Anda que no ha sido movidito este 2024! Repasamos contigo las leyes que han entrado en vigor este 2024.
Para cada aplicación hemos tenido que revisar nuestro software y adaptarlo para que esté siempre en cumplimiento con las nuevas exigencias regulatorias... que no son pocas!
He avisado... 2024 fue un año MUY movidito!
Puede que te suene lejano pero... ¿Te suena si te recuerdo que hace un año te pensabas que las métricas de tu web se habían vuelto locas?
Al final, como siempre, tocó adaptarse, reinventarse y aprender que en el mundo digital lo único constante es… que todo cambia. ¡Pero, hey! Al menos ahora sabemos más sobre privacidad que el mismísimo Sherlock Holmes.
Des de marzo es obligatorio adaptar los banners de cookies al Google Consent Mode V2 para usar Google Ads o medir visitas con Google Analytics. Todo esto se produjo a raiz de la implementación de la Digitals Market Act, una ley a nivel europeo que puso a Google en el punto de mira.
Esta nueva versión introduce señales de consentimiento adicionales, como ad_user_data y ad_personalization, que permiten a los usuarios decidir si sus datos pueden utilizarse con fines publicitarios o de personalización de anuncios.
En Lawwwing nos pusimos a la marcha sin perder ni un minuto, y estamos muy orgullosos de poder decir que somos una CMP (Consent Management Platform) certificada por Google! Eso significa que nuestro banner cumple con el Google Consent Mode v2 des del primer momento.
Lée nuestro artículo al respecto aquí
Cada año la AEPD publica una nueva guía de cookies para orientar para todas las partes del mercado involucradas en su uso. A cada nueva publicación, se da a conocer algun cambio relevante - mientras el resto sigue generalmente igual. Esta vez, en su última guía (abril 2024) la principal novedad las condiciones para el uso de "muros de cookies" o modelos "pay or consent", adaptándose al Dictamen 8/2024 de la CEPD tras la sanción a Meta.
Los muros de cookies, o "consent or pay", son como la entrada VIP del mundo digital: puedes dejar que rastreen tus pasos gratis o pagar una entrada para navegar sin ser observado. Esta práctica sigue siendo legal en España bajo ciertos requisitos, como ofrecer alternativas no gratuitas y evaluar caso por caso, se enfatiza la dificultad para garantizar un consentimiento válido en grandes plataformas.
Aunque no sea un texto vinculante per se, es importante conocer las opiniones de la AEPD en materia de privacidad. Este es el órgano que impone sanciones a las páginas webs que no cumplen, por lo tanto siempre estamos pendiente de lo que pueda decir. ¡Vale más prevenir que curar!
Si quieres conocer las novedades que se introdujeron con más detalle no te pierdas este artículo.
Europa lleva años preparándose para liderar el sector tecnológico, o al menos ser capaz de competir con sus rivales: Estados Unidos y China. Después de aprobar la Data Act en 2023, en 2024 se publicaron unas leyes fundamentales para conseguirlo: La Digital Services Act (DSA) y la Digital Markets Act (DMA).
Se trata de obligar a los mercados en línea a nuevas obligaciones para proteger a consumidores y garantizar transacciones seguras. La DSA exige a los nuevos vendedores proporcionar información detallada y certificaciones antes de operar, mientras que los existentes tienen un año para cumplir con estos requisitos, bajo riesgo de suspensión. Además, las plataformas deben verificar la información, garantizar transparencia en las ofertas y notificar a los consumidores sobre productos ilícitos adquiridos en los últimos seis meses, fomentando un entorno digital más seguro y transparente.
Puedes leer más sobre la DSA en nuestro artículo más extenso al respecto aquí.
En cuanto a la DMA, el cambio fue significativo porque obliga a las empresas tecnológicas, como Apple y Google, a adaptarse para garantizar la competencia justa y ofrecer mayores opciones a los usuarios. Entre las principales novedades destacan la obligatoriedad de permitir sistemas de pago de terceros, como el user-choice billing de Google, la regulación de tiendas de aplicaciones para fomentar alternativas a las oficiales, y la posibilidad de incluir enlaces externos en las aplicaciones para promover la competencia. Estas medidas no afectan a los titulares de tiendas online, pero sí a las plataformas a través de las cuales venden. Puedes encontrar más información aquí
Esta ley estableció un marco más exigente para la atención al usuario en España, especialmente en sectores clave como suministros, transportes y servicios financieros. La normativa limita el uso exclusivo de sistemas automatizados, obliga a garantizar atención personalizada y fija tiempos máximos de espera telefónica de tres minutos en el 95% de los casos. Si has notado mejoras en las llamadas comerciales, es por esta ley!
Es un ejemplo de normativa que ha obligado a las webs a replantear sus campañas de marketing y relaciones comerciales, así como sus Términos y Condiciones.
Puedes leer el artículo que publicamos sobre la Ley aquí
La última novedad del año: Este Reglamento europeo ha introducido un marco más estricto para garantizar la seguridad de los productos comercializados en la Unión Europea, reemplazando normativas anteriores. Aplica por primera vez a los marketplaces, así que todos los que venden a través de estas interfaces se ven afectados por la normativa.
No es un texto sencillo, así que si te interesa te recomendamos este artículo más detallado o hacer click aquí para ver nuestro vídeo de Youtube dónde te explicamos las bases del Reglamento en menos de 10 minutos ⬇️
¿Qué te ha parecido? En un solo año, ¡No está nada mal!
Cada actualización ha necesitado de nuestro equipo legal y técnico para ofrecer la mejor solución para nuestros clientes, pero estamos muy orgullosos de los resultados. Hoy podemos afirmar con confianza que ofrecemos a nuestros clientes un producto legal de calidad tecnológica y estamos preparados para lo que depare el año!
Por cierto, pronto saldrá nuestra predicción normativa de cara al 2025, dónde repasamos que leyes que afectan a los negocios digitales están a punto de caer.
¡Nos vemos el año que viene!
Nuestra filosofía es otra; trabajamos con tecnología para que un cambio sea suficiente para todo el mundo, sin dejar clientes desprotegidos. Y sin cobrar comisiones de mantenimiento. Automatizamos procesos que antes eran manuales, porque sabemos que el futuro está en esta labor.
