Política de Privacitat i Cookies
Informació general
Aquesta Política de Privadesa i Cookies és aplicable a totes les dades de caràcter personal que tu, com a usuari, (entenent-se usuari com a tota persona física que accedeixi al lloc web) ens proporciones a CALZADOS LAMOLLA, S.A quan accedeixes a https://www.camilas.com, d'ara endavant la "Web".
L'objectiu d'aquesta Política de Privadesa i Cookies és oferir-te informació sobre l'ús que fem de les dades personals dels usuaris, així com facilitar-te informació sobre els drets que t'assisteixen d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades i la Llei Orgànica de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals.
Qui és el responsable?
El responsable del tractament de les dades personals recollides a través de la Web és CALZADOS LAMOLLA, S.A, amb número de CIF A-08626939 i domicili social a Calle Sant Pere 24, Terrassa, Barcelona 08221.
Per a què demanem les teves dades?
| Finalitat | Descripció | Dades |
|---|---|---|
| Contacte amb l'usuari | Atendre les consultes que es fan a través del formulari de contacte, de reclamació o altres canals d'atenció al client | Telèfon, Nom i cognoms, Correu electrònic. |
| Gestionar el registre o alta en la web | Per a registrar a un usuari, donar-li d'alta, identificar-li i poder-li donar accés a les funcionalitats que li corresponguin en la web. | Telèfon, Nom i cognoms, Correu electrònic, Contrasenya. |
| Desenvolupament, execució i compliment del contracte de prestació de serveis o compravenda que s'hagi contractat a través de la web. | Amb l'objectiu de: Posar-se en contacte amb l'usuari en relació amb els productes o serveis contractats; Gestionar els mètodes de pagament utilitzats a través de la web; Per a efectuar la facturació i l'elaboració de tiquets de compra realitzats a través de la web; Gestió d'enviaments i devolucions, així com l'atenció a l'usuari en el desenvolupament del contracte. | Telèfon, Nom i cognoms, Direcció postal, Direcció de facturació, Número de targeta. |
| Alta de la newsletter | Gestionar la subscripció a la newsletter, podent incloure l'enviament d'informació personalitzada sobre altres productes i serveis per aquells mitjans (SMS, correu electrònic, etc.) que s'autoritza en el formulari d'alta. Pots donar-te de baixa de la newsletter en qualsevol moment. | Nom i cognoms, Correu electrònic. |
| , , Correu electrònic. | ||
| Correu electrònic. |
Quina és la nostra legitimació per al tractament de dades?
La nostra base de legitimació per al tractament de les dades de caràcter personal és la següent:
- El consentiment: si has atorgat el consentiment exprés en el moment d'introduir les dades de caràcter personal en marcar la casella corresponent.
- L'execució d'un contracte: si existeix una relació contractual entre tu i CALZADOS LAMOLLA, S.A, o bé, el tractament de les dades de caràcter personal és necessari per al desenvolupament de la relació comercial.
- El compliment d'una obligació legal: en aquells casos en què a CALZADOS LAMOLLA, S.A tinguem una obligació legal que ens sigui aplicable com a responsables del tractament.
- L'interès legítim: en aquells casos en què existeixi un interès legítim propi o de tercers relacionat amb el funcionament de la Web o la prestació de serveis a l'usuari, sempre que els interessos i drets fonamentals dels usuaris no prevalguin sobre l'interès legítim.
Durant quant de temps conservarem les teves dades?
Les dades de caràcter personal que recollim a través de la Web seran tractades i conservades durant el temps necessari per dur a terme la finalitat per la qual han estat recollides.
Més concretament, aquelles dades que recollim per al desenvolupament i execució d'un contracte amb tu, es conservaran mentre la relació contractual segueixi vigent, però aquelles dades personals que recollim en exercici de l'interès legítim o amb el teu consentiment les conservarem únicament durant el temps necessari per complir amb aquesta finalitat.
Un cop transcorregut el termini estrictament necessari per a l'execució de les finalitats que hem descrit anteriorment, conservarem durant un termini addicional les dades de caràcter personal, que serà fins que hagin prescrit totes les accions que poguessin sorgir de la nostra responsabilitat derivada de cadascun dels tractaments.
Compartim les teves dades amb tercers?
Amb l'objectiu de dur a terme les finalitats descrites anteriorment, és necessari que donem accés a les teves dades personals a altres proveïdors de serveis, que actuaran com a nostres encarregats del tractament, com són:
-
Altres empreses del grup
-
Entitats financeres i empreses que ofereixen solucions de pagament
-
Proveïdors de serveis tecnològics i analítics
-
Proveïdors i col·laboradors de serveis de logística, transport i lliurament
-
Proveïdors i col·laboradors de serveis relacionats amb màrqueting i publicitat (impressió i distribució, plataformes de xarxes socials, agències de mitjans de comunicació o agències de publicitat, empreses d'anàlisis de dades i agències de relacions públiques)
-
Administracions i organismes públics quan així ho exigeixi la normativa fiscal, laboral, de Seguretat Social o qualsevol altra que resulti aplicable.
-
Proveïdors de serveis relacionats amb l'administració i gestió de l'empresa
-
Fabricants que responen de la garantia comercial legal dels productes comercialitzats en la web
Hem subscrit un acord amb les empreses que actuen com a encarregats del tractament en el qual es regula la gestió i el tractament de les dades de caràcter personal dels usuaris, així com l'adequació de les mesures de seguretat adoptades.
En aquells casos en què hàgim de realitzar transferències a tercers amb seu o servidors fora de la Unió Europea, o l'Espai Econòmic Europeu (Islàndia, Noruega o Liechtenstein), i la Comissió Europea no hagi emès una Decisió d'Adequació sobre aquest país, o no comptem amb unes Normes Corporatives Vinculants, complirem amb el disposat per a aquests casos per la Comissió Europea per oferir-te les garanties adequades, mitjançant la subscripció de les clàusules contractuals tipus o bé, recollint el teu consentiment informat.
Si vols més informació sobre la transferència de dades personals que realitzem a països fora de la UE/EEE, pots contactar-nos a través del següent correu electrònic:
Has de saber que els Estats Units no han rebut un dictamen d'adequació a la normativa de protecció de dades europea. Per tant, quan aquestes companyies tinguin la seu o els servidors als Estats Units, és possible que els estàndards de protecció de les teves dades personals no siguin els mateixos que els previstos en la normativa europea. En aquest sentit, si continues utilitzant els serveis o la Web, estàs consentint el tractament d'aquestes dades personals als Estats Units.
Quins són els teus drets?
Podràs exercir els següents drets en qualsevol moment i de forma gratuïta:
- Accés: per conèixer quines dades conservem i què en fem.
- Rectificació: per informar-nos d'algun dada inexacte.
- Supressió: perquè eliminem les teves dades personals, en la mesura del possible.
- Oposició: perquè deixem de tractar les teves dades personals per a una de les finalitats esmentades anteriorment, sempre que no existeixi una obligació legal que ho impedeixi.
- Portabilitat: perquè transfegim les teves dades personals a un tercer, en la mesura del possible.
- Limitació: perquè suspenguem les teves dades quan impugnis la exactitud de les mateixes, o vulguis que les conservem per exercir alguna acció.
- A no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les teves dades.
Podràs exercir aquests drets enviant un correu electrònic a l'adreça , indicant el dret que desitges exercir, acompanyat d'un document acreditatiu de la teva identitat o bé utilitzant els següents formularis:
- Exercici del dret d'accés aquí.
- Exercici del dret de rectificació aquí.
- Exercici del dret de supressió aquí.
- Exercici del dret d'oposició aquí.
- Exercici del dret de portabilitat aquí.
- Exercici del dret de limitació aquí.
- Exercici del dret a no ser objecte de decisions automatitzades. aquí.
Si nosaltres no respectem degudament aquests drets com a responsables, t'informem que pots presentar una reclamació davant l'autoritat de control en matèria de protecció de dades a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, C/Jorge Juan, 6, 28001- Madrid o a l'adreça de correu electrònic dpd@agpd.es.
Confidencialitat i mesures de seguretat
CALZADOS LAMOLLA, S.A, com a responsable del tractament, ens comprometem a respectar la confidencialitat de les dades de caràcter personal dels usuaris i a utilitzar-les conforme les finalitats per a les quals han estat recollides. Hem adoptat totes les mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades a la naturalesa de les dades que són objecte de tractament i que requereix la normativa de protecció de dades.
POLÍTICA DE COOKIES
Abans de començar, què és una galeta? Quins tipus de galetes existeixen?
Una galeta és un petit fitxer de text que els llocs web instal·len a l'ordinador o dispositiu mòbil dels usuaris que els visiten. Les galetes s'utilitzen generalment per fer que les pàgines web funcionin, o ho facin més eficientment, així com per recopilar informació sobre el seu ús.
Les galetes es poden classificar de la següent manera:
- Segons l'entitat que les gestioni: galetes pròpies i de tercers;
- Pel termini que romanen activades: galetes de sessió i persistents;
- Segons la seva finalitat: tècniques, de preferència o personalització, d'anàlisi i de màrqueting.
Quines galetes utilitzem?
En la següent taula s'expliquen les galetes que utilitzem i per a què:
| Nom | Funció | Titular | Domini | Durada |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Anàlisi o medició | camilas.com | 729d | |
| _ga_1XCMGVHLXX | Anàlisi o medició | camilas.com | 729d | |
| _hjSessionUser_2843541 | Estrictament Necessàries | Hotjar | camilas.com | 364d |
| _pin_unauth | Funcionalitat o personalització | camilas.com | 364d | |
| __hstc | Estrictament Necessàries | Wix.com | camilas.com | 179d |
| hubspotutk | Publicitat conductual | HubSpot | camilas.com | 179d |
| _gcl_au | Estrictament Necessàries | camilas.com | 89d | |
| _fbp | Publicitat conductual | camilas.com | 89d | |
| _gid | Publicitat conductual | camilas.com | 23h | |
| logged | Estrictament Necessàries | WordPress | www.camilas.com | 2h |
| version | Estrictament Necessàries | Camilas | www.camilas.com | 2h |
| OS | Funcionalitat o personalització | Camilas | www.camilas.com | 2h |
| Device | Estrictament Necessàries | Camilas | www.camilas.com | 2h |
| basketToken | Estrictament Necessàries | Camilas | www.camilas.com | 2h |
| currency | Funcionalitat o personalització | Camilas | www.camilas.com | 2h |
| language | Funcionalitat o personalització | Camilas | www.camilas.com | 2h |
| Max-Age | Estrictament Necessàries | Camilas | www.camilas.com | 2h |
| Path | Estrictament Necessàries | Camilas | www.camilas.com | 2h |
| Version | Estrictament Necessàries | Camilas | www.camilas.com | 2h |
| cache-hash | Estrictament Necessàries | Camilas | www.camilas.com | 2h |
| folcsId | Estrictament Necessàries | Camilas | www.camilas.com | 2h |
| __cf_bm | Estrictament Necessàries | Akamai | hubspot.com | 29m |
| __hssc | Anàlisi o medició | Hs-analytics | camilas.com | 29m |
| _hjFirstSeen | Estrictament Necessàries | Hotjar | camilas.com | 29m |
| _hjIncludedInSessionSample_2843541 | Estrictament Necessàries | Hotjar | camilas.com | 29m |
| _hjSession_2843541 | Estrictament Necessàries | Hotjar | camilas.com | 29m |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Estrictament Necessàries | Hotjar | camilas.com | 29m |
| test_cookie | Estrictament Necessàries | doubleclick.net | 14m | |
| _gat_UA-170470573-1 | Anàlisi o medició | camilas.com | 42s | |
| oct8ne-active-tab-id | Estrictament Necessàries | oct8ne | camilas.com | session |
| oct8ne-first-enter | Estrictament Necessàries | oct8ne | camilas.com | session |
| __hssrc | Publicitat conductual | Hs-analytics | camilas.com | session |
| _cfuvid | Estrictament Necessàries | HubSpot | hubspot.com | session |
| ar_debug | Publicitat conductual | pinterest.com | session | |
| _pinterest_ct_ua | Publicitat conductual | ct.pinterest.com | session | |
| _hjTLDTest | Estrictament Necessàries | Hotjar | camilas.com | session |
| _fbp | Publicitat conductual | com | session | |
| __uzmd | Estrictament Necessàries | ShieldSquare | www.camilas.com | 181d |
| __uzmc | Estrictament Necessàries | ShieldSquare | www.camilas.com | 181d |
| __uzmb | Estrictament Necessàries | ShieldSquare | www.camilas.com | 181d |
| __uzma | Estrictament Necessàries | ShieldSquare | www.camilas.com | 181d |
| __cf_bm | Estrictament Necessàries | Cloudflare | hsforms.net | 29m |
Eliminar les galetes
La majoria dels navegadors web permeten cert control de la majoria de les galetes a través de la configuració del navegador. Pots configurar les galetes en els navegadors més comuns seguint les seves instruccions:
Per trobar informació relacionada amb altres navegadors, pots visitar la pàgina web del navegador corresponent.
Canvis en la Política de Privadesa i Galetes
Aquesta Política de Privadesa i Galetes va ser actualitzada per última vegada el 02/05/2024, CALZADOS LAMOLLA, S.A es reserva el dret a actualitzar i modificar alguns aspectes de la mateixa per adaptar-la a les novetats legislatives i jurisprudencials per la qual cosa et recomanem revisar-la periòdicament.