αδυναμίας πρόσβασης στον Ιστό, καθώς και για την παρουσία ιών, σκουληκιών ή άλλων επιβλαβών στοιχείων.

7. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΚΡΙΤΙΚΕΣ

Στο Twim Advisors SL επιτρέπουμε στους Χρήστες που έχουν συνάψει μια Υπηρεσία ή έχουν πραγματοποιήσει μια Κράτηση να μοιραστούν την εμπειρία τους μέσω αξιολογήσεων, κριτικών και σχολίων (εφεξής, οι «Κριτικές»). Αυτές οι Κριτικές έχουν ως σκοπό να βοηθήσουν άλλους Χρήστες να λάβουν ενημερωμένες αποφάσεις.

Με την αποστολή μιας Κριτικής, αποδέχεσαι ρητά αυτούς τους Όρους Αγοράς, την Νομική Δήλωση και την Πολιτική Απορρήτου, και δηλώνεις ότι:

• Είσαι ενήλικας.
• Είσαι ο αρχικός δημιουργός του περιεχομένου ή διαθέτεις τις απαραίτητες άδειες για τη δημοσίευσή του.
• Η Κριτική αντικατοπτρίζει μια πραγματική προσωπική εμπειρία, είτε δική σου είτε ατόμων του περιβάλλοντός σου για τα οποία έχεις άδεια να μοιραστείς αυτή την εμπειρία.
• Δεν έχεις λάβει καμία πληρωμή, δώρο, κίνητρο ή ανταμοιβή για την έκδοση της Κριτικής, εκτός από τις περιπτώσεις χορηγούμενων κριτικών ή αυτών που προκύπτουν από επίσημες εμπορικές συμφωνίες μαζί μας, οι οποίες θα αναγνωρίζονται σαφώς ως περιεχόμενο με κίνητρο ή προωθητικές συνεργασίες.
• Το περιεχόμενο δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων (συμπεριλαμβανομένων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, εικόνας, προστασίας δεδομένων, επιχειρηματικών μυστικών ή δικαιώματος τιμής).
• Δεν περιλαμβάνεις προσωπικά δεδομένα (όπως πλήρη ονόματα, διευθύνσεις, ηλεκτρονικά ταχυδρομεία, τηλέφωνα, αριθμούς κράτησης ή παρόμοιους αναγνωριστικούς κωδικούς) δικά σου ή τρίτων.
• Αποφεύγεις να συμπεριλάβεις εικόνες ή αναφορές σε ανηλίκους.
• Αποποιείσαι κάθε ηθικό δικαίωμα που μπορεί να προκύψει από τη δημοσίευση του περιεχομένου.
• Αποδέχεσαι ότι, όταν το σύστημα το απαιτεί, μπορεί να σου ζητηθεί ψευδώνυμο, το οποίο θα μπορεί να είναι ορατό μαζί με την Κριτική.

7.1. Εποπτεία και δημοσίευση

Στο Twim Advisors SL μπορούμε να ελέγχουμε τις κριτικές, τόσο μέσω της εφαρμογής αυτοματοποιημένων συστημάτων όσο και με χειροκίνητες μεθόδους, πριν ή μετά τη δημοσίευσή τους. Επιπλέον, διατηρούμε το δικαίωμα να τις διαγράψουμε ή να τις απορρίψουμε, ολικά ή μερικά και χωρίς προειδοποίηση, εάν:

• Είναι ψευδείς, παραπλανητικές, ανακριβείς ή δεν βασίζονται σε πραγματική εμπειρία.
• Περιέχουν προσβλητική, δυσφημιστική, απειλητική, διακριτική, σεξιστική, ρατσιστική γλώσσα ή υποκινούν σε μίσος ή βία.
• Περιλαμβάνουν διαφημίσεις, ανεπιθύμητα μηνύματα, συνδέσμους, τιμές, εξωτερικές συγκρίσεις ή άλλους εμπορικούς σκοπούς.
• Περιέχουν ιούς ή τεχνικά στοιχεία που ενδέχεται να είναι επιβλαβή.
• Αναφέρονται σε θέματα άσχετα με την Κράτηση ή τις Αξιολογούμενες Υπηρεσίες, όπως προβλήματα πληρωμής ή χρεώσεων, ακυρώσεις, επιστροφές ή άλλες περιστάσεις που πρέπει να διεκπεραιωθούν μέσω των διαθέσιμων καναλιών επικοινωνίας.
• Περιέχουν προσωπικά δεδομένα οποιουδήποτε είδους ή ευαίσθητα δεδομένα σύμφωνα με το άρθρο 9 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (όπως υγεία, πεποιθήσεις, σεξουαλικός προσανατολισμός κ.ά.).
• Αποτελούν επιθέσεις σε άλλους Χρήστες ή σε άλλες Κριτικές.

