Avviso legale

1. TI DIAMO IL BENVENUTO A WWW.APEGRUPO.COM

In APE Cerámica SLU ti offriamo il sito web https://www.apegrupo.com, e, se del caso, le applicazioni mobili e altre proprietà interattive, che in APE Cerámica SLU possediamo e gestiamo (congiuntamente, la “Web”).

L’accesso alla Web ti conferisce la qualifica di “Utente”, intendendo per Utente chi utilizza la Web al fine di ottenere informazioni sui prodotti e servizi offerti. In conformità alla normativa applicabile, ti forniamo le seguenti informazioni riguardanti la Web.

1.1 Conoscici

Chi è il titolare? APE Cerámica SLU
Numero di Identificazione Fiscale: B12320966
Sede legale del titolare: C. Luxemburgo 46 Castellón de la Plana. Castellón - 12006, Spagna
E-mail di contatto: rgpd@apegrupo.com
Registro delle Imprese: 959800Q8A22 KUAH KW J95

2. USO DEL SITO WEB

2.1 Accesso al Sito Web

Questo Avviso Legale regola l'accesso e l'uso di https://www.apegrupo.com che in APE Cerámica SLU mettiamo a tua disposizione. Se continui a usare il Sito Web e a navigarvi, ciò comporta l'accettazione di questo Avviso Legale.

Il nostro Sito Web è di libero e gratuito accesso e, in generale, non richiediamo una precedente iscrizione o registrazione. Tuttavia, alcune sezioni potrebbero richiedere la compilazione di un modulo.

Come Utente, ti impegni a fare un uso del Sito Web, dei suoi contenuti e dei suoi servizi, conforme a questo Avviso Legale, alla legislazione applicabile, all'ordine pubblico e alle buone consuetudini e a non fare un uso volto a danneggiare, rendere inutilizzabile e/o sovraccaricare il Sito Web, o che possa impedire, in qualsiasi modo, il normale utilizzo e funzionamento dello stesso.

In APE Cerámica SLU facciamo uno sforzo continuo per mantenere il Sito Web in buon funzionamento, mantenendo i contenuti aggiornati. Tuttavia, non possiamo garantire la completa disponibilità e continuità dell'accesso al Sito Web, o l'aggiornamento dei suoi contenuti.

Se hai qualche dubbio relativo alla Politica sulla Privacy, alla Politica sui Cookie, o all'Avviso Legale puoi contattarci tramite i nostri canali abituali di contatto e, se non sei d'accordo con essi, ti chiediamo di uscire da questa pagina e di non compiere alcuna azione.

2.2 Limitazioni d'uso del Sito Web

Facendo uso del Sito Web ti impegni a non:

Compiere azioni suscettibili di alterare, deteriorare, interrompere o danneggiare i nostri sistemi elettronici o quelli di terzi; così come a non ostacolare l'accesso di altri Utenti al Sito Web e ai suoi servizi mediante il consumo massiccio delle risorse informatiche attraverso cui offriamo i nostri servizi.
Tentare di accedere alle caselle di posta elettronica di altri Utenti o ad aree riservate dei nostri sistemi informatici o di terzi e, se del caso, estrarre informazioni.
Violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o industriale o i diritti di terzi.
Riprodurre, copiare, distribuire (o qualsiasi altra forma di comunicazione pubblica), trasformare o modificare i contenuti pubblicati nel Sito Web.
Usare qualsiasi robot, spider o altro dispositivo, processo o mezzo automatico con qualsiasi finalità, inclusa la supervisione o la copia di qualsiasi materiale del Sito Web.
Superare qualsiasi misura che potremmo adottare per evitare o limitare l'accesso a certe aree del Sito Web.
Tentare in qualsiasi altro modo di interferire nel corretto funzionamento del Sito Web.

Se non rispetti quanto disposto in questo Avviso Legale o in qualsiasi altra condizione raccolta in questo Sito Web, ci riserviamo il diritto di limitare, sospendere e/o terminare il tuo accesso allo stesso, potendo adottare per questo qualsiasi misura necessaria.

3. PARTECIPAZIONE DELL'UTENTE

In APE Cerámica SLU disponiamo di profili ufficiali su diversi social network e altre piattaforme digitali. La partecipazione in questi spazi è pensata per persone maggiori di 18 anni; se sei minorenne potrai accedere e partecipare solo con l'autorizzazione espressa dei tuoi tutori legali.

Nei nostri profili pubblichiamo con libertà e stile proprio, adattando il contenuto a ogni piattaforma e momento. I contenuti possono avere carattere informativo, divulgativo o promozionale e, talvolta, includere espressioni o messaggi che non devono essere interpretati in modo letterale né considerati una promessa o garanzia da parte di APE Cerámica SLU.

