Con el crecimiento del e-commerce, Brasil ha definido un marco legal claro para proteger a consumidores y datos personales. Aquí te explicamos lo esencial para mantener tu web siempre al día.
Brasil se ha convertido en uno de los mercados digitales más potentes del mundo. Este crecimiento ha ido acompañado de regulaciones cada vez más estrictas para proteger a usuarios y fomentar un entorno online seguro y transparente.
Si tienes una tienda online, app o plataforma que opera en Brasil, debes conocer tres grandes áreas normativas:
La Ley n.º 12.965/2014, conocida como Marco Civil da Internet, sienta las bases legales para el uso de internet en Brasil. Sus pilares son:
Esto implica para los negocios digitales:
El Marco Civil es la base de otras leyes más específicas, como la LGPD, y refuerza los derechos fundamentales de los usuarios en el entorno online.
La Lei Geral de Proteção de Dados (Ley n.º 13.709/2018) es el equivalente brasileño al RGPD europeo. Regula cómo recolectar, tratar, almacenar y compartir datos personales en Brasil.
Si captas datos de usuarios brasileños, incluso desde fuera de Brasil, debes cumplir la LGPD. Sus puntos clave:
Las sanciones pueden alcanzar el 2% de la facturación anual de la empresa, con un tope de 50 millones de reales por infracción.
La Ley n.º 8.078/1990 regula los derechos del consumidor también en el ámbito online. Sus principios buscan proteger al comprador de prácticas abusivas o poco claras.
Si vendes online en Brasil debes:
La autoridad encargada de supervisar el cumplimiento de este código es Procon, que puede imponer sanciones incluso de forma preventiva.
En Lawwwing contamos con tecnología legal adaptada a la normativa brasileña. Nuestra plataforma genera automáticamente textos legales para tu web, incluyendo:
Además:
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