Αν και μπορούμε να διορθώσουμε ορθογραφικά ή μορφολογικά λάθη που δεν αλλοιώνουν το περιεχόμενο, καθώς και να αφαιρέσουμε προσωπικά δεδομένα που έχουν συμπεριληφθεί κατά λάθος, θα δημοσιεύσουμε τόσο τις θετικές όσο και τις αρνητικές Κριτικές που πληρούν αυτές τις προϋποθέσεις και υπό τους ίδιους κανόνες διαχείρισης. Επιπλέον, μπορείς να δημοσιεύσεις μόνο μία Κριτική για κάθε Κράτηση ή Υπηρεσία που έχεις αναθέσει.

7.2. Επαλήθευση και δημοσίευση των κριτικών

Όταν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η Κριτική αντιστοιχεί σε μια Κράτηση ή στις ανατεθείσες Υπηρεσίες, για παράδειγμα μέσω του αριθμού επιβεβαίωσης, του συσχετιζόμενου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων δεδομένων που συνδέονται με την υπηρεσία, η εν λόγω Κριτική μπορεί να εμφανίζεται ως επαληθευμένη και ο Χρήστης θα ενημερώνεται για τη μέθοδο επαλήθευσης που εφαρμόστηκε.

Οι Κριτικές μπορεί να προέρχονται τόσο από όσους έχουν πραγματοποιήσει μια Κράτηση ή έχουν αναθέσει μια Υπηρεσία απευθείας στο Twim Advisors SL όσο και από ιστοσελίδες τρίτων, οπότε μπορεί να αναφέρεται η προέλευσή τους.

Μόλις δημοσιευτούν, θα σε ενημερώσουμε για τα κριτήρια που χρησιμοποιήθηκαν για τον καθορισμό της σειράς εμφάνισής τους, τα οποία θα βασίζονται σε αντικειμενικές παραμέτρους όπως η ημερομηνία δημοσίευσης, η σχετικότητα ή η χρησιμότητα. Σε καμία περίπτωση δεν θα τροποποιηθεί το περιεχόμενο ή η αρχική βαθμολογία.

7.3 Δικαιώματα χρήσης επί των Κριτικών

Αποστέλλοντας μια Κριτική, μας παραχωρείτε δωρεάν, μη αποκλειστική και χωρίς γεωγραφικούς ή χρονικούς περιορισμούς, άδεια να χρησιμοποιούμε, αναπαράγουμε, προσαρμόζουμε, μεταφράζουμε, κοινοποιούμε δημόσια ή διανέμουμε την Κριτική, σε οποιοδήποτε μέσο ή μορφή, συμπεριλαμβανομένων ιστοσελίδων, κοινωνικών δικτύων, εμπορικών επικοινωνιών, σημείων πώλησης και, ειδικότερα, επίσης για διαφημιστικούς ή προωθητικούς σκοπούς.

Αυτή η άδεια δεν σας παρέχει δικαίωμα αμοιβής και θα διατηρείται όσο το περιεχόμενο παραμένει χρήσιμο για τους περιγραφόμενους σκοπούς.

7.4 Αφαίρεση, τροποποίηση και ανάκληση

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε την αφαίρεση, ανωνυμοποίηση ή τροποποίηση της Κριτικής σας, επικοινωνώντας μέσω hola@twim.es. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση που δώσατε για τη χρήση της, χωρίς να επηρεάζονται οι επεξεργασίες που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί σύμφωνα με το νόμο.

7.5 Ευθύνη

Ως Χρήστης, είστε ο μόνος υπεύθυνος για το περιεχόμενο της Κριτικής σας και για οποιαδήποτε νομική συνέπεια προκύψει από αυτήν. Οι Κριτικές αντικατοπτρίζουν προσωπικές απόψεις των συγγραφέων τους, επομένως δεν αποτελούν δηλώσεις ή εγγυήσεις που εκδίδουμε εμείς. Στο Twim Advisors SL αποποιούμαστε κάθε ευθύνη σχετικά με την αλήθεια, ακρίβεια ή χρησιμότητά τους.

8. ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

8.1 Πνευματική και/ή βιομηχανική ιδιοκτησία

Ο σχεδιασμός του https://twim.es καθώς και οι βάσεις δεδομένων, το λογισμικό (συμπεριλαμβανομένου του πηγαίου κώδικα), τα διάφορα στοιχεία που απαρτίζουν την ιστοσελίδα (κείμενα, γραφικά, φωτογραφίες, βίντεο, ηχητικές εγγραφές, συνδυασμοί χρωμάτων κ.ά.), καθώς και τα διακριτικά σημάδια (λογότυπα, καταχωρημένα εμπορικά σήματα και εμπορικά ονόματα) που εμφανίζονται σε αυτήν ανήκουν στο Twim Advisors SL ή στους κατόχους της άδειας και προστατεύονται από τα αντίστοιχα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Σε καμία περίπτωση, η χρήση της Ιστοσελίδας ή η σύναψη των Υπηρεσιών δεν συνεπάγεται παραχώρηση οποιουδήποτε δικαιώματος πνευματικής και/ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας επί αυτής ή του περιεχομένου της.

8.2 Ανωτέρα βία

Σε περίπτωση που προκύψει απρόβλεπτο γεγονός ή ανωτέρα βία που εμποδίζει ή καθυστερεί την εκπλήρωση των Υπηρεσιών, ενδέχεται να υποχρεωθούμε να αναστείλουμε μερικώς ή ολικώς τις υποχρεώσεις μας. Θα θεωρούνται ως τέτοια, ειδικότερα, χωρίς να είναι εξαντλητική η λίστα: ο πόλεμος, οι ταραχές, η εξέγερση, οι κοινωνικές αναταραχές, οι απεργίες κάθε φύσης και τα προβλήματα προμήθειας που δεν οφείλονται σε εμάς.

Σε περίπτωση ανωτέρας βίας ή απρόβλεπτου γεγονότος, θα σε ενημερώσουμε εντός 10 ημερών από την εμφάνισή του. Σε περίπτωση που η αναστολή αυτή παραταθεί πέραν των 30 ημερών, θα έχεις τη δυνατότητα να ακυρώσεις την Κράτηση και τότε θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σύμφωνα με τους όρους που προβλέπονται σε αυτούς τους Όρους Χρήσης.

8.3 Τροποποίηση των Όρων Χρήσης

Αυτοί οι Όροι Χρήσης ενημερώθηκαν τελευταία φορά στις 07/05/2026. Μπορούμε να αναθεωρήσουμε και να ενημερώσουμε αυτούς τους Όρους Χρήσης οποιαδήποτε στιγμή και θα σε ενημερώσουμε με τους συνήθεις τρόπους, αλλά εφόσον επηρεάζουν ουσιώδη στοιχεία, δεν θα τεθούν σε ισχύ πριν από 14 ημέρες μετά τη δημοσίευσή τους.

8.4 Ανεξαρτησία και ακεραιότητα των ρητρών

Η παρανομία, ακυρότητα ή αναποτελεσματικότητα οποιασδήποτε ρήτρας που αποτελεί τους παρόντες Όρους Χρήσης δεν θα επηρεάσει την ισχύ των υπολοίπων, εφόσον τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις δεν επηρεάζονται ουσιωδώς. Οι ρήτρες αυτές θα πρέπει να αντικατασταθούν ή να συμπληρωθούν με άλλες που, συμμορφούμενες με το νόμο, ανταποκρίνονται στον σκοπό των αντικαθιστώμενων.

8.5 Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Η πρόσβαση και η χρήση του https://twim.es διέπονται από τις διατάξεις της ισπανικής νομοθεσίας. Οποιαδήποτε διαφορά ή διαφωνία θα επιλύεται από τα δικαστήρια και τα δικαστικά συμβούλια της Madrid με ρητή παραίτηση από οποιαδήποτε άλλη δικαιοδοσία σου αναλογεί, εκτός εάν έχεις την ιδιότητα του καταναλωτή, οπότε αρμόδια θα είναι τα δικαστήρια και τα δικαστικά συμβούλια της κατοικίας σου.