Attraverso questi spazi condividiamo informazioni e novità sulla nostra attività e promuoviamo la partecipazione e lo scambio di opinioni. Se qualche contenuto ti risulta inappropriato o ritieni che possa essere offensivo, puoi comunicarcelo e lo esamineremo.

b) Diritti sui contenuti pubblicati

I testi, immagini, video o altri contenuti che pubblichiamo nei nostri profili ufficiali sono di proprietà di APE Cerámica SLU o di terzi che ci hanno autorizzato il loro uso, e sono protetti dai corrispondenti diritti di proprietà intellettuale o industriale.

Il fatto che tu possa commentare o condividere le nostre pubblicazioni non implica, in nessun caso, la cessione di diritti, né autorizza il loro uso per scopi diversi da quelli di APE Cerámica SLU.

Se interagisci con i nostri profili o ci menzioni nelle tue pubblicazioni, ci autorizzi a condividere, citare o ripubblicare tale contenuto all'interno dei nostri social network o canali digitali, sempre rispettando i tuoi diritti e senza che ciò comporti un corrispettivo economico.

In aggiunta, e sempre che ci autorizzi espressamente, potremo utilizzare i contenuti che crei e pubblichi nei tuoi profili (immagini, video o testi) con finalità pubblicitarie o promozionali. Con tale autorizzazione ci concedi una licenza gratuita e non esclusiva, senza limitazione temporale né territoriale, per la loro riproduzione, pubblicazione e diffusione attraverso diversi mezzi e formati, inclusi il nostro sito web, social network, comunicazioni commerciali o punti vendita. Questo uso non ti darà diritto a compenso economico e sarà effettuato in conformità a quanto previsto nella nostra Politica sulla Privacy

c) Norme di pubblicazione

Come Utente, sei l’unico responsabile del contenuto che pubblichi nei nostri profili o che includi nelle tue pubblicazioni quando ci menzioni. Per questo ti chiediamo che le tue pubblicazioni non:

Contengano insulti, minacce, molestie, messaggi offensivi, discriminatori, illegali o che ledano la dignità delle persone.
Diffondano dati personali propri o altrui (come indirizzi, telefoni, email o dati bancari).
Costituiscano spam, pubblicità occulta o mostrino immagini inadeguate di minori.
Promuovano comportamenti pericolosi o inappropriati.
Condividano solo contenuti propri o autorizzati, citando sempre la fonte quando necessario.

Da APE Cerámica SLU potremo eliminare, senza preavviso, qualsiasi contenuto che violi queste norme o alteri la convivenza, e bloccare i profili responsabili.

d) Concorsi, promozioni e campagne

Occasionalmente potremo organizzare concorsi, sorteggi o altre iniziative sui nostri social network. Ogni azione avrà basi legali specifiche che saranno pubblicate in modo trasparente nei canali abituali.

e) Relazione con altri profili

Il fatto che seguiamo altri profili sui social network non implica necessariamente una relazione, collaborazione o supporto verso tali account. Allo stesso modo, che altri account ci seguano non implica alcun legame con loro.

Se un influencer o creatore di contenuti collabora con noi, dovrà identificare chiaramente quando una pubblicazione è pubblicitaria o sponsorizzata.

3.2 Recensioni e Valutazioni

In APE Cerámica SLU permettiamo agli Utenti di condividere la loro esperienza tramite recensioni, valutazioni e commenti (di seguito, le “Recensioni”). Queste Recensioni hanno lo scopo di aiutare altri Utenti a prendere decisioni informate.

Inviando una Recensione, accetti espressamente questo Avviso Legale e la Politica sulla Privacy, e dichiari che:

Sei maggiorenne.
Sei l’autore originale del contenuto o disponi delle autorizzazioni necessarie per la sua pubblicazione.
La Recensione riflette un’esperienza personale reale, sia tua che di persone del tuo ambiente sulle quali hai autorizzazione a condividere tale esperienza.
Non hai ricevuto alcun pagamento, regalo, incentivo o compenso per emettere la Recensione, salvo nel caso di recensioni sponsorizzate o derivanti da accordi commerciali ufficiali con noi, che saranno chiaramente identificate come contenuti incentivati o collaborazioni promozionali.
Il contenuto non viola diritti di terzi (inclusi diritti d’autore, immagine, protezione dei dati, segreti commerciali o diritto all’onore).
Non includi dati personali (come nomi completi, indirizzi, email, telefoni, numeri di prenotazione, identificatori contrattuali o simili) tuoi o di terzi.
Ti astieni dall’includere immagini o riferimenti a minori di età.
Rinunci a ogni diritto morale che possa derivare dalla pubblicazione del contenuto.
Accetti che, quando il sistema lo richieda, ti possa essere chiesto un pseudonimo, che potrà essere visibile insieme alla Recensione.

a) Moderazione e pubblicazione

In APE Cerámica SLU potremo revisionare le Recensioni, sia tramite sistemi automatizzati che con metodi manuali, sia prima che dopo la loro pubblicazione.

Ci riserviamo inoltre il diritto di eliminarle o rifiutarle, totalmente o parzialmente e senza preavviso, se:

Sono false, ingannevoli, inesatte o non basate su un’esperienza reale.
Contengono linguaggio offensivo, diffamatorio, minaccioso, discriminatorio, sessista, razzista o incitano all’odio o alla violenza.
Includono pubblicità, spam, link, prezzi, confronti esterni o altri fini commerciali.
Contengono virus o elementi tecnici potenzialmente dannosi.
Fanno riferimento a problemi di accesso o uso, pagamenti, cancellazioni o gestioni amministrative, che devono essere gestiti tramite i canali di contatto abilitati.
Contengono dati personali di qualsiasi tipo o dati sensibili ai sensi dell’articolo 9 del Regolamento (UE) 2016/679 (come salute, credenze, orientamento sessuale, ecc.).
Rappresentano attacchi ad altri Utenti o ad altre Recensioni.

Sebbene potremo correggere errori ortografici o di formato che non alterino il contenuto, così come sopprimere dati personali inclusi per errore, pubblicheremo sia le recensioni positive che quelle negative che rispettino questi requisiti e si adeguino agli stessi criteri di moderazione.

b) Verifica e pubblicazione delle recensioni

Quando potremo verificare che la Recensione corrisponde a un’esperienza reale, tramite i dati dell’Utente, l’email collegata all’account o altro meccanismo di validazione tecnica, potremo mostrarla identificata come verificata e ti informeremo del metodo di verifica applicato.

Una volta pubblicate, ti informeremo sui criteri utilizzati per determinare l’ordine di apparizione, basati su parametri oggettivi come la data di pubblicazione, la rilevanza o l’utilità. In nessun caso modificheremo il contenuto né il punteggio originale.

c) Diritti d’uso sulle Recensioni

Inviando una Recensione ci concedi, gratuitamente, in modo non esclusivo e senza limitazioni territoriali o temporali, una licenza per utilizzare, riprodurre, adattare, tradurre, comunicare pubblicamente o distribuire la Recensione, in qualsiasi mezzo o formato, inclusi siti web, social network, comunicazioni commerciali, punti vendita e, in particolare, anche a fini pubblicitari o promozionali.

Questa licenza non ti conferisce diritto a remunerazione e rimarrà valida finché il contenuto sarà utile per gli scopi descritti.

d) Ritiro, modifica e revoca

Puoi richiedere in qualsiasi momento il ritiro, l’anonimizzazione o la modifica della tua Recensione, contattando tramite rgpd@apegrupo.com. Puoi anche revocare il consenso concesso per il suo utilizzo, senza pregiudizio per i trattamenti già effettuati conformemente alla legge.

4. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E/O INDUSTRIALE

Il Web, i contenuti e le funzionalità correlate, il design di https://www.apegrupo.com così come i database, il software, i diversi elementi che compongono il sito web (testi, grafica, fotografie, video, registrazioni sonore, combinazioni di colori, disposizione e selezione, ecc.), e i segni distintivi (loghi, marchi registrati e nomi commerciali) che appaiono sul Web sono di proprietà di APE Cerámica SLU o dei titolari delle rispettive licenze e sono protetti dai corrispondenti diritti di proprietà intellettuale e industriale.

In nessun caso, l'accesso al Web comporta la cessione di alcun diritto di proprietà intellettuale e/o industriale sullo stesso o sui suoi contenuti.

5. RESPONSABILITÀ

5.1 Sulla informazione

Il contenuto del Web è di carattere generale e ha una finalità informativa. Non garantiamo la sua esaustività, correttezza, attualità o utilità per uno scopo specifico.

5.2 Sui contenuti e servizi di terzi collegati

In nessun caso l'esistenza di siti collegati, integrazioni, la presenza di plugin o di meccanismi di ricerca comporta la raccomandazione o promozione dei siti collegati o dei loro contenuti da parte nostra. Per questo motivo, non ci assumiamo responsabilità per il contenuto, le dichiarazioni o i servizi forniti dai siti web di terzi.

Ti offriamo tali link e informazioni e/o servizi perché riteniamo possano essere di tuo interesse, essendo tua responsabilità leggere e accettare i Termini di Uso e le Politiche sulla Privacy pubblicate in tali siti web o applicazioni collegate.

In ogni caso, procederemo alla rimozione immediata di qualsiasi link quando i contenuti verso cui reindirizza possano violare la legislazione nazionale o internazionale, la morale o l'ordine pubblico. Se ritieni che esista un sito web collegato con contenuti illeciti o inadeguati ti chiediamo di comunicarcelo affinché possiamo adottare le misure che riteniamo opportune.

In APE Cerámica SLU non ci assumiamo responsabilità per gli effetti, danni, pregiudizi o conseguenze derivanti dall'uso, diffusione o modifica dei contenuti pubblicati nei nostri profili ufficiali da parte di terzi, specialmente quando vengano condivisi fuori dal loro contesto originale.

Non effettuiamo una supervisione continua dei contenuti pubblicati dagli Utenti, né abbiamo controllo su ciò che viene condiviso in profili altrui, pertanto non assumiamo responsabilità su tali pubblicazioni né sulle conseguenze che possano derivare per te o per altre persone.

Tutto il contenuto che condividerai dovrà essere conforme alla legislazione vigente, alle norme d'uso del social network corrispondente e a quanto stabilito nel presente Avviso Legale e nella Politica sulla Privacy.

In ogni caso, se rileviamo o riceviamo segnalazione che un contenuto pubblicato nei nostri profili risulta offensivo, illegale o contrario alle norme di convivenza, potremo eliminarlo, bloccare l'Utente e adottare le misure che si rendessero necessarie.

5.4 Sulle Recensioni e Valutazioni degli Utenti

Le recensioni e valutazioni pubblicate dagli Utenti riflettono opinioni personali, pertanto non costituiscono dichiarazioni, raccomandazioni né garanzie da parte nostra. In qualità di Utente sei l'unico responsabile del contenuto della tua Recensione e di qualsiasi conseguenza legale derivante da essa. In APE Cerámica SLU, decliniamo ogni responsabilità riguardo alla sua veridicità, accuratezza o utilità.

5.5 Sulla disponibilità del Sito Web

Abbiamo adottato, e continueremo ad adottare, tutte le misure necessarie, nei limiti delle nostre possibilità e dello stato della tecnologia, per garantire il corretto funzionamento del Sito Web ed evitare la presenza di componenti dannosi. Tuttavia, non saremo responsabili per danni e pregiudizi che potessero derivarti o derivare a terzi dall'impossibilità di accedere al Sito Web, così come dalla presenza di virus o altri elementi dannosi.

6. ASSISTENZA CLIENTI

Per qualsiasi dubbio, suggerimento, richiesta o reclamo riguardante il Sito Web, puoi rivolgerti al nostro servizio di assistenza clienti tramite uno dei seguenti mezzi:

Email: rgpd@apegrupo.com
Posta ordinaria al seguente indirizzo: C. Luxemburgo, 46, Castellón de la Plana, España
Orario: 24h

Oppure tramite i seguenti metodi di contatto alternativi:

Telefono: 964340434

Rispondiamo alle tue richieste gratuitamente tramite lo stesso canale che hai utilizzato per contattarci o tramite quello che preferisci.

Se presenti un reclamo, lo risolveremo motivatamente nel minor tempo possibile e, al massimo, entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione. Se il tuo reclamo non viene risolto dal nostro servizio di assistenza clienti, ti informeremo sulle entità competenti per la risoluzione alternativa delle controversie di consumo, senza pregiudizio del tuo diritto di rivolgerti alle autorità di consumo o ai tribunali.

7. DISPOSIZIONI VARIE

7.1 Indipendenza e integrità delle clausole

L’illiceità, invalidità o inefficacia di una qualsiasi delle clausole che compongono il presente Avviso Legale non pregiudicherà l’efficacia delle restanti, purché i diritti e gli obblighi non risultino essenzialmente compromessi. Tali clausole dovranno essere sostituite o integrate con altre che, conformi alla legge, rispondano alla finalità di quelle sostituite.

7.2 Modifica dell’Avviso Legale

Il presente Avviso Legale è stato aggiornato l’ultima volta il 08/09/2026. Potremo rivedere e aggiornare questo Avviso Legale in qualsiasi momento e ti informeremo tramite i mezzi abituali, ma ogni modifica che riguardi elementi materiali non entrerà in vigore fino a 14 giorni dopo la pubblicazione.

7.3 Giurisdizione e legge applicabile

L’accesso e l’uso di https://www.apegrupo.com saranno regolati da quanto previsto dalla legislazione spagnola. Qualsiasi disputa o controversia sarà risolta dai tribunali di Castellón de la Plana con espressa rinuncia a qualsiasi altra giurisdizione che ti possa competere, salvo nel caso in cui tu abbia la qualifica di consumatore, nel qual caso la competenza sarà dei tribunali del tuo domicilio.