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Sobrevive al Black Friday 2025: vende a lo grande manteniéndote legal

El Black Friday puede ser tu mejor oportunidad… o tu mayor riesgo. Entre descuentos y campañas, muchas webs olvidan lo esencial: el cumplimiento legal. Evita sanciones, pérdida de datos y reclamaciones con esta guía práctica de Lawwwing. Descubre cómo mantener tus campañas legales, medir correctamente y vender sin obstáculos.
Núria Moreno Ambel
12 de noviembre de 2025

Mientras todos se enfocan en romper con precios bajos, protege lo que realmente impulsa tu crecimiento: la capacidad de hacer campañas de marketing, medir resultados y vender, sin ningún obstáculo legal.

Como para los profesionales del e-commerce y del marketing digital, la verdadera acción (y oportunidad) está en lo online, te tenemos un recordatorio amistoso: mantén tus campañas de Black Friday dentro de la normativa. 

Como expertos en privacidad digital, hemos preparado una checklist práctica para que vivas este Black Friday de forma rentable y segura.

Esto importa, ¿por que?

Nos dejamos llevar por los forecast de ventas, el paid media y las campañas de email marketing del Black Friday. Lo entendemos. Pero no debes pasar por alto el cumplimiento legal online, porque las consecuencias pueden ser costosas:

  • Caída del desempeño de las campañas: si no tienes configurado Google Consent Mode, los anuncios o el remarketing pueden ser limitados a mitad de campaña. Esto implica una menor precisión en tus datos, peor optimización y menos ventas.
  • Pérdida de confianza e inclusión: procesos de consentimiento poco claros o políticas confusas sobre descuentos pueden enfadar a tus clientes. Además, la falta de accesibilidad excluye usuarios y reduce tus ventas.
  • Riesgo regulatorio: la ausencia de avisos sobre seguimiento, bases legales o protección de datos puede generar denuncias y multas justo cuando el tráfico alcanza su punto más alto.
  • Problemas operativos: Términos y Condiciones débiles o incompletos pueden derivar en disputas, devoluciones, cargos no autorizados o confusión sobre garantías y envíos.

Lo esencial en 5 pasos clave

1. Recoge consentimiento válido con un banner

Si utilizas cookies para analítica, redes sociales o remarketing y tienes visitantes de la UE, debes recopilar un consentimiento granular y válido, bloquear las cookies no esenciales hasta recibir permiso y conservar prueba del consentimiento.

2. Mantén el rendimiento con Google Consent Mode

Tu rendimiento durante el Black Friday depende de ello.
Si no tienes activado Google Consent Mode, se ven afectados el remarketing, la segmentación y el seguimiento de conversiones (y, en consecuencia, tus ingresos).

Además, modela datos de conversión incluso de usuarios que no dieron su consentimiento, mejorando tus insights y la optimización futura.

3. Protege tu negocio con Términos y Condiciones sólidos

Los Términos y Condiciones establecen reglas legales para el uso de tu producto o servicio, limitan responsabilidades e incluyen información sobre derechos del consumidor (clave en e-commerce).

Son imprescindibles si vendes online, procesas pagos, tienes diferentes tipos de usuarios, programas de afiliación o reglas para el uso de cuentas.
Resumiendo: unos Términos personalizados te protegen frente a reclamaciones injustificadas y establecen expectativas claras sobre envíos, devoluciones, garantías o suscripciones.

4. Publica una Política de Privacidad y Cookies completa

Tu política debe reflejar la realidad (servicios usados, finalidades, bases legales, plazos de conservación y derechos de los usuarios) y mantenerse actualizada en todos los idiomas en los que operas.

Casi todos los sitios web y apps la necesitan: login social, pasarelas de pago, analítica, carritos de compra, etc.
De lo contrario, podrías enfrentar sanciones, pérdida de credibilidad o incluso invalidar tu base de datos de correos.

Los textos deben adaptarse a tu negocio y actualizarse regularmente.

5. No pierdas ventas: haz tu web accesible

Desde junio de 2025, entra en vigor la Ley Europea de Accesibilidad (EAA), que obliga a que las webs sean accesibles para empresas con más de 10 empleados o más de 2 M € de facturación anual.

La accesibilidad garantiza que los productos digitales se puedan usar sin discriminación (visual, auditiva, motora, cognitiva o temporal).

La accesibilidad es una oportunidad doble: inclusión y negocio.

  • Mejor SEO: una estructura semántica y limpia mejora la indexación.
  • Más engagement: un diseño accesible mejora la experiencia y las conversiones.
  • Mayor confianza: demostrar inclusión refuerza la credibilidad y la lealtad de tus clientes.

Y, sin embargo, el 97 % de las webs todavía no son accesibles. No dejes fuera a nadie este Black Friday 2025.

Lawwwing te deja listo al instante

Plataforma de gestión de consentimiento (CMP)
Configura, personaliza y automatiza tu banner de cookies en minutos.

💡Compatible con Google Consent Mode, Meta Consent Mode y Microsoft UET.
Así garantizas el cumplimiento normativo sin perder datos clave para tus campañas.

Generador automático de textos legales
Crea tus Políticas de Privacidad, Cookies y Términos y Condiciones en segundos, adaptadas a tu negocio y país.
Sin plantillas genéricas ni lenguaje complicado: nuestros textos se actualizan automáticamente cuando cambia la normativa.

📍Instálalos fácilmente en tu web (footer, checkout o cualquier punto de recogida de datos).
🌍 Disponible en varios idiomas.

Solución de accesibilidad web
Cumple con la nueva Ley Europea de Accesibilidad Digital (EAA) y mejora la experiencia de todos tus usuarios.